c) təklif olunana sürətlə və müsbət cavab verilməsi, bir qayda
olaraq, verilən məlumata yüksək maraq doğurur.
M ənfi amillər.
a) yerinə yetirilməsinə təminat verilməyən keyfiyyətlərin
təsvir edilməsi;
b) avtoritar keyfiyyətlərin nümayiş olunması;
c) təklif edilən keyfiyyətləri təhlil etmək təşəbbüsü:
ç) tərəfdaş tərəfindən irəli sürülən prinsiplərlə bağlı şübhələrin
ifadə olunması (onların mövcudluğuna, ifadə edilmə səviyyəsinə,
səmimiliyinə şübhə etmək).
I ll mərhələnin mexanizmləri
III mərhələnin mexanizmləri
üçün münasibətlərin hər bir iştirakçısında tərəfdaşına nümayiş
etdirə biləcəyi bir sıra keyfiyyətlərinin mövcudluğu anlayışı
na malik olması əsasdır. Hər ikiniz ünsiyyət üçün zəruri olan və
gələcəkdə də əməl edəcəyiniz keyfiyyətləri nümayiş etdirirsiniz.
Qəbul edilmiş davranış xəttinə tabe olaraq, siz məqsədyönlü şəkildə
taktik ideyalarınıza ziyan gətirə biləcək arzuolunmaz hərəkətlərə
meylləri yatırmalı olacaqsınız.
Bu mərhələdə sizin aşağıdakı prinsiplərə əməl etməyiniz çox
mühümdür.
Hazır olma prinsipi - həmsöhbətin istənilən məlumatını qəbul
edib nəzərə almağa hazır olmaq məqsədində əks olunur. Təklif
olunan hər şeyi həmişə qəbul etməyə hazır olmaq həmişə tərəfdaş
tərəfindən yüksək qiymətləndirilir.
Özü haqqında cavab məlumatı prinsipi. Bu prinsip ondan
ibarətdir ki, öz-özlüyündə dialoq forması almış hər hansı ünsiyyət
fikir mübadiləsinin özünəməxsus ritmini yaradır. Bununla əlaqədar,
hər hansı qarşılıqlı məlumatın verilməsi tərəfdaş tərəfindən onun
sözlərinin qəbul edilməsi kimi qiymətləndirilir və söhbətin normal
inkişafına təkan verir.
Öz keyfiyyətlərini tədricən açıqlama prinsipi. Bu prinsip on
dan ibarətdir ki, siz tərəfdaşımza bütün keyfiyyətləriniz barədə
tədricən, müəyyən ardıcıllıqla məlumat verirsiniz. Ayn-ayn key
fiyyətləriniz tərəfdaşımz tərəfindən anlaşılmaqla yanaşı, həm də
gələcəkdə onun tərəfindən bir növ «mənimsənilir», yəni sonradan
99
onun keyfiyyətlər sistemi ilə uyğunlaşır. Məhz buna görə də, onla
rın hamısını birdən «yatırmaq, boğmaq» lazım deyil. Yoxsa sizin
haqqınızda düzgün olmayan fikir formalaşa bilər: «qayğısız insan
dın), «təzyiq edəndin), «sakitləşə bilməyən adamdın) və s.
«Çəkinmək» (neqativ mənada) prinsipi. Hətta əgər əlinizdə
bunun üçün kifayət qədər material varsa belə, vaxtsız fikir for
malaşdırmaqdan çəkinmək lazımdır. Bu, həm də tərəfdaşınız haq
qındakı məlumatlan hansısa kateqoriyaya («çoxbilmiş adamdın),
«sirrini içində saxlayan adamdın) və s.) uyğunlaşdırmaq kimi
xoşagəlməzliklərdən uzaq olmağa kömək edər. Nəzərə alsaq ki,
hər bir insan müəyyən dövrdə başqalan qarşısında fərqli görünmək
istəyir, ona belə b ir imkanı verməliyik.
Əslində, sizin bu vəziyyətdəki taktikanız neytral maraqlardan
şəxsi mənaya malik olan maraqlara keçməni təmin etməkdir. Siz
tərəfdaşınızın vermək istədiyi məlumatı tam həcmdə ala bilmənizi
təmin etməlisiniz («arzuolunan keyfıyyətlən)).
Həm də, çalışmaq lazımdır ki, tərəfdaşınızda onun verdiyi
bütün məlumatlann nəzərə alınmasına inam yaransın. Məsələn,
belə demək olar: «Görürəm ki, siz çox ünsiyyətlisiniz», «Siz səmi
misiniz», «Siz başqalarının nəzər-nöqtəsini başa düşürsünüz», «Siz
tez uyğunlaşırsınız», «Şadam ki, sizdə mənim üçün çox qiymətli
olan xüsusiyyətləri gördüm».
Ill mərhələnin taktik üsulları
«Qəbul edilmiş fikrin formalaşdırılması» üsulu. Vaxtaşırı
həmsöhbətinin xüsusi olaraq qabartmaq istədiyi fikri ucadan səs
ləndirmək lazımdır. Bu, həm tərəfdaşı razı salacaq, həm də onun bir
dəfə söylədiyini dəfələrlə təkrar etmək səylərinin sayını azaldacaq.
«Nəticələrin çıxarılması» üsulu. Əvvəllər deyilənləri vaxtaşırı
yekunlaşdırmaq və fikirlərin üst-üstə düşdüyü anlan xüsusi qeyd
etmək arzuolunandır.
«Oxşar fikirlər» üsulu («bənzədilmə»). Siz xüsusi olaraq,
fikrinizcə, məsələn, davranış və münasibətlərdə ayn-ayn anlann
eyni şəkildə anlaşılmasının sübutu olan məsələ haqqında danışır
sınız. Məsələn, belə deyə bilərsiniz: «Siz bu fikirlə razısımzmı ki,
mümkün qədər açıq danışmaq lazımdır?»
100
«Özünü doğrultmuş gözləntilər» üsulu. Siz məhz bu şəkildə
davranışı, məsələnin bu şəkildə həllini, məhz bu cür qarşılıq
lı hərəkəti gözlədiyiniz haqında bəzi mülahizələr söyləyirsiniz
(«Mən özüm də sizin haqqınızda bu fikirdə idim», «Mən nəzərdə
tutmuşdum ki, siz bu məsələni məhz bu şəkildə, mənim kimi həll
edəcəksiniz»).
Ünsiyyətin Ш mərhələsində təklif edilən və həmsöhbətiniz
tərəfindən nümayiş etdirilən keyfiyyətlər onun üstünlük verdiyi xü
susiyyətlərdən xəbər verir. Onlar həmçinin müəyyən müddət ər
zində müdafiə olunmalı keyfiyyətlər kimi nəzərdən keçirilə bilər.
Tərəfdaşımz «təklif edilən» xüsusiyyətlərə uyğun şəkildə davranacaq.
III mərhələnin əlamət və göstəriciləri
III mərhələnin başlan
ğıcının əsas əlamətləri bunlardır:
a) insanın başqaları ilə münasibət və ünsiyyət zamanı rəhbər
tutduğu prinsiplər haqqında ilk xatırlatmalar;
b) şəxsi keyfiyyət və xüsusiyyətlərinizin qabardılması;
c) təkrarlanan davranış ştamplanmn meydana çıxması (məsə
lən, «düzünü desək», «açığını söyləyim», «bu haqda yaxşı düşün
mək lazımdır» və s.) eyni sözlərdən tez-tez istifadə edilməsi ya qarşı
tərəfin səmimiyyətinin qəbul edilməsini, ya sözü birbaşa söyləmək
arzusunu, ya da ehtiyatlı olmaq arzusunu ifadə edir; «mən həmişə
düzgün fikirlərlə razılaşıram», «bununla razılaşmaya bilmərəm»
kimi ifadələrdən tez-tez istifadə olunması tərəfdaşınızın razılaşma
ya hazır olduğunu bildirmək istədiyi mənasını verir;
ç) tipik vərdiş və meyllər haqqında məlumat verilməsi; bu hal
larda «mən vərdiş etmişəm ki...», «adətən mən...», «mən xoşla
yıram...», «mənim xoşuma gəlir...» və s. kimi girişlərdən istifadə
olunur.
Ш mərhələnin nəticələri
Qarşılıqlı məlumatlar nəticəsində
tərəfdaşların ünsiyyət üçün təklif etdikləri keyfiyyətlər toplusu haq
qında müəyyən bir təsəvvür meydana çıxır. Eyni zamanda, məhz
bu mərhələdə həmsöhbətinizin bir sıra real keyfiyyətləri (mənfi,
ünsiyyət üçün maneə olan, sahibinin fikrincə «söndürülməli»,
«göstərilməməli» olan xüsusiyyətlər) aşkara çıxmır. Onları cidd-
cəhdlə gizlədirlər.
101
Yüklə Dostları ilə paylaş: |