Nesmelova M. Y. Təşkilatların konfliktologiyası. Dərs vəsaiti

b)
 
problemin dərindən analiz edilməsi və münasib qərarın axtarışı üçün kifayət 
qədər zamanın olduğu halda; 
c)
 
daha güclü tərəfin öz doğruluğunu və gücünü dərk etdiyi halda. 
«Münaqişələrin hall edilməsi zamanı danışıqlar prosesi və vasitəçilik» 
1.
 
Münaqişə  nəzəriyyəsi  nümayəndələrindən  hansı  münaqişələrin  həll  edilməsi 
strategiyası  və  taktikasının  işlənib  hazırlanması,  danışıqların  aparılması  və 
vasitəçiliyin həyat keçirilməsi ilə məşqul olmuşdur? 
a)
 
Q. Zimmel; 
b)
 
T. Şellinq; 
c)
 
C. Reks; 
d)
 
heç biri; 
e)
 
hamısı; 
2.
 
Münaqişələrin tənzimlənməsi metodlarından hansı biri universal hesab edilir? 
a)
 
münaqişədən uzaqlaşma; 
b)
 
danışıqlar; 
c)
 
münaqişənin həllinin uzadılması; 
d)
 
tərəflərin vasitəçilərin yardımı ilə barışdırılması. 
3.
 
Aşağıda sadalananlardan hansı danışıqlara daxil Deyi? 
a)
 
bazarda alıcı və satıcının dialoqu; 
b)
 
ərlə arvadın «bugün zibili kim atmalıdır?» məsələsi haqqında diskusiyası; 
c)
 
nəzarətğçilərlə «dovşanın» dialoqu; 
d)
 
hamısı; 
e)
 
heç biri 
4.
 
Aşağıda  adı  çəkilən  alimlərdən  kim  Harvardm  konfliktoloqlar  məktəbinin 
nümayəndəsidir? 

---

a)
 
L. Kozer; 
b)
 
Q. Rayffu; 
c)
 
Ç. İkle; 
d)
 
T. Şellinq; 
e)
 
hamısı. 
5.
 
Damqıların məntiqi aşağıdakı mərhələlərdən ibarətdir: 
a)
 
maraq və mövqelərin dəqiqləşdirilməsi; 
b)
 
maraq və mövqelərin müdafiə edilməsi; 
c)
 
maraq və mövqelərin razılaşdırılması; 
d)
 
hamısı; 
e)
 
heç biri. 
6.
 
Konfliktologiyada danışıqlar zamanı səhv olaraq nə hesab edilir? 
a)
 
diqqətin tərflərin maraqlarına deyi, mövqelərinə yönəldilməsi; 
b)
 
danışıqlar prosesində prosedur çevikliyinin əldə edilməsi; 
c)
 
yalnız özünün deyi, qarşı tərəfin maraqlarını da anlama; 
d)
 
hamısı; 
e)
 
heç biri. 
7.
 
Təcrübə danışıqların aparılması prosesi zamanı effektivliyin əldə edilməsinin 
mühüm  komponentlərindən  biridir.  Danışıqların  təcrübəli  iştirakçılar 
vaxtlarının əksər hissəsini nəyə sərf edirlər? 
a)
 
alternativ axtarışlarına; 
b)
 
diaqnostikaya; 
c)
 
taktikaya; 
d)
 
məqsəd axtarışına. 
8.
 
Arbitraj xüsusiyyətlərinə hansı hallar aiddir? 
a)
 
üçüncü şəxsin danışıqlarda iştirakı nm az əhəmiyyətli olması; 
b)
 
üçüncü şəxsin danışıqlarda iştirakını tərəflərin könüllü hesab etməsi; 

---

c)
 
qərarın kütləvi müzakirəyə çıxarılması; 
d)
 
hamısı; 
e)
 
heç biri. 
9.
 
Sosial münaqişələrin həll edilməsi formalarından hansı Rusiyada daha çox 
istifadə edilir? 
a)
 
sosial əməkdaşlıq mexanizmlərinin istifadəsi; 
b)
 
məhkəməyə müraciət; 
c)
 
danışıqlar, vasitəçilik; 
d)
 
iqtisadi arbitraj; 
e)
 
heç biri. 
11.
 
Rusiyanın  dövlət  hakimiyyət  orqanları  ilə  Tatarıstan  dövlət  hakimiyyət 
orqanları arasında «danışıqların aparılması predmetlərinin fərqləndirilməsi və 
səlahiyyətlərin  qarşılıqlı  şəkildə  bölünməsi  haqqında»  15  fevral  1994-cü  il 
tarixli müqavilə: 
a)
 
münaqişənin həllidir; 
b)
 
münaqişənin tənzimlənməsidir; 
c)
 
münaqişənin konservasiyasıdır; 
d)
 
heç biri. 
«İstehsal münaqişələri və sosial əməkdaşhq» 
1.
 
Qərb konfliktologiyasmda sənaye sahəsində baş verən açıq qarşıdurma ənənəvi 
olaraq necə adlanır? 
a)
 
sənaye münanqişələri; 
b)
 
təşkilati münaqişələr; 
c)
 
əmək münaqişələri. 

---

2.
 
Tətillərin əksəriyyətində aparıcı amil nədən ibarətdir? 
a)
 
iş saatının müddəti; 
b)
 
həmkarlar təşkilatının statusu; 
c)
 
əmək haqqının artırılması tələbi; 
d)
 
hamısı; 
e)
 
heç biri. 
3.
 
Tətillər hansı etiraz aktlarından ibarətdir? 
a)
 
işin saxlanılması; 
b)
 
mitinq; 
c)
 
nümayiş; 
d)
 
piket; 
e)
 
hamısı; 
f)
 
heç biri. 
4.
 
Təşkilatın nöqteyi nəzərinə əsasən hansı tətil sadə hesab edilir? 
a)
 
sadə; 
b)
 
fəal; 
c)
 
simvolik; 
d)
 
informasiya; 
e)
 
iqtisadi. 
5.
 
Tətil zamanı irəli sürülmüş tələblərin həyata keçirilməsinin effektivliyi hansı 
halda yüksək olur? 
a)
 
tətilin kortəbii xarakter daşıdığı zaman; 
b)
 
tətilin institutlaşdırılmış xarakter daşıdığı zaman. 
6.
 
Simvolik tətil hansı ölkə üçün dah çox xarakterikdir? 
a)
 
Rusiya; 
b)
 
ABŞ; 
c)
 
Fransa; 

---

d)
 
Yaponiya; 
e)
 
hamısı; 
f)
 
heç biri 
7.
 
Konfliktoloqlar adətən tətil iştirakçıları içərisindən birinci dərəcəli və ikinci 
dərəcəli qrupları qeyd edirlər. Aşağıda qeyd edilən qruplardan hansı bir qayda 
olaraq tətildə ikinci dərəcəli qrup rolunda çıxış edir? 
a)
 
operatorlar; 
b)
 
xidməti personal; 
c)
 
menecerlər; 
d)
 
təşkilatın ticari partnyorları. 
8.
 
Tətilin yüksəliş (pik)  mərhələsi  minimum üç inkişaf ssenarisindən ibarətdir. 
Bu ssenarilərdən hansı biri daha destruktivdir? 
a)
 
tətilin özülünün məhv edilməsi və münaqişənin zəifləməsinə keçid; 
b)
 
qarşılıqlı danışıqların nəticəsi kimi razılaşmanın əldə edilməsi; 
c)
 
eskalasiya. 
9.
 
Sosial elmlərdə sosial əməkdaşlıq modelinin müəllifi kimdir? 
a)
 
F. Teylor; 
b)
 
T. Parsons; 
c)
 
E. Meyo; 
d)
 
L. Kozer; 
e)
 
Heç biri. 
10.
 
Rusiya qanunvericiliyinə əsasən bir sıra kənd təsərrüfatı sferalarında tətillərin 
keçirilməsi  qadağan  edilmişdir.  Aşağıda  qeyd  edilmiş  siyahıdan  həmin 
«qadağan edilmiş sferaları» seçin. 
a)
 
aviadispeçer xidməti; 
b)
 
dövlət xidməti; 
c)
 
səhiyyə; 

---