yəni uyğunlaşma prosesini təmin edənlər təshihlə (korreksiya ilə)
bağlıdır. Bu mexanizmlər qarşılıqlı təsirə daimi düzəlişlər edilməsi
ilə optimal rejimi müəyyən edir.
Ünsiyyətin bu mərhələsində sizin taktikanız bərabərhüquqlu
dialoqun aparılmasına gətirib çıxarmalıdır. Tərəfdaşınızın etdiyi
güzəştlərə görə narahatlıq keçirə biləcəyi hər bir halın aradan qal
dırılmasına çalışmaq lazımdır. Buna görə də bütün üsullar tərəfdaşı
nızda qarşılıqlı fəaliyyətə meyl yaratmaq üçün istifadə olunmalıdır.
«İlkin hərəkətlər» üsulu. Hansısa arzuolunmuz keyfiyyət,
yaxud xüsusiyyətin meydana çıxması təhlükəsi yarandıqda
vəziyyətin yumşaldılması məqsədəuyğundur. Əgər inciklik yara
nırsa, bu halda belə xəbərdarlıq edilə bilər: «Xahiş edirəm, mənim
indi Sizə söyləyəcəklərimdən inciməyəsiniz». Mümkün qəzəb an
larının da qarşısını aşağıdakı şəkildə almaq olar: «Xahiş edirəm,
indi eşitdiklərinizə görə əsəbiləşməyəsiniz».
« Tənzimlənməsi tələb olunan keyfiyyətin göstərilməsi» üsulu
müəyyən hərəkətlərin gözlənilməsinin köməyi ilə uyğun davra
nış motivasiyasını işə salmağı nəzərdə tutur: «Sizin səbrsizliyinizi
bildiyimə görə, hər halda, bir qədər dözməyinizi xahiş edirəm,
çünki bu, mövcud məsələnin həlli üçün zəruridir».
(.(.Əmələ gəlmiş uyğunluğun qabardılması və təsdiq edilməsi»
üsulu. Tərəf- müqabil hansısa əlbir fəaliyyətin yalnız başlanğıc
uyğunlaşmanın mövcud olması halında mümkün olacağına aid
kifayət qədər aydın anlayışa malik olur, bu halda qeyd etmək la
zımdır ki, uyğunlaşma artıq mövcuddur. Məsələn, «Biz hər hansı
məsələni birgə həll edə biləcəyimizə görə, yaranmış vəziyyəti də
birlikdə müzakirə etməliyik. Bu halda biz, lazım olan və düzgün
nəticəyə gələ bilərib).
«Məsləhət üçün müraciət etmək» üsulu. Bu üsula o halda
müraciət edilir ki, tərəfdaşın passiv mövqeyi müəyyən edilir və
onun əhəmiyyətinin yüksəldilməsi tələb olunur. Üsul qarşı tərəfdə
ümumi planların və davranış proqramının işlənməsinə fəal qoşul
maq arzusunun yaranmasına səbəb olur.
Məhz ünsiyyətin son mərhələsində sizin tərəfdaşınızla bağlı
öncədən keçirdiyiniz diaqnozlaşdırmanın düzgünlüyünü yoxla
108
maq imkanı meydana çıxır. Yalnız indi siz ondan gizli saxladığı
xüsusiyyətləri barədə bu və ya digər şəkildə dostyana mülahizələr
eşidə bilərsiniz (insanın özünün zəruri hesab etdiyi formada).Bu
onun mənfi hərəkətləri, zəif yerləri, pis vərdişləri ola bilər.
Gizlədilən xüsusiyyətlər kimi həm də həmsöhbətinizin ayn-
ayn anlayışları, baxışları, davranış prinsipləri, məqsədləri göstərilə
bilər. Şəxsiyyətin mənfi cəhətləri haqqında IV mərhələdə əldə
edilmiş dağınıq məlumatlardan fərqli olaraq, bu mərhələdə sizin
tam bir məlumat əldə etmək imkanınız olacaq. Bu zaman həm də
özünüzün hərəkətlərinizə aid dəyərləndirməni, başqalarının rəyini
öyrənməyiniz çox mühümdür. İnsan özü, hərəkətləri, həmçinin baş
qalarının hərəkətləri haqqında özü üçün xarakterik olan ifadələrlə
danışmağa başlayır.
V
mərhələnin əlamət və göstəriciləri
Bu mərhələ üçün
tərəfdaşın davranışında baş vermiş bütün dəyişiklikləri, ümumi
mülahizələri və qərarları qəbul etməyə üstünlük verdiyini göstərən
əlamətlər, onun sözləri və müraciətləri xarakterikdir. Bu mərhələdə
danışıqlarda «məqsədlərin ümumiliyi», «eyni istiqamət», «birgə
qərarlar» kimi ifadələr çoxluq təşkil etməyə başlayır. Həmçinin,
sizi nəzərdə tutulan tədbirlər barədə xəbərdar etmək, müzakirədə
suallar vermək meylləri müşahidə olunur.
Dəyişikliklərin daha parlaq göstəricisi isə «bumeranq effekti»-
dir. Müəyyən anda tərəfdaşınız əvvəllər söylədiyiniz fikirləri, rəy
və mülahizələri söyləməyə başlayır. Bu, həmin fikirlərin onun
tərəfindən kifayət qədər mənimsənildiyinin və qəbul edildiyinin
göstəricisidir. Bu mərhələnin daha bir göstəricisi mülahizə və
qiymətləndirmələrdə aydın hiss olunan dəyişiklikdir.
Yəni həmsöhbətiniz əvvəllər hansısa bir müddəanın əleyhinə
idi, indi isə onun mövqeyi dəyişilib. Bəzən bu, yumşaldılmış for
mada aşkar olunur: sizin təklif etdiyiniz hər şeyi qəbul etməyə
hazır olmaq şəklində («Hər şeyin yaxşı olması üçün nəyi necə
etmək lazım olduğunu söyləyin»), bəzən isə, gözlənilmədən,
məhdud şəkildə olsa da, mülahizələrinizin hüquqi əsası olduğu
nu bildirməkdə ifadə olunur. Bu, özünəməxsus şəkildə əvvəlki
mövqelərindən çəkilmək deməkdir.
109
Bu mərhələnin əhəmiyyətli göstəricisi həm də hansısa mü
bahisəli məsələni sizin təklif etdiyiniz şəkildə həll etmək təklifidir.
Bu şəkildə davranışın növlərindən biri m üxtəlif variantlar meydana
çıxdıqda, sizə seçimi özünüzün etməyiniz təklifinin verilməsidir.
Artıq formalaşmış bu mərhələnin göstəricisi kimi «şərtləş
diyimiz kimi», «danışdığımız kimi», «qərara aldığımız kimi» və s.
ifadələrini göstərmək mümkündür.
V m ərhələnin nəticələri V mərhələnin nəticələri təkcə tərəf
daşın keyfiyyətlərinin deyil, həm də onun hərəkətlərinin mo
tiv və səbəblərinin başa düşülməsidir. Bundan başqa, ünsiyyətin
gedişində siz onda ünsiyyəti asanlaşdıran m üxtəlif psixoloji vəziy
yətlərin - hər şeydən əvvəl problemin həllində sizin kömək edəcə
yinizə daxili inamdan əmələ gələn rahatlığın, əmin-amanlıq hissi
nin formalaşmasına səbəb olursunuz.
Bütün bunlar həmsöhbətinizin qəbul olunmuş qərarın düzgün
lüyünə inamı ilə müşayiət olunur, çünki bu qərar birlikdə hazırlanıb.
Onun davranışını bəyənməyiniz isə tərəfdaşınızda məqsədlərinin
düzgünlüyünə inam yaradır və onların həyata keçirilməsinə zəmin
yaradır.
110
Yüklə Dostları ilə paylaş: |