26
Bilməli
-
Kommersantın düzgün qarşılıqlı surətdə əlverişli
olan müqavilələri bağlamaq bacarığını;
-
Kommersiya fəaliyyətinə verilən profesional və
şəxsi
tələbləri;
-
Sahibkar kommersantın
etik kodeksi;
-
Kommersiya mədəniyyəti, onun daxili və xarici
amillərini
;
-
Kommersiya mədəniyyətinin
on əlamətlərini;
-
Hər bir kommersantın işgüzar adamın etketinə
uyğun olan profesional davranış vərdişlərinə
malik olmasını;
-
Danışıq və təqdimetmə qaydalarını, işgüzar
söhbətlərin
aparılma
qaydalarını,
telefon
danışıqları, işgüzar yazışma qaydalarını, işgüzar
adamın xarici görünüşünə, manerallarına verilən
tələbləri və s.
-
Kommersantın igüzar danışıqlarının təşkili və
aparılması üçün qəbul etdiyi qərarları;
-
Danışıqların tam aydınlıq və qarşılıqlı hörmətə
əsaslanmalı olduğunu;
-
Bilərəkdən
aldatmaya,
səlahiyyətdən
sui
istifadəyə, kommersiyada şübhəliliyə yol
verilməməsini;
-
Kommersiya işində işgüzar məktublar, onlara
verilən tələbləri, sorğu, ofert, reklamasiya
məsələlərini;
-
Reklamasiyanın
mahiyyətini;
-
Kommersiya riski və onun azaldılması üsullarını;
-
Riskin dərəcəsinin müəyyən edilməsi üçün
statistik və ekspert metodlarından istifadə
olunmasını;
-
Bazar iqtisadiyyatı şəraitində riskin azaldılması
yollarını.
27
Bacarmalı
-
Müasir Logistik yanaşmalar əsasında maddi
axınların
idarə edilməsi;
-
Sosial etik marketinqin forma və metodları;
-
Kommersiya fəaliyyəti ilə məşğul olanlara verilən
professional və şəxsi tələbləri bir-birindən
fərqləndirməyi;
-
Bazar infrastrukturunun əsas elementlərinin izahı;
-
Təqdimetmə və tanışlıq qaydalarını açıqlamağı;
-
İşgüzar söhbətlərin aparılmasındakı incəlikləri,
işgüzar yazışmalar və telefon danışıqlarının
qaydalarını, xarici görünüşə, maneralara, geyimə
verilən tələbləri, nitqə verilən tələbləri (izah
etməyi);
-
İşgüzar danışıqların aparılması və onun təşkil
olunmasının xüsusiyyətlərini;
-
Kommersiya işində işgüzar məktubların rolunu
göstərməyi;
-
Kommersiya riski və onun azaldılması üsullarını
müqayisəli surətdə izah
etməyi
Dostları ilə paylaş: