Məlumatlılıq, hər şeydən əvvəl, məqsədli auditoriyanın məhsul və ya
firma haqqında məlumata malikolma dərəcəsini müəyyənləşdirməyə
imkan verir. Auditoriya tamamilə xəbərsiz, yalnız ad və ya bundan başqa
nəsə bir şey haqqında məlumatlı ola bilər. Əgər auditoriyanın əksər his-
səsi xəbərsizdirsə, əlaqələndiricinin vəzifəsi, heç olmasa adın tanınması
səviyyəsində məlumatlılığı yaratmaqdan ibarət olmalıdır. Buna adın
15
təkrar edildiyi sadə müraciətlərin köməkliyi ilə nail olunur. Lakin bu
halda belə, məlumatlılığın formalaşdırılması vaxt tələb edən bir prosesdir.