.
109
bütün üzvlərinin iqtisadi maraqlarını nəzərə almaqla mad-
di həvəsləndirmə sisteminin dəyişdirilməsindən söhbət ge-
dir. Yəni, elə bir şərait yaratmaq lazımdır ki, ictimaiyyətlə
əlaqələr sahəsində iqtisadi metodlar daha təsirli və
məqsədəuyğun olsun.
İctimaiyyətlə əlaqələr sahəsində hər bir kollektiv
kompleks texnoloji prosesləri və əməliyyatları həyata ke-
çirməklə bərabər, həm də burada bir çox sosial-psixoloji
amillərlə rastlaşır. Məhz buna görə də, bu gün idarəetmədə
kollektivə təsir edən sosial-psixoloji amillərdən bacarıqla
istifadəetmə böyük maraq doğurmaqdadır. Ölkədə ictimai
fəaliyyətin səmərəsinin daha da artırılması rəhbər və tabe-
likdə olan işçilər arasında yaranan qarşılıqlı münasibət-
lərin xarakterindən və kolektivdə formalaşan sosial psixo-
loji iqlimdən daha çox asılıdır. Lakin bu münasibətlər
ədalətliliyə, hər bir işçinin öz üzərinə düşən vəzifəni vic-
danla və məsuliyyətlə icra etməyə, bir-birinə qarşı olan
qarşılıqlı hörmətə əsaslanmalıdır. Qarşılıqlı sağlam müna-
sibətlərin tənzim edilməsində ictimai davranış normaları
və ictimai rəy, o cümlədən mədəni xidmətlərdən düzgün
istifadə olduqca böyük əhəmiyyətə malikdir. Bu normalar
və ictimai rəy sosial-psixoloji amillərlə birlikdə qarşılıqlı
münasibətlərin formalaşmasında xüsusi önəm kəsb edir.
4.4. Rəhbərlik fəaliyyəti
Rəhbərlik fəaliyyəti idarəetmənin əsas amillərindən
biridir. Rəhbər şəxs, ilk növbədə liderlik xüsusiyyətinə
malik olmalıdır.
Liderlik – hakimiyyət təzahürü olub, başqa insanla-
rın davranışına təsir göstərmək qabiliyyətidir. Liderlik
həm də, psixoloji, fizioloji, intellektual və siyasi işgüzar
.
110
münasibətlərlə müəyyən edilir. Rəhbər işçilərdə liderlik
xüsusiyyətləri aşağıdakı 3 əlamətə görə fərqləndirilir:
1)
İnzibati liderlik;
2)
Sosial liderlik;
3)
İntellektual liderlik.
İnzibati liderlik məcburiyyətə əsaslanır və burada
rəhbər işçi liderlik rolunu inzibatçılıq qaydasında həyata
keçirir. O, hakimiyyət imkanlarından işin səmərəli təşkili
üçün maksimum istifadə edir.
Sosial liderlikdə rəhbər işçi kollektivin hər bir
üzvünün arzu, istək və tələblərinə qayğı ilə yanaşarq,
onların psixoloji xüsusiyyətlərini nəzərə almaqla kollek-
tivi idarə edir.
İntellektual liderlik elmi bilik, yaddaş, hadisə və
faktları daha dərindən bilmək, yüksək mədəniyyət, peşə-
karlıq və idarəçilik prinsiplərini dərindən və hərtərəfli
şəkildə mənimsənilməsinə əsaslanır. Burada məntiqi dü-
şüncə, ağil, elmi yanaşma əsas prioritet kimi qəbul edilir.
Liderliyin reallaşması məcburiyyətə (hər şeydən
əvvəl – qanunun qüvvəsinə və səlahiyyət bölgüsünə),
inandırmağa (hər şeydən əvvəl izahata) və iştiraka (şəxsi
nümunəyə, əlaqəli olmağa) əsaslanır.
Liderlik kimi rəhbərlik də geniş fəaliyyətdir. Lakin
onda 2 əsas istiqamət dəqiq gözlənilir:
1) Konkret vəzifəyə istiqamətlənmək (məqsədə,
təşkil etməyə, təlimata, düzgün qərarlar qəbul edilməsini
təmin etməyə və başqa resurslarla təminata);
2) Kollektivin və konkret şəxslərin qorunması və in-
kişafına, diqqətə, inama, mükafata istiqamətlənmək
(əməkdaşların öz şəxsi məqsədlərinə çatmasına, onların
əməkdən razılığına, özünü reallaşdırmasına, özünə inamı
.
111
təmin etməklə problemin həllinə onların cəlb olunmasına,
şəxsi nümunəyə, münasibətdə qarşılıqlı hörmət və
düzgünlüyə).
Rəhbər aşağıdakıları təmin etməlidir.
1) Nəzərdə tutulmuş məqsədə çatmağı;
2) İşin nəticəsini yoxlamağı;
3) Əmək şəraitini yaxşılaşdırmağı;
4) Əməkdaşların istedad və qabiliyyətinin reallaş-
dırılmasına imkan yaratmağı;
5) Onların ixtisasının artımı üçün şərait yaratmağı.
Rəhbərlik etmək təkcə əmr vermək deyil, həm də
müdafiə etmək, istiqamətləndirmək, motivasiya etmək,
tərbiyələndirmək deməkdir. Təcrübəli rəhbərlər yaxşı bilir
ki, onun əməkdaşlara sərf etdiyi hər bir dəqiqə vaxtdan
səmərəli istifadədir. Deyilənlərdən görünür ki, rəhbər öz
kollektivinin lideri kimi işçi heyətinə münasibət baxımın-
dan sosial-psixoloji xarakterli funksiyaları yerinə yetirir:
1) inzibati funksiya – vəzifənin yerinə yetirilməsi
üzrə fərdi fəaliyyətlərin əlaqələndirilməsi;
2) intizam yaratmaq funksiyası – nəzarət, həvəslən-
dirmə və cəza;
3) Strateji funksiya – məqsədin, gələcəyin, işin yol
və metodlarının seçimi;
4) ekspert funksiyası;
5) nümayəndəlik funksiyası – hər yerdə öz kollek-
tivini təmsil etmək;
6) tərbiyəçilik funskiyası – tabeçilikdə olan şəxslərin
formalaşması və inkişafı;
7) Psixi-müalicə funskiyası – tabeçilikdə olan
işçilərin münaqqişələrini həll etmək, stress vəziyyətindən
çıxmaqda onlara köməklik göstərmək.
.
112
İctimai əlaqələr sahələrində rəhbər işçinin iş üslubu
onun idarəetmə fəaliyyətində istifadə etdiyi metodlar,
hərəkətlər davranış tərzi ilə müəyyən olunur. Bir sıra amil-
lərin təsiri altında hər bir müəssisədə müəyyən rəhbərlik
üslubları (özünün spesifik üsulları, rəhbərlik və tabeçilik-
də olanların münasibət qaydaları) fomalaşır.
Üslub – rəhbərlik metodlarının reallaşdırılması for-
masıdır. Menecerancaq ona xas olan rəhbərlik üslubu ilə
öz fəaliyyətində müxtəlif idarəetmə metodlarından istifadə
edə bilir. Rəhbərlik üslubu – konkret şəxsiyyətin spesifik
xarakteriilə müəyyən olunur və insanlarla işlənmək
xüsusiyyətlərini və həmin şəxsiyyətin qəbul etdiyi qərarın
texnologiyasını əks etdirir. Üslub menecerin şəxsi keyfiy-
yətləri ilə əhatə olunur.
Əmək prosesində rəhbərin bir neçə ciddi fərdi “xətti”
formalaşır, hansı ki, onları dəqiqliklə təkrarlamaq praktiki
olaraq mümkün deyil. Əldə olan barmaqların eyni cizgisi
olmadığı kimi, eyni rəhbərlik üslubu olan menecerlər də
yoxdur. Deməli, həyatın bütün hadisələri üçün “ideal”
rəhbərlik üslubu mövcud ola bilməz. “Düzgün” rəhbərlik
üslubu qabaqcadan müəyyənləşdirilə bilməz, çünki idarə-
etmə qaydaları standart deyil, menecerin və onun tabeçili-
yində olanların şəxsi keyfiyyətləri idarəetmə mühitindən
asılı olaraq dəyişilir.
Rəhbərlik üslubunun seçilməsi menecerin qarşıda
qoyduğu aşağıdakı vəzifələrdən çox asılıdır:
1) idarə etmək – rəhbər tabeçilikdə olanlara dəqiq
tapşırıq verir və tapşırığın yerinə yetirilməsinə nəzarət
edir;
2) istiqamətləndirmək – menecer idarə edir və tapşı-
rığın yerinə yetirilməsini izləyir və həm də qərarları əmək-
Dostları ilə paylaş: |