Dərslik Azərbaycan Respublikası təhsil nazirinin
Yüklə 2,11 Mb. Pdf görüntüsü
|
| Bazarlıqetmə.
Məqsədli auditoriyanın məhsula lazımi inamı olsa da, bazarlıq etməyə də bilər. Belə halda onların əlavə informasiyaya ehtiyacları yaranır, bazarlığı isə bir qədər sonraya planlaşdırırlar. Əlaqələndirici bu istehlakçıları tələb olunan həlledici addımı atmağa təhrik etməlidir. Bazarlığa təhriketmə cəhdləri arasında əmtəənin ucuz qiymətlə təklif olunması, bazarlığa görə mükafat təklif edilməsi, məhdud müddət ərzində əmtəəni sınaqdan keçirmək təklifi, əmtəənin bu yaxınlarda əlçatmazlığına eyham edilməsi və s. Yuxarıda baxılan altı vəziyyət, adətən üç mərhələdə birləşdirilir: dərketmə, emosiyalar və rəftarın büruzə verilməsi. Alıcılar, adətən bu 16 mərhələlərin hər birindən keçirlər. Əlaqələndiricinin vəzifəsi əsas isteh- lakçı kütləsinin hansı vəziyyətdə olduğunu aydınlaşdırmaq və onları sonrakı mərhələyə təhrik edən əlaqələndirmə tədbirlərini işləyib hazırla- maqdan ibarətdir. Kommunikasiyalar hansı təsirləri göstərməlidir?. F.Kotler şəkil 1.3 kommunikasiyaların auditoriyanın şüurunda yeni fikirlər yaratmaq, quru- luşların dəyişdirilməsi, fəaliyyətə sövq etmək təsirlərini qeyd edərək, auditoriyanın cavab reaksiyasının formalaşmasının dörd modelini göstər- mişdir (6 s.408). Bütün bu modellər onu nəzərdə tutur ki, əmtəənin əldə edilməsi prosesində alıcılar müəyyən ardıcıllıqla idraki, emosional və davranış dövrlərini keçirlər. Birinci model “biliklər - emosiyalar - fəaliyyətlər” ardıcıllığı yük- səksəviyyəli cəlb edilməsini tələb edən əmtəə kateqoriyası çərçivəsində məhsulun çoxsaylı modelləri arasındakı fərqi hiss etməli olan alıcılar üçün səciyyəvidir (avtomobillərin alışı zamanı). İkinci model “fəaliyyətlər – emosiyalar – biliklər” ardıcıllığı audi- toriyanın cəlb edilmək dərəcəsinin yüksək olması, lakin əmtəə kateqo- riyasındakı əmtəələr arasındakı fərqlərin hiss edilmədiyi zaman baş verir (alüminium qabların alışı zamanı) . Şəkil 1.3. Cavab reaksiyasının formalaşması modelləri Üçüncü model “biliklər - fəaliyyətlər - emosiyalar” ardıcıllığıdır ki, bu zaman alıcıların cəlbedilmə səviyyəsi aşağıdır və əmtəələr arasındakı fərq o qədər də hiss olunmur, məsələn, duzun alışı zamanı. 17 Dördüncü model “kommunikasiya” modelidir ki, bu zaman düzgün ardıcıllığı seçərək marketinq üzrə mütəxəssis kommunikasiyanın daha adekvat metodlarını əldə etmək imkanı qazanır. Yüklə 2,11 Mb. Dostları ilə paylaş:
|