Mavzu: Mehmonxonalar va mehmonxona majmualarida animatorlik xizmati

Turistlarni qabul qiluvchi mehmonxona rahbariyati oldida turgan asosiy vazifalardan biri esa bu umidlarni puchga chiqarmaslikdir. Shu sababli, mehmonxonada amalga oshiriladigan hamma narsa dam olish uchun eng qulay sharoitlarni yaratishga, mo’l-ko’lchilik, dam olish muhitini yaratishga, umuman olganda, turist ushbu mehmonxonaga qayta-qayta qaytishni xohlaydigan barcha shart-sharoitlarni yaratishga qaratilgan.

Turistlarni qabul qiluvchi mehmonxona rahbariyati oldida turgan asosiy vazifalardan biri esa bu umidlarni puchga chiqarmaslikdir. Shu sababli, mehmonxonada amalga oshiriladigan hamma narsa dam olish uchun eng qulay sharoitlarni yaratishga, mo’l-ko’lchilik, dam olish muhitini yaratishga, umuman olganda, turist ushbu mehmonxonaga qayta-qayta qaytishni xohlaydigan barcha shart-sharoitlarni yaratishga qaratilgan.

Yaxshi dam olish uchun psixologik muhit yaratadigan tarkibiy qismlardan biri bu mehmonlarga do’stona munosabat va xizmat ko’rsatuvchi odamlarning yuzlarida ajralmas, samimiy tabassumdir. Bu “plyus yana bir narsa”, garchi narxga kiritilmagan bo’lsa-da, lekin faqat nazarda tutilgan bo’lsa-da, mehmonxonaning imidji va to’liq qiyofasini yaratishda, taqdim etilayotgan xizmatlar va jihozlarning xilma-xilligini jonlantirishda katta rol o’ynaydi.

Yaxshi dam olish uchun psixologik muhit yaratadigan tarkibiy qismlardan biri bu mehmonlarga do’stona munosabat va xizmat ko’rsatuvchi odamlarning yuzlarida ajralmas, samimiy tabassumdir. Bu “plyus yana bir narsa”, garchi narxga kiritilmagan bo’lsa-da, lekin faqat nazarda tutilgan bo’lsa-da, mehmonxonaning imidji va to’liq qiyofasini yaratishda, taqdim etilayotgan xizmatlar va jihozlarning xilma-xilligini jonlantirishda katta rol o’ynaydi.

Bundan tashqari, mehmonxona ma’muriyati har bir mijozga individual yondashuv asosida ishni tashkil etishga harakat qiladi. Turistlarni tug’ilgan kuni bilan tabriklash: ro’yxatga olish varaqalari asosida xodimlar tug’ilgan kuni mehmonxonada qolish muddatiga to’g’ri keladigan mehmonlarni aniqlaydilar. Har bir tug’ilgan kun uchun tabriknoma oldindan tayyorlanadi, restoranda dasturxon bayramona bezatilgan, tort buyurtma qilinadi, uning sharafiga musiqa yangraydi, kechqurun sahnadan animatorlar sayyohlarni tabriklaydi va ularning tilaklarini aytadi.