Işmaqdansa

 
M 
ü ə l l i f 
 

---

4 
 
Şifahi işgüzar
kommunikasiya 
 
 
 
1. 
1. Kommunikasiya n
ədir? 
2
. 
İşgüzar kommunikasiya anlayışı 
3. Rol v
ə statusa görə kommunikasiya
4. Kommunikasiyan
ın və ünsiyyətin
funksiyalar
ı
5. Dil v
ə kommunikasiya 
6. Kommunikasiyan
ın formaları 
7. M
übahisə və müzakirə 
8. Polemika.Dialoq 
10. 
İşgüzar söhbət 
11. 
İşgüzar iclas və müşavirə
12. Kommunikativ mane
ələr
13. Kommunikativ m
əqam 
14.Dinl
əmə 

---

5 
Kommunikasiya n
ədir? 
 
H
əqiqət heç kəsə büllur kimi saf
g
əlib çatmır və çatmayacaq.
Ksenofan (
antik d
övrün filosofu
) 
 
Kommunikasiya lat
ın dilindəki - “
communikato
” 
(rabit
ə, 
əlaqə)
s
özündəndir. Buna baxmayaraq məĢhur
amerikal
ı
psixoloq
Yurgen Ryu
ş
(Jurgen Ruesch) onun q
ırxdan artıq
m
ənası olduğunu yazır. Ən sadə fomada cavab isə belədir: 
”...
kommunikasiya informasiya 
ötürülməsi, fikir bölüşməsi 
(
ünsiyyət) prosesidir.”
M
üasir dünyada baĢ verən qlobal 
transformasiyalar
ın nəticəsi olaraq sənaye cəmiyyətinin 
informativ-kommunikativ c
əmiyyətlə əvəz olunması baĢ tutdu 
v
ə informasiya məfhumu həyatın bütün sferalarına nüfuz 
etdikc
ə sosial gercəkliyin keyfiyyətcə yeni kommunikativ pro-
sesl
ərlə əks olunması qacılmaz hadisəyə çevrildi. Bir sözlə, 
“Kim informasiyaya malikdirsə, daha qüdrətlidir”
aforizmi
h
əyatda özünü təsdiqlədi. 
Ünsiyyət, danıĢıqlar və kommunikasiya problemlərinin bir 
çox elm sahələrinin (psixologiya, sosiologiya, dilçilik və s.) tədqi-
qat obyektin
ə çevrilməsinə baxmayaraq cavablanmalı olan sual-
lar h
ələ də qalmaqdadır.Doğru olan odur ki, danıĢmaq cəmiy-
y
ətin əbədiyaĢar fenomenidir. Bugünkü günümüzdə qarĢılıqlı 
birg
ə fəaliyyətin qurulması, idarəçiliyin təmin olunması birbaĢa
Ģifahi kommunikasiyanın payına düĢür. Hesablamalara görə
m
üxtəlif fəaliyyət sferalarında qərarların qəbul olnması əksər
hallarda
Ģifahi nitq fəaliyyəti ilə baĢ tutur və bu rəqəm 70 faiz
t
əĢkil edir.
 
Dig
ər hallarda isə bu rəqəm 35 faiz həddində 
hesablan
ır.Elə fəaliyyət sferaları vardır ki, bu rəqəm daha aĢağı 
ola b
ılər.Ancaq bu bir həqiqətdir ki,
c
əmiyyəti kommunikasiyasız 
t
əsəvvür etmək nə dərəcədə çətindirsə, kommunikasiyanı da 
c
əmiyyətsız təsəvvür etmək ağılsızlıqdır. 
Dil vasit
əısı ılə kommunikasiya cəmiyyətin yaĢam tərzidir. 
C
əmiyyət, dil və kommunikasiyanın qırılmaz birliyi, ünsiyyət və 
əməkdaĢlığının təməlində dayanır. ĠĢgüzar, mədəni, siyasi, iqti-

---

6 
sadi ,elmi v
ə sosial münasıbətlərdə olan tərəflərlərin, demək 
olar 
ki, bütün istiqamətlərdə ehtiyacları kommunikasiya fakto-
rundan 
birbaĢa asılıdır. Bü fəaliyyətin təməlində dildən məqsəd-
yönlü və süurlu istıfadə olunması dayanır. Hələ antik dövrdə