Reţeaua europeană a ombudsmanilor
BULETIN INFORMATIV NR. 1/2012
AVOCATUL POPORULUI
10
terenurilor nu respectă prevederile Regulamentului privind procedura de constituire,
atribuţiile şi funcţionarea comisiilor pentru stabilirea dreptului de proprietate privată
asupra terenurilor, a modelului şi modului de atribuire a titlurilor de proprietate, precum
şi punerea în posesie a proprietarilor, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 890/2005.
Referitor la aplicarea Legii nr. 10/2001, republicată, petenţii au reclamat instituţiei
Avocatul Poporului, în principal, nerespectarea, de către autorităţile şi instituţiile
publice competente, a termenului instituit de lege pentru soluţionarea notificărilor
depuse de persoanele îndreptăţite.
Cei mai mulţi petenţi acuză, de cele mai multe ori în mod îndreptăţit, deficienţe
în organizarea din primării, lipsa de comunicare sau reaua-voinţă, care uneori merge
până la refuzul de a pune în aplicare hotărârile judecătoreşti.
Principalele probleme care au fost identificate cu prilejul demersurilor
întreprinse de instituţia Avocatul Poporului se referă la: necunoaşterea şi neaplicarea
prevederilor ce privesc legile fondului funciar de către o parte a comisiilor locale şi
judeţene pentru reconstituirea dreptului de proprietate privată asupra terenurilor;
tergiversarea punerii în aplicare a unor sentinţe judecătoreşti; manifestarea unei lipse de
exigenţă din partea unor preşedinţi ai comisiilor judeţene de fond funciar, în aplicarea
prevederilor Legii nr. 247/2005.
2.
MUNCĂ ŞI PROTECŢIE SOCIALĂ A MUNCII. Cât priveşte dreptul la
muncă şi protecţia socială a muncii, în anul 2011, au fost analizate 154 de petiţii.
Dintre problemele semnalate s-au evidenţiat: pretinse abuzuri în legătură cu încadrarea
în muncă, precum şi cu privire la disponibilizările realizate în temeiul unor acte
normative; acordarea drepturilor salariale şi depăşirea orelor legale de program fără
acordarea compensaţiilor cuvenite de către angajatori; refuzul eliberării cărţilor de
muncă după încetarea contractului de muncă; acordarea concediilor legale sau
compensarea în bani a concediilor de odihnă neefectuate.
Dintre cazurile soluţionate s-a remarcat problema întâmpinată de o petentă, care
a solicitat să fie eutanasiată, împreună cu fiica ei, deoarece nu mai aveau bani să
trăiască. În acest caz, s-a dispus efectuarea unei anchete, emiterea unei recomandări,
precum şi întocmirea unui raport special. Ca răspuns la recomandarea emisă, instituţia
Avocatul Poporului a fost informată că drepturile salariale ale asistenţilor personali ai
persoanelor cu handicap şi indemnizaţiile cuvenite persoanelor cu handicap, pentru anul
2011, au fost achitate integral. Raportul special a avut nu numai scopul de a evidenţia
problemele cu care se confruntă o categorie specială de salariaţi, şi anume cea a
asistenţilor personali, ci şi acela de a determina, prin recomandările propuse, crearea
unui cadru legislativ şi administrativ coerent menit să asigure, în principal, respectarea
dreptului fundamental la muncă al asistenţilor personali.
3.
PROTECŢIE SOCIALĂ. În cursul anului 2011, în contextul dispoziţiilor
constituţionale ale art. 31 privind dreptul la informaţie, art. 47 privind nivelul de trai,
art. 51 privind dreptul de petiţionare şi art. 52 privind dreptul persoanei vătămate de o
autoritate publică au fost înregistrate şi analizate 122 de petiţii cu referire la: atribuirea
locuinţelor sociale; acordarea venitului minim garantat; acordarea ajutorului pentru
încălzirea locuinţei.
4. IMPOZITE ŞI TAXE. În anul 2011, 61 petiţii au fost analizate în contextul
art. 31, art. 52 şi art. 56 din Constituţia României privind dreptul la informaţie, dreptul
persoanei vătămate de o autoritate publică şi contribuţiile financiare. S-au degajat
următoarele probleme: modul defectuos de calcul al impozitelor şi taxelor percepute de
autorităţile administraţiei publice centrale şi locale; modul de calcul a contribuţiei de
plată la fondul naţional unic de asigurări sociale de sănătate; compensarea unor creanţe
Reţeaua europeană a ombudsmanilor
BULETIN INFORMATIV NR. 1/2012
AVOCATUL POPORULUI
11
fiscale; transmiterea somaţiilor de plată de către casele de asigurări de sănătate privind
contribuţiile datorate pentru veniturile din cedarea folosinţei bunurilor, în lipsa unor
înştiinţări de plată anterioare.
ACTIVITATEA BIROURILOR TERITORIALE ALE INSTITUŢIEI
AVOCATUL POPORULUI
Pentru a asigura accesul tuturor cetăţenilor la drepturile lor, exercitarea acestora
şi prevenirea oricărei forme de încălcare a acestora de către autorităţile administraţiei
publice locale şi centrale, în susţinerea principiilor constituţionale care stau la baza
statului de drept, instituţia Avocatul Poporului şi-a extins activitatea şi în teritoriu prin
înfiinţarea încă din anul 2003 a 14 birouri teritoriale funcţionale, din cele 15
reglementate: Alba Iulia, Bacău, Braşov, Cluj, Constanţa, Craiova, Galaţi, Iaşi, Oradea,
Piteşti, Ploieşti, Suceava, Timişoara şi Târgu Mureş. Biroul Teritorial Slobozia încă nu
a fost înfiinţat din cauza restrângerilor bugetare.
Raportat la nivelul anului 2010, în anul 2011 activitatea birourilor teritoriale a
continuat să crească, cu precădere după data de 1 octombrie 2011 când a intervenit o
schimbare de orientare în modul de desfăşurare a activităţii instituţiei şi implicit a
birourilor teritoriale. Eficacitatea activităţii birourilor teritoriale s-a concretizat în anul
2011 în soluţionarea unui număr de 3801 petiţii, efectuarea a 10 anchete, acordarea a
13948 de audienţe, înregistrarea a 4583 apeluri telefonice prin serviciul dispecerat, mai
ales după data de 1 octombrie 2011.
Un loc aparte în activitatea birourilor teritoriale l-au ocupat în anul 2011
activităţile de promovare a instituţiei şi cooperarea interinstituţională concretizate în
259 articole în presă,
116 emisiuni radio-tv,
128 conferinţe de presă şi
159 de
protocoale de colaborare cu autorităţile administraţiei publice.
În perioada 20-21 iunie 2011, a avut loc la sediul central al instituţiei Avocatul
Poporului a şasea instruire anuală a coordonatorilor birourilor teritoriale ale instituţiei
Avocatul Poporului, iar în data de 25 noiembrie 2011 a avut loc la Braşov întrevederea
prof.univ.dr. Gheorghe Iancu, Avocatul Poporului şi a conducerii instituţiei, cu
personalul birourilor teritoriale, aceasta fiind prima întrevedere la care participă toţi
experţii şi consilierii din cadrul birourilor teritoriale, nu doar coordonatorii acestora.
Un element de noutate în ceea ce priveşte birourile teritoriale îl reprezintă
adoptarea în luna noiembrie 2011 a unui Regulament pentru organizarea şi funcţionarea
birourilor teritoriale, care nu a existat înainte de numirea actualului Avocat al
Poporului.
De asemenea, menţionăm participarea reprezentanţilor birourilor teritoriale ale
instituţiei Avocatul Poporului şi prezentarea de lucrări în cadrul a peste 70 de seminarii,
conferinţe, mese rotunde şi dezbateri publice.
RAPORTURILE CU OMBUDSMANII, INSTITUŢIILE SIMILARE
ŞI MASS MEDIA
În anul 2011, instituţia Avocatul Poporului, exercitându-şi competenţele de
autoritate publică autonomă şi independentă, şi-a amplificat pe plan intern acţiunile
menite să asigure realizarea acestui obiectiv, iar pe plan extern şi-a intensificat
activitatea, în ceea ce priveşte consolidarea relaţiilor cu instituţiile similare din
străinătate, cu organizaţiile regionale şi internaţionale în domeniu.