Mestrado em Sociologia Relações de poder no campo família empresária

Mestrado em Sociologia                         Relações de poder no campo família empresária
 
 
Jorge Rodrigues  
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criado  apropriada  pela  empresa  é  o  lucro,  a  manifestação  mais  direta  da  criação  de 
valor, aqui assimilada como criação de riqueza, por simplificação metodológica.  
Na interação com os clientes, a diferença entre a disposição do valor a pagar e o preço 
define o chamado excedente do cliente, ou seja, o valor capturado por este (Frank 1994, 
124;  Thompson  et  Formby  1998,  32-34).  Ao  gerar  maior  excedente  para  o  cliente,  a 
empresa poderá explorar a assimetria favorável entre os seus produtos ou serviços e os 
da concorrência, cobrando um prémio, se conseguir manter o valor de oportunidade do 
fornecedor.  Por  outro  lado,  se  a  empresa  com  vantagem  competitiva  decidir  manter  a 
paridade do preço com a concorrência, obtendo a preferência do cliente e o consequente 
aumento  da  quota  de  mercado,  poderá  apropriar-se  de  parte  do  excedente  do  cliente  a 
seu favor, aumentando, assim, a sua riqueza.  No outro extremo da cadeia de valor, no 
processo  de  negociação  com  os  stakeholders,  são  definidos  os  valores  a  apropriar  por 
fornecedores, colaboradores, gestores e outros intervenientes no negócio. Em tese, cada 
participante é capaz de se apropriar de todo o excedente criado; contudo, a diferença de 
contexto entre os atores influenciará a perceção de valor e a capacidade de negociação 
de  cada  um  (Lippman  et  Rumelt  2003).  Porém,  a  simples  existência  de  vantagem 
competitiva não é condição suficiente para uma maior criação de valor.  
Em  geral,  a  família  empresária  procura  transmitir  às  gerações  futuras  a  sua  herança  – 
riqueza acumulada, consubstanciada em bens ou ativos económicos e não económicos. 
Esta transmissão levanta algumas questões: o quê?, a quem?, quando?, como transmitir?  
A  resposta  a  cada  uma  destas  questões  exerce  influência,  quer  no  comportamento  da 
família empresária quer no desempenho da empresa familiar, bem como no montante da 
herança a transmitir (Carr et al. 2016). Parte dos bens ou ativos económicos da família 
empresária  estão  relacionados  com  o  negócio  ou  negócios  da  empresa  familiar 
controlada, mas podem também estar fora desse âmbito. Pense-se, por exemplo, na casa 
de  família,  na  casa  de  férias  ou  na  carteira  de  aplicações  financeiras  de  rendimento 
(Steier  et  al.  2015,  1268).  Aqueles  são  acompanhados  dos  ativos  não  económicos  ou 
riqueza socioemocional (Romero et Ramirez, 2016), os quais consistem, tipicamente, no 
conjunto de benefícios como o status social associado ao negócio ou nome de família, a 
satisfação decorrente da capacidade altruísta para com os parentes, a contribuição para o 
bem-estar da comunidade local ou a capacidade de criar  um sistema de valores para a 
empresa familiar (Carr et al. 2016, 1198). Logo, a transferência de valor intergeracional 
não  se  resume,  apenas,  ao  negócio  de  família,  sendo  um  tema  de  estudo  ainda 
emergente nesta temática da família empresária (Carr et al. 2016, 1204).   

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2.4 Efeito família empresária e orientação empreendedora   
 
Quando  a  família  do  empreendedor  está  envolvida  na  criação  do  negócio,  ela  própria 
pode  disponibilizar  recursos  que  a  maior  parte  das  vezes  não  estão  acessíveis  ao 
empreendedor, só por si. São exemplos de recursos e capacidades da família empresária: 
a)
 
Recursos  intrínsecos  ao  empreendedor:  idade,  género,  educação,  experiência, 
formação académica, formação em gestão; 
b)
 
Recursos da família: Recursos humanos e recursos financeiros; 
c)
 
Orientação empreendedora:  
i.
 
Assunção de riscos – seguir oportunidades com incerteza;  
ii.
 
Proatividade – ênfase na persistência e criatividade para transpor obstáculos, 
até que o novo conceito esteja completamente implementado; 
iii.
 
Comportamento inovador – consiste no desenvolvimento de novos produtos, 
serviços ou processos únicos;  
iv.
 
Autonomia – expressa a independência do indíviduo em introduzir inivações;  
v.
 
Agressividade competitiva – ações de disputa por posições de mercado; 
vi.
 
Redes de relações – redes informais, redes externas, redes institucionais.  
      
A disponibilização daqueles recursos torna o empreendedor socialmente mais motivado, 
mais  leal  e  mais  comprometido  com  todas  as  partes  interessadas  (Miller  et  al.  2016, 
447).  Sirmon  et  Hitt  (2003,  339)  distinguem  cinco  fontes  de  recursos  na  empresa 
familiar:  capital  humano,  capital  social,  capital  de  sobrevivência,  capital  paciente  e 
estruturas  de  governo  –,  as  quais  poderão  potenciar  vantagens  competitivas  de  que  a 
empresa  não  familiar  não  dispõe  (Miller  et  al.  2016,  447).  Contudo,  nem  todas  as 
empresas dispõem de recursos únicos e sobrevivem sem eles. Assim, também nem toda 
a  empresa  familiar  beneficia  do  fator  família,  por  não  deter  recursos  únicos  e 
inseparáveis  que  conduzam  a  uma  vantagem  competitiva  (Nordqvist  et  Melin  2010).
 
Portanto, o impacto dos recursos e capacidades proporcionados pela família empresária 
à  empresa  familiar  deve-se  à  influência  das  interações  sistemáticas  entre  a  família 
empresária  e  o  negócio  (Habbershon  et  al.  2003,  460),  podendo  estas  criar  sinergias 
favoráveis ou desfavoráveis que proporcionem vantagens ou desvantagens competitivas. 
Como  se  percebe,  o  problema  reside  em  ainda  não  se  compreender  completamente 
como a propriedade, a gestão e os valores da família empresária interagem para criarem 
caraterísticas únicas para as organizações familiares (Serrano et al. 2006).       

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