Menecmentin morholələri vo elmi məktəbləri
Giris
İnformasiya
Materiallar
Kapital
Əmək
resurslan
Dəyişikliklər
Çıxış
Məhsul və ya xidmətlər.
Mənfəət (biznesdə). Sosial
məsuliyyət.
Bazar payı
Artım
İşçilərin maraqlannın təmin
edilməsi
Şəkil 2.2. Təşkilat açıq sistem kimi
Təşkilat girişdə ətraf mühitdən informasiya, kapital, insan
resursları və material alır. Bu komponentlər giriş adlanır. Dəyişikliklər
prosesində təşkilat bu daxil olmaları emal edərək məhsul və xidmətlər
alır. Bu məhsul və xidmətlər təşkilatın ətraf mühitə çıxışıdır. Əgər
təşkilatda idarəetmə effektivdirsə onda dəyişikliklər prosesində girişlərin
əlavə dəyəri yaranır və nəticədə mənfəət, sosial məsuliyyət, bazar
seqmenti, artım, işçilərin maraqlarının təmin edilməsi, satış həcminin
genişləndirilməsivə s. kimi digər mümkün olan əlavə çıxışlar əmələ
gəlir.
Sistem nəzəriyyəsi hələ öz-özünə idarəedənlərə demir ki,
təşkilatın hansı elementləri sistem kimi daha vacibdir və konkret olaraq
idarəetmə funksiyasına təsir edən əsas dəyişiklikləri müəyyən etmir. O
həmçinin ətraf mühitdə idarəetməyə və mühitin təşkilatın fəaliyyətinin
nəticəsinə təsir etdiyini müəyyən etmir. Aydındır ki, rəhbərlər
bilməlidirlər ki, idarəetmə prosesində sistem nəzəriyyəsindən istifadə
etmək üçün sistemlərin necə olduğunu bilmək lazımdır. Dəyişikliklərin
və onların təşkilatın effektivliyinə təsirinin müəyyən edilməsi sistem
nəzəriyyəsinin məntiqi nəticəsi olan situasiyalı yanaşmanın əsas
tövbəsidir.
§5. Situasiyalı yanaşma
Situasiyalı yanaşma konkret situasiya və elmin imkanlardan
istifadə etməklə idarə etmə nəzəriyyəsinin gələcək inkişafına təkan
verdi. Situasiyalı yanaşmanın mərkəzini (əsasını) situasiya təşkil edir.
Situasiya konkret vaxtda təşkilata güclü təsir edən hadisələrin konkret
məcmusudur. Diqqət mərkəzində situasiya olduğuna görə situasiyalı
88
Situasiyalı yanaşma
yanaşma «situasiyalı düşüncənin» əhəmiyyətini göstərir.
Bu yanaşmadan istifadə edərək rəhbərlər yaxşı başa düşə bilərlər
ki, konkret situasiyalarda təşkilatın məqsədlərinə çatmaq üçün hansı
vasitə daha uyğun olacaq. XX əsrin 60-cı illərinin axırlarmda yaranan
situasiyalı yanaşma hesab edirdi ki, elmi menecment məktəbi və inzibati
məktəbin, davranış məktəbi və insan münasibətləri məktəbi və həmçinin
kəmiyyət metodları məktəbinin yanaşmaları düzgün deyil. Sistemli
yanaşma müxtəlif yanaşmaları inteqrasiya etməyə çalışır. O həmçinin
idarəetmə funksiyaları arasında qırılmaz qarşılıqlı əlaqə də olduğunu
qeyd edir və onlara ayrılıqda baxırdı.
İdarəetmə nəzəriyyəsində situasiyaya vacib amil kimi baxılması
heç də yeni deyil. Meri Parker Follet öz dövrünü qabaqlayaraq hələ 20-ci
illərdə «situasiya qanunları» haqqında danışırdı. O, qeyd edirdi ki,
«müxtəlif situasiyalar müxtəlif biliklər tələb edir» və yalnız bir
situasiyaya istiqamətlənən biliyi olan insan yaxşı idarəedilən işgüzar
təşkilatlarda bir saatlıq xəlifə olmağa çalışır.
Situasiyalı yanaşma tərtib edilmiş tapşırıqların sadə yığımı deyil,
0
təşkilati problemlər və onların həll olunması haqqında düşünmək
üsuludur. Misal üçün onda bütün təşkilatlara istifadə olunan idarəetmə
prosesi konsepsiyası saxlanmışdır. Lakin situasiyalı yanaşma, ümumi
prosesin eyni olmasına baxmayaraq təşkilatın məqsədlərinə effektiv nail
olmaq üçün rəhbərlərin istifadə etməli olduğu spesifik vasitələrdən,
xarici variantlardan, fəndlərdən istifadə etmələrini qəbul edirdi
Situasiyalı yanaşma təşkilatın məqsədlərinə daha effektiv çatmaq
üçün konkret fənd və konsepsiyaları müəyyən konkret situasiyalar ilə
uzlaşdırmağa çalışır. O əhəmiyyətli dərəcədə dəyişən situasiları və
onların təşkilatın effektivliyinə təsvirini müəyyən etməyə çalışır.
89
Təşkilat menecmentin obyekti kİmi
FƏSİL 3. TƏŞKİLAT MENECMENTİN OBYEKTİ KİMİ
§1. Formal və qeyri-formal təşkilatlar
Menecmentə proses
kimi
yanaşılması konsepsiyasının
mahiyyətini öyrənərkən
biz
təşkiletməyə menecmentin
funksiyalanndan biri kimi baxmışdıq.
Təşkiletmə idarəçilik fəaliyyətinin tərkib hissəsi olub özündə
ayrı-ayrı fərdlər və ya insan qruplan tərəfindən yerinə yetirilən
kombinələşdirilmiş əmək prosesini birləşdirir. Həmin şəxslər elə
keyfiyyətlərə malik olmalıdırlar ki, bu onlara işi daha effektli,
müntəzəm, pozitiv və koordinasiya edilmiş qaydada yerinə yetirmək
imkanı versin.
Lakin, «təşkilat» termini eyni zamanda müəyyən strukturu
xarakterizə edir. Burada insanlar öz məqsədlərinə nail olmaq üçün
birləşirlər. Məhz bu da menecmentin obyektini təşkil edir.
Təşkilat - ümumi məqsədə və ya məqsədlərə nail olmaq üçün
fəaliyyətləri şüurlu surətdə koordinasiya edilən insan qruplarıdır.
Təşkilata menecmentin obyekti kimi baxaraq biz diqqətimizi
onun strukturunun dərk edilməsi üzərində cəmləşdirəcəyik. Təşkilat
yaratmaq şansını demək olar ki, insanlar çox nadir hallarda qazanır. Çox
vaxtı menecerlər mövcud olan təşkilatı yenidən qurur. Lakin,adətən
təşkilatın bütün üzvləri (həm menecerləri və həm də digər əməkdaşları)
işlədikləri struktur bölmələrə adətən işləməyi öyrənmək vasitəsi kimi
baxırlar. Hər hansı bir təşkilatda işləməyə başlayarkən ‘ bizə burada
qərarların hansı insinstansiya tərəfindən qəbul edildiyini və bu işdə
rolumuzun nədən ibarət olduğunu bilmək lazımdır.
Fərz edək ki. Siz yay mövsümündə iş tapmısmız və firmaya
təzəcə işə gələn hər bir şəxs kimi müvəffəqiyyət qazanmağa cəhd
edirsiniz. İlk növbədə Siz əməkdaşlarla və təşkilatın strukturu ilə tanış
olursunuz, onlardan hər birinin nə etdiyini, bu və ya digər bölmənin
birlikdə nə etdiyini öyrənirsiniz. Sizdə çoxlu yeni təəsüratlar yaranır,
fikirləriniz bir-birinə qarışıq (adlar, şəxslər, vəzifələr və s.). Bu ona görə
baş verir ki. Siz lazım olan informasiyanı sadə və başa düşülən formada
əldə edə bilmirsiniz. Hətta kiçik firmada (təqribən 15 nəfərə qədər adam
çalışan) təşkilatın aydın sxeminə malik olmaq lazımdır. Belə sxemdən
firma əməkdaşlarının dəqiq sayı, onların vəzifələri, tabeçilik sistemi, bu
və
90
Dostları ilə paylaş: |