Məhsulun həyat dövranının mərhələləri.
Əmtəənin irəlilədilməsi
üzrə stimullaşdırma tədbirləri məhsulun həyat dövranının mərhələləri ilə
sıx əlaqəlidir və onlardan hər hansı birinin seçilməsi məhsulun hansı
mərhələdə olmasına uyğun olaraq həyata keçirilir. Əmtəənin həyat dövra-
nının müxtəlif mərhələlərində irəlilədilmənin məqsədi, tədbirlərin xarak-
teri və çəkilən xərclərin effektivliyi fərqli olur. Məhsulun həyat döv-
ranının bazara çıxarılma mərhələsində reklamdan istifadə etmək daha
səmərəli hesab olunur. Həyat dövranının inkişaf mərhələsində reklam və
ictimaiyyətlə əlaqə öz güclü təsirini qoruyub saxlayır, digər irəlilədilmə
tədbirlərinin həyata keçirilməsinə isə o qədər də zərurət yaranmır. Yet-
kinlik mərhələsində isə satışın həvəsləndirilməsi tədbirlərindən istifadə
etmək daha məqsədəuyğun və səmərəli hesab olunur. Bununla belə,
həmin mərhələdə reklam və şəxsi satış öz əhəmiyyətini qoruyub saxlayır.
Böhran mərhələsində əsasən satışın stimullaşdırılması tədbirlərindən
istifadə edilir, reklam və şəxsi satış tədbirlərindən isə demək olar ki, isti-
fadə olunmur. Reklam adətən satışın stimullaşdırılması tədbirləri haq-
qında məlumat vermək məqsədilə həyata keçirilir.
Beləliklə, qeyd etmək lazımdır ki, əmtəələrin irəlilədilməsinin ümu-
mi büdcəsinin və proqramının işlənib hazırlanması marketinqin kommu-
nikasiya sisteminin daha səmərəli həyata keçirilməsində olduqca mühüm
rol oynayır. Firmalar stimullaşdırmanın kompleks proqramının işlənib
hazırlanmasında istifadə edilən metodları və üsulları daima təkmilləşdir-
məyə cəhd göstərirlər. Marketinqin kommunikasiya sisteminin yaradıl-
ması və tətbiqi prosesində firmalar bir sıra problemlərlə qarşılaşır və
müxtəlif strategiyalardan istifadə edirlər.
F.Kotlerin fikrincə, firmaların əksəriyyəti üçün problem kommuni-
kasiyaların qurulub – qurulmaması deyil, hansı informasiyaları kimə,
hansı formada və tezliklə çatdırmaqdır. Əlbəttə bu problem firmalardan
33
bir sıra məsələləri həll etməyi tələb edir. İlk növbədə məqsədli auditoriya
müəyyənləşdirilməli, onun həcminə və xarakterinə uyğun gələn kommu-
nikasiya tədbiri seçilməli, həmin auditoriyaya çatdırılacaq informasiyanın
xarakteri, çatdırılma vaxtı və tezliyi müəyyənləşdirilməlidir.
Firmaların kommunikasiya sisteminin tətbiqi prosesində qarşılaş-
dığı ciddi problemlərdən biri də kommunikasiyaya nə qədər vəsait ayrıl-
masını düzgün müəyyənləşdirməkdən ibarətdir. Bu problemin mahiy-
yətini firmaya kommunikasiya sisteminin zəruri olmasından daha çox
məhsulun xarakterini və kommunikasiyanın məqsədini nəzərə almaqla
onun ümumi büdcəsinin düzgün müəyyənləşdirilməsi və müxtəlif kom-
munikasiya vasitələri arasında optimal bölüşdürülməsi təşkil edir.
|