- Sizi görməyimə (çox) şadam!
- İzn verin Sizi salamlayım!
- Xoş gördük!
- Xoş gəldiniz!
Hərbi xidmətçilər arasında hərbi salam verməklə salamlaş
malar qəbul edilib. Bu salamlaşma forması ilə keçmiş hərbi xid
mətçiləri tanıyırlar.
Salamlaşmalar çox zaman əlsıxmalarla müşayiət edilir ki, bu,
verbal şəkildə ifadə edilən salamlaşmanı əvəz edə bilər.
Lakin nəzərə almaq lazımdır ki, qadınla kişi görüşürsə, kişi qa
dının öz əlini uzadacağını gözləməlidir. Əgər qadın bunu etmirsə,
kişi yüngülcə baş əyməklə qadına öz hörmətini bildirmiş olur.
Görüşənlər bir-birindən aralıdadırsa, salamlaşmanın qeyri-
verbal ekvivalenti kimi yüngülcə başəymə, əllərini birləşdirməklə
yuxarıya qaldırıb dostcasına yelləmək, kişilər üçün bəzən şlyapanı
azca başından qaldırmaq hərəkətlərindən istifadə oluna bilər.
Nitq etiketi həm də davranışın xarakterini, yəni salam lam anın
növbəliliyini nəzərdə tutur.
Birinci salamlayır:
• K işi-q a d ın ı;
• Yaşca kiçik olan - böyük olanı;
• Yaşca kiçik olan qadın - yaşca özündən çox böyük olan kişini;
• Vəzifəcə kiçik olan - vəzifəcə böyük olanı;
• Nümayəndə heyətinin üzvü - heyətin rəhbərini (öz heyəti,
yaxud xarici olmasından asılı olmayaraq).
Nitq formullarının sonuncu qrupu aynlm a formullarıdır. Onlar
aşağıdakıları ifadə edir:
• Arzulamalar: Yaxşı yol! Görüşənədək!
• Yeni görüş ümidini: axşama qədər (sabaha, şənbəyə, yaxud
bazara qədər). Ümidvaram ki, ayrılığımız az sürəcək. Tezliklə
görüşmək ümidi ilə.
• Bir də görüşmələrinə inanmadıqları halda, ayrılığın uzun sü
rəcəyi halda: Əlvida! Çox güman ki, daha görüşməyəcəyik! Haq
qınızı halal edin!
73
Təntənəli, kədərli vəziyyətlər üçün nitq formulları
Salamla
madan sonra, adətən işgüzar söhbət başlayır. Nitq etiketi bəzi nitq
şəraitləri ilə əlaqədar bir neçə söhbət başlanğıcını nəzərdə tutur.
Üç vəziyyət daha tipikdir:
1) təntənəli;
2) kədərli
3) iş, işgüzar.
Birinci vəziyyətə dövlət bayramları, müəssisənin və əmək
daşların yubileyləri; mükafat alınması, ofis, mağaza açılması; təq
dimat; müqavilə bağlanması, razılaşma əldə olunması və s. aiddir.
İstənilən təntənə səbəbilə, əlamətdar günlə bağlı dəvətlər və
təbriklərdən istifadə olunur.
Vəziyyətdən asılı olaraq (rəsmi, yan-rəsmi, qeyri-rəsmi) dəvət
və təbrik qəlibləri dəyişilir.
Dəvətlər:
- İcazə verin (izn verin) S iz i... dəvət edim.
- Bayrama (yubileyə, görüşə...) gəlin, Sizi (orada) görməyi
mizdən çox məmnun olanq.
- Sizi (s ə n i)... dəvət edirəm (edirik).
Əgər qarşı tərəfin dəvətinizi qəbul edəcəyinə əmin deyilsinizsə,
yaxud dəvətinizin yersiz hesab ediləcəyindən narahatlıq hissi
keçirirsinizsə, bu halda dəvət sual cümləsi ilə ifadə edilə bilər:
- Sizi dəvət edə bilərəmmi? (dəvət etmək olarmı?, dəvət etmək
mümkündürmü?)
Təbriklər:
- İcazə verin (izn verin) S iz i... münasibətilə təbrik edim.
- Ən səmimi (ürəkdən gələn) təbriklərimi qəbul edin.
- Sizi (idarə rəhbərimizin, idarəmizin, valideynimin... )adın-
dan (tapşınğı ilə) təbrik edirəm (edirik).
- Ürəkdən (səmimi qəlbdən) təbrik edirəm (edirik).
Kədərli vəziyyətlər ölümlə, həlak olma ilə, öldürülmə ilə, təbii
fəlakətlə, terror aktı ilə, qarət edilmə, müflisləşmə və bədbəxtdik,
bəla gətirən digər hadisələrlə bağlıdır.
Belə hallarda başsağlığı verilir. Başsağlığı quru, rəsmi olma
malıdır.
74
Bir qayda olaraq, başsağlığı formulları emosional, üslubi ba
xımdan təntənəli olur:
- İcazə verin Sizin kədərinizə şərik olum.
- Başsağlığılarımızı qəbul edin.
- Sizin dərdiniz - bizim dərdimizdir.
- Son qəminiz olsun...
Daha emosional-ekspressiv ifadələr:
- Çox böyük bədbəxtlikdir!
- Bu nə bəladır, başınıza gəldi?!
- Nə qədər böyük bir itkidir!..
Faciəli, kədərli, yaxud xoşagəlməz vəziyyətlərə düşən insanlar
təsəlliyə möhtac olurlar. Qəmə, kədərə şərik olma, təsəlli vermənin
etiket formulları m üxtəlif vəziyyətlər üçün nəzərdə tutulub və
m üxtəlif təyinatlıdır:
- Təəssüf edirəm!
- Sizi yaxşı başa düşürəm.
Təsəllivermələr nəticənin yaxşı olacağına inam ifadə edən
sözlərlə müşayiət edilir:
- Sizin halınızı yaxşı başa düşürəm, amma inanın ki, hər şey
yaxşı olacaq!
- Ümidinizi itirməyin, hər şey yaxşı olacaq!
- H ər şey yaxşı olacaq!
- Bu da keçib gedəcək!
Təsəllivermələr məsləhətlə müşayiət olunur:
- Bu qədər həyəcanlanmayın (narahat olmayın, əzab çəkməyin)!
- B ir qədər dözümlü olun!
- Allah səbr versin!
- Sakitləşməyiniz yaxşı olar!
- Özünüzü ələ alın!
- H ər şeyin yaxşı olacağına inanmalısınız!
İşg ü zar vəziyyətdə istifadə
olunan etiket formulları
Gündə
lik işgüzar şəraitdə (iş güzar vəziyyətdə) də nitq etiketlərinin for
mullarından istifadə olunur; məsələn, işə yekun vurularkən, mal
ların qiymətləri endirildikdən sonra satış vəziyyətinin nəticələri
müəyyən edilərkən, sərgilərdən sonra, m üxtəlif tədbirlər, görüşlər
75
təşkil edilərkən kimə isə təşəkkür etmək, yaxud əksinə, danlamaq,
irad tutmaq lazım gəlir.
İstənilən iş yerində, hər hansı təşkilatda kim isə məsləhət vermək,
təklif irəli sürmək, xahiş etmək, razılıq vermək, icazə vermək, qa
dağan etmək, hansı xahişi isə rədd etmək zərurəti ilə üz-üzə qala bilər.
Bu vəziyyətlərdə istifadə edilən nitq qəliblərinə aid bir neçə
nümunə veririk:
Minnətdarlıq ifadə etmək:
- İcazə verin, yüksək səviyyədə təşkil edilmiş sərgi üçün Azər
Məmmədova təşəkkürümüzü (minnətdarlığımızı) bildirək.
- Rektorluq (direktorluq, şirkət, rəhbərlik) bütün əməkdaşlara
(professor-müəllim heyətinə) qış imtahan sessiyasını uğurla başa
vurduqları üçün öz minnətdarlığını bildirir.
- Təchizat şöbəsinin müdirinə öz təşəkkürümü bildirmək istə
yirəm.
- İcazə verin, sonsuz minnətdarlığımızı bildirək
Hər hansı bir xidmətə, köməyə, mühüm məlumata, hədiyyəyə
görə sözlərlə təşəkkür etmək lazımdır:
- Sizə ... xidmətə görə minnətdaram.
- Hədiyyənizə görə çox təşəkkür edirəm
- Sizə son dərəcə minnətdaram.
Minnətdarlığın emosionallığı, ekspressivliyi (təsirliliyi) aşağı
dakı şəkildə ifadə olunduqda daha da artır:
- Sizə öz minnətdarlığımı bildirmək üçün söz tapa bilmirəm.
- Sizə o qədər minnətdaram ki, bunu necə söyləyəcəyimi bil
mirəm.
- Minnətdarlığımın həddi-hüdudu yoxdur.
İradlar, xəbərdarlıqlar:
- Şirkət (müdiriyyət, idarə heyəti, redaksiya) ciddi şəkildə
xəbərdarlıq etməyə (təəssüfləndiyini bildirməyə) məcburdur.
- Təəssüf ki (əfsus ki), narazılığımı bildirməliyəm...
M əsələhət, təklif:
Bəzən insanlar, xüsusilə vəzifəli şəxslər təkliflərini, məsləhət
lərini qətiyyətli şəkildə bildirməyi zəruri hesab edirlər:
-Siz (ham ınız)... etməlisiniz
76
Yüklə Dostları ilə paylaş: |