V. Satirová - „model ledovce“:
Leary - dělení sociálního chování:
Johari - okénko:
- důležité je
sebeotevření,
vytvořit
podmínky pro
porozumění
|
Oblast známá mně
a
neznámá druhým.
|
Oblast známá mně
a
známá druhým.
|
|
- transparentní
chování, jasná
komunikace
|
|
Oblast neznámá mně
a
neznámá druhým.
|
Oblast neznámá mně
a
známá druhým.
|
|
- důležitá je
zpětná vazba
|
Horneyová - 3 tendence chování:
1) lidé směřující směrem k lidem - potřeba lidského kontaktu
2) lidé směřující proti lidem - lidé = protivníci, vidí v druhých konkurenci,
přemýšlejí, jak je můžou využít
3) lidé směřující od lidí - samotáři, strach z mezilidských kontaktů
PROSOCIÁLNÍ CHOVÁNÍ (ALTRUISMUS)
- společnosti prospěšné nebo neškodící, pozitivní jevy, je v souladu s platnými sociálními normami
- skutky a činy, které jsou vykonávané pro druhé bez očekávání odměny
- nezištná pomoc, často bez vyzvání
Teorie vzniku:
1) sociální výměna - vzájemná pomoc, lidé si v interakcích vyměňují informace,
sympatie
- odměna ve formě uspokojení, dobrého pocitu
2) sociální normy - zvnitřnění norem v socializaci, je správné někomu pomáhat
- lidé s nízkým sebehodnocením nechtějí pomoc přijmout =>
nechtějí být zavázáni, vděčni za pomoc naopak
3) empatie - vcítění do situace druhého pomáhá odstranit i vlastní napětí
(prožívá s ním těžkou situaci)
Faktory ovlivňující pomoc:
1) efekt přihlížení - při velkém počtu přihlížejících je menší naděje, že někdo
pomůže (nižší míra zodpovědnosti, jeden spoléhá na druhého
2) efekt nečekanosti - lidé se necítí být kompetentní jednat, mají strach ze
sociálního omylu, zesměšnění
3) rozptýlená zodpovědnost - ve větší skupině je morální zodpovědnost menší
4) akceschopnost skupiny v krizové situaci - záleží na prvním impulsu
5) osobnostní vlivy - záleží na vlastnostech a emocionálním naladění
Kooperace
- spolupráce, snaha společně dosahovat cílů, sjednocení v prostředcích
k dosažení cílů
Znaky kooperace: 1) společný cíl
2) interakce k realizaci tohoto cíle
3) formy spolupráce, jež jsou podřízeny charakteru a účelu cíle
Skupinová koheze - soudržnost skupiny, konformita
ANTISOCIÁLNÍ CHOVÁNÍ
- chování společnosti škodící nebo nepřátelské, negativní jevy jednotlivců nebo sociálních skupin, nerespektuje platné sociální normy
- bezprostředně ohrožuje ostatní, vymyká se kontrole společnosti
- chování, které neodpovídá pozici ve společnosti
- vyznačuje se nejvyšší společenskou nebezpečností, jedinec toto chování produkuje vědomě s cílem ublížit
- zahrnuje veškeré protispolečenské jednání bez ohledu na věk, původ a intenzitu vztahu
protispolečenské chování – příležitostné porušení společ. a obyčej. norem, společnost ho pociťuje jako nepříjemné (jevy v toleranč.limitu – deviace)
Agresivita:
- je běžnou součástí našeho života, pomáhá nám překonat frustraci, krizi
- negativníé je, pokud je záměrná, poškozuje jinou osobu, porušuje sociální normy
- typy: afektivní - má reaktivní charakter, musí zdě být podnět, reakce na
situaci
instrumentální - sport, není agresivní cíl, ale způsob jeho dosažení
tyranizování a šikanování - cílem je ublížení
- je řízena částí mozku, aktivace:
biologické a sociální podmínky
Konflikt
- protiklad konformismu, střetávání neslučitelných tendencí, vzájemně si
odporujících zájmů, cílů, hodnot atd.
- konflikt je určitým střetnutím protichůdných sil na cestě k cíli
- nemusí být vždy destruktivní, nýbrž někdy přispívají také k rozvoji sociálních
útvarů, jsou katalyzátorem sociálních změn
Skupiny konfliktů:
1) interpersonální – včetně vnitroskupinových a meziskupinových
- situace, kdy se jedinec střetá s vnějším prostředím,
s jinými lidmi
- jsou-li do konfliktní situace zahrnuti více než dva lidé,
vytvářejí se tzv. koalice, kliky, podskupiny: vyvíjí svou
činnost po vzájemné dohodě, společně se zaměřuje na
dosažení moci; síla kliky spočívá v jejím skupinovém
jednání, které bývá navenek utajeno
2) intrapersonální – intrapsychické, intraindividuální
- oba typy mohou vést k výkyvům v pracovním výkonu, k poruchám duševní rovnováhy
- někteří lidé mají pro svou náladovou labilitu, akcentovanost zvláště silné
tendence k vyvolávání konfliktů => konfliktogenní (konfliktotvorné) osobnosti
- jejich chování vede často ke konfliktům, protože jsou zpravidla nekompromisně
a záporně kritičtí
- konfliktogennost osobnosti může být podmíněna jak vrozenými faktory (cholerik,
psychopat...), tak prostředím a výchovou, sociálními faktory
Správný model řešení konfliktu: 1) definování - nejpřesnější vymezení problému
2) generování - stanovení alternativních řešení
3) hodnocení a výběr nejvhodnější alternativy
4) provedení navrženého řešení a zjištění, jak
se osvědčilo
Diskuse - má ráz kolektivního řešení problémů a představuje určitou formu
tvořivé aktivity
- hlavními předpoklady dobrého vedoucího diskuse je dokonalá znalost
diskutované problematiky, umění logicky myslet a vyjadřovat se
Chování v situaci konfliktu:
1) konfrontace – jedna strana konfliktu útočí na druhou, útočníci nechtějí
navzájem naslouchat
- cílem je zvítězit, porazit druhého
2) únik, popření – popření existence konfliktu, vytěsnění, snaha vyhnout se
3) řešení problému – snaha mluvit o problému, bez vzájemného napadání
Okruh 15 Sociální postoje – vytváření a vznik postojů, změna postojů
Sociální postoje
- z psychologického pohledu postoj= orientace vnímání a senzomorická připravenost reagovat, hodnotící vztah
- objektem může být cokoli z okolí člověka, ale je omezen jen na to, co známe
- jedná se o relativně trvalé tendence k jednání, které jsou silně sociokulturně
ovlivněny, ale zároveň závisí na osobnosti jedince
- to, že se člověk vlivem sociální zkušenosti naučí jednat relativně stabilně,
je důležité nejen pro jedince samotného, ale i pro jeho okolí - činí ho
„čitelnějším“ a lze tak předvídat průběh kontaktu s ním => postoje umožňují
předvídat chování člověka k určitým objektům a v určitých situacích
- v postojích se osobnost člověka projevuje v chování a jednání, a tím postoje
zpětně ovlivňují jeho vztah k okolnímu prostředí
- postoje se tedy projevují aktuálně (zjevně) v konkrétních činnostech, nebo
mohou být i latentní (projevují se spontánně v závislosti na okolnostech
situace)
- podle Khuna vyjadřují postoje tendenci člověka chovat se k objektům
1. diferencovaně
2. stabilně
- postoj lze tedy definovat jako tendenci ke konzistentnímu hodnocení a chování
- postoj je získaný hodnotící vztah k objektům a jevům v jedincově prostředí
Předsudky - iracionální, tradicí udržované postoje
Základní znaky:
1) strukturovanost
- znamená, že každý postoj má 3 složky:
poznávací (kognitivní) - názor a mínění
citovou (afektivní) - emocionální prožívání objektu
volní (konativní) - dispozice pro akci
- ty se projevují jako celek, ale v závislosti na situaci v různém poměru
2) dynamika
- projevuje se: proměnlivostí poměru složek postoje
stabilitou/labilitou
intenzitou
hloubkou - míra ovlivnění složek osobnosti
polaritou - každý postoj lze vyjádřit ve škále mezi dvěma
protikladnými póly
- zajímavý je ambivalentní postoj: projevuje se
současným prožíváním kladného i záporného
3) intencionalita
- postoje s vždy vztahuje k nějakému konkrétnímu objektu
4) postoj je hodnotící (kladný/záporný)
- vždy odráží nějakou kvalitu objektu vzhledem k hodnotovému systému subjektu
5) postoj je vlastností osobnosti
- vždy odpovídá celkové zaměřenosti osobnosti
6) získanost
- výsledek sociálního učení
7) postoj obsahuje anticipaci
- hodnocení předpokládaného efektu činnosti, tzn. postoj může být i výsledkem
zprostředkované zkušenosti => potom se utváří jako zobecnění předcházející
zkušenosti
8) interkonektivita
- postoj k určitému objektu se odvíjí od vztahu jiného člověka, k němuž má
subjekt nějaký vztah
9) postoj je motivační charakteristikou osobnosti a lze ji považovat za
regulátor sociálního chování
Klasifikace postojů:
1) podle stálosti a stejnorodosti:
konzistentní (soudržné) - relativně stálé a mají stejně zastoupeny všechny
složky a to v maximální míře
- jde o tendence vycházející z rozumového
hodnocení, silných emocí a činnostního posílení
nekonzistentní (nesoudržné) - labilní a zároveň nestejnorodé
2) podle toho, jaká složka dominuje a jaký je poměr zbývajících:
afektivní asociace - dominance citové složky, např. estetické postoje
intelektualizované postoje - převládá složka racionální (kognitivní), ale
význam má i složka citová
postoje orientované na jednání - dominance konativní složky, např.
předsudky, stereotypy
- jejich znakem je chovat se nějak k objektu
postoje vyvážené - všechny tři složky jsou zastoupeny stejně
postoje na obranu ega - všechny složky jsou zastoupeny stejně, ale všechny
jsou ještě maximálně rozvinuty
3) uvědomované
neuvědomované
4) zdůvodněné
nezdůvodněné - i postoje, které jsou zdůvodňovány racionalizací
5) z hlediska vztahu jedince a společnosti
angažovanost - pozitivní vztah vůči společenskému hodnotovému systému
konformita - vnější souhlas s normami a hodnotami společnosti
indiference - neutrální vztah, lhostejnost o společenské dění
nesouhlas
aktivní odpor
Vznik postojů:
- postoje vznikají během celého lidského vývoje (ontegeneze) v rámci socializace
- vznikají v závislosti na uspokojení základních potřeb
- jsou považovány za stabilní prvky kultury a jsou tedy i její součástí
- podoba postojů závisí hodně na prostředí člověka (rodina, příslušná sociální
skupina)
- záleží na zkušenosti, která pak vytváří relativně stálou dispozici
- význam rodiny a pozitivně referenčních skupiny
- jsou výsledkem minulých interakcí a sociálního učení
- k jejich vzniku dochází buď v řízených interakcích (výchovných) nebo spontánně v sociálním učení
Za zdroje postojů se považují:
1) specifické zkušenosti
- např. několik pozitivních interakcí s určitým člověkem navozuje pozitivní
postoj k němu
2) sociální komunikace
- postoje jsou tak výsledkem přebírání názorů, jako prezentace postojů jiných
lidí
3) modely
- postoje jsou ovlivněny identifikací a imitací
4) institucionální a skupinové faktory
- jde především o vliv norem a hodnotových systémů skupin a institucí, které
mají na člověka vliv (hlavně referenční skupiny)
Změna postojů:
- postoje se vytváří ve vztahu k vnějšímu světu a vyvíjejí se plněním sociálních
rolí
- mohou také projít určitou změnou
- většina zkoumání postojů proběhla a probíhá právě kvůli tomu, aby je bylo
možné měnit
- mění se na stejně jako vznikají: na základě nových informací
na základě osobnosti
na základě příslušnosti
Druhy změn: 1) sourodá - dochází k posílení dosavadního postoje
2) nesourodá - postoj se mění na svůj opačný postoj
1) spontánní - získáním lepších a hlubších informací
2) vynucená - tlakem okolí (sekty, církve)
Možnost změny je ztížena v určitých situacích:
1) extrémní podmínky
2) složité životní podmínky
3) postoje s převažující emocionalitou
4) postoje bránící základní lidské hodnoty (věřící)
- změna také záleží na vnitřních dispozicích člověka, jako je např. inteligence
- pro změny postojů byly vytvořeny různé druhy terapie, např. pozitivní konotace
- jejich cílem je dát chování jedince jiný smysl
- pokud člověk dostává negativní informace o sobě, není schopen se změnit
Dostları ilə paylaş: |