L naziRLİYİ azərbaycan döVLƏT İQTİsad universiteti beynəlxalq magistratura və doktorantura məRKƏZİ
Yüklə 0,67 Mb. Pdf görüntüsü
|
- Bu səhifədəki naviqasiya:
- 3.3.3. Tədqiqat nəticəsində əldə edilmiş məlumatların təhlili
| 3.3.2.
Məlumatların toplanması və tədqiqat metodu Tədqiqatın aparılması zamanı ilk olaraq mövzuyla əlaqədar yazılmıs olan tezislər, məqalələr, kitablar və internet resurslarından istifadə olunmuşdur. Araşdırma bölümündə anket metodundan istifadə edilmişdir. Araşdırma üçün hazırlanmış anket formu 13 sualdan ibarətdir. Burada yer alan suallar qapalı və seçməli sual formasındadır. Verilən məlumatlar, Anova testi və xi-kvadratı testi yardımıyla analiz edilmişdir. xi-kvadratı testi bir sıra məsələlərində müşahidə olunan paylananların tezliklərinin nəzəri tezliklə olan müqayisəsi zamanı ( 2 –meyar və ya test) istifadə edilir. Bu testə görə mövcud tezliklə nəzəri tezlik arasında olan əsas fərq hesablanır və əldə edilmiş bu fərqin kvadratı nəzəri tezliyə bölünür və alınmış münasibətlər toplanır. Əgər əldə edilən qiymət 2 -nın kritik qiymətindən (qəbul edilən əhəmiyyətlilik səviyyəsində) böyükdürsə, onda mövcud olan tezliyin paylanmasının, təklif edilən nəzəri paylanmaya malik olması hipotezi rədd edilir [38]. 60 3.3.3. Tədqiqat nəticəsində əldə edilmiş məlumatların təhlili Anketdə ilk sual turizm müəssisənin növü ilə əlaqəli verilmişdir. Bakı şəhəri üzrə faəliyyət göstərən 272 ( www.stat.gov.az) Turizm müəssisəsinin tam siyahısının əldə edilməsində internet saytlarından istifadə edilmişdir. Sorğu elektron poçt vasitəsilə göndərilərək və müəssisələrin müvafiq nümayəndələri ilə üz- üzə görüşülərək aparılmışdır. Ümumilikdə 67 turizm müəssisəsi tərəfindən suallara cavab verilmişdir. Bu müəssisələrin 19- ədədi turoperator, qalan 48- i isə səyahət agentliyi kimi fəaliyyət göstərdiklərin qeyd ediblər. Anketin ikinci sualı isə müəssisədə fəaliyyət göstərən işçilərin sayı ilə əlaqəli verilmişdir. Cədvəl 3.2 Müəssisədə çalışanların sayı Müəssisədə çalışanların sayı Turoperatorluq Səyahət agentliyi Ümumi 1-5 6-10 11-15 16-20 21+ 6 11 2 - - 31.6% 57.9% 10.5% - - 19 27 2 - - 39.6 % 56.3 % 4.1 % - - 25 38 4 Sorğudan əldə edilən məlumatlara əsasən anketə cavab vermiş 19 turoperatorluqdan 6- sı (31,6%) müəssisədə çalışan işçilərin sayının 1-5 arası olduğunu, 11 (57.9 %) müəssisə isə işçilərin sayının 6-10 arası olduğunu qeyd etmişdir. Ümumilikdə 48 səyahət agentliyinin verdikləri cavablara görə isə 19 səyahət agentliyində (39.6 %) işçilərin sayı 1-5 arası, 27 (56.3%) səyahət agentliyində 6-10 arası, 2- si (4.1 %) isə müəssisədə çalışan işçilərinin sayının 11-15 nəfər olduğunu qeyd etmişdir. Anketdə turizm müəssisələrinə yönəlmiş üçüncü sual isə, müəssisələrində ayrı bir marketinq şöbəsinin olub olmadığıdır. Bu sualdan əldə edilən məlumatlara 61 əsasən 61 turizm müəssisəsi ayrı bir marketinq şöbəsinə malik olduqlarını, 6 – müəssisə isə malik olmadıqlarını bildirmişlər. Cədvəl 3.3 Sorğu aparılmış müəssisələrdə ayrı bir marketinq şöbəsinin mövcudluğu Marketinq şöbəsi Müəssisə Var Yox Ümumi Turoperator Səyahət agentliyi 19 42 100% 87.5% - 6 0% 12.5% 19 48 Cədvəli nəzərdən keçirərkən suallara cavab vermis tur operatorların hamısının (100%), səyahət agentliklərinin isə demək olar ki əksəriyyətinin (87.5 %) ayrı bir Cədvəl 3.4 Satış və stimullaşdırma vasitələrinin müəssisələr tərəfindən istifadəsi Satış və stimullaşdırma vasitələrinin istifadəsi Müəssisə növü Səyahət agentliyi Turoperatorluq Ümumi İstifadə edilmir Nadir hallarda istifadə edilir Bəzən istifadə edilir Həmişə istifadə edilir - - 3 45 0 % 0% 6.3% 93.7 - - - 19 0 % 0 % 0 % 100% 0 0 3 64 Bu suallara verilən cavablara görə: Bu cədvələ əsasən satış və stimullaşdırma vasitələrindən istifadə etməyən və nadir hallarda istifadə edən turizm müəssisəsi yoxdur. Turizm müəssisələrində satış və stimullaşdırma vasitələrindən bəzən istifadə 62 edən turoperatorlar 0 % , səyahət agentlikləri isə 6.3 % təşkil edir. Cədvəldən də görüldüyü kimi Turoperatorların (100 %) və səyahət agentliklərinin (93.7 %) əksəriyyəti satış və stimullaşdırma metodlarından müntəzəm olaraq istifadə edir. Bundan əlavə, müəssisələr tərəfindən stimullaşdırma vasitələrinin istifadəsində fərqliliyin olub, olmadığı da araşdırılmışdır. Cədvəl 3.5 Stimullaşdırma vasitələrinin istifadəsi ilə bağlı Xi-kvadratı testi dəyərləri Stimullaşdırma metodları Yüklə 0,67 Mb. Dostları ilə paylaş:
|