Mavzu: Korxonada marketingni boshqarishda Reja: Kirish i-bob korxonada marketingni boshqarishda strategik yondashuv

Marketing faoliyatida nazorat turlari.
Zamonaviy amaliyotda marketing nazoratining to'rt turi mavjud (F.Kotler bo'yicha): yillik rejalar tahlili, rentabellikni nazorat qilish, samaradorlikni nazorat qilish va strategik nazorat. Yillik rejalarni tahlil qilish quyidagilarni o'z ichiga oladi: sotish tahlili rejalashtirilgan hajmga nisbatan haqiqatda sotilgan mahsulot hajmida ifodalanadi, tahlil boshqa bozorlarga qaraganda sotish yuqori bo'lgan bozorlarga ham e'tiborni qaratadi, bozor ulushini tahlil qilish - bu ko'rsatkich kompaniyaning raqobatchilarga nisbatan kuchli va zaif tomonlarini aniqlash uchun tahlil qilinadi, sotishning xarajatlarga nisbatini tahlil qilish - tashkilotga marketing xarajatlari samaradorligini aniqlashga va eng maqbul qiymatni topishga yordam beradi. Marketing xarajatlariga ish haqi, reklama xarajatlari, sotishni rag'batlantirish, marketing tadqiqotlari va boshqalar kiradi. Ushbu ko'rsatkichni oshirish, sotishni ko'paytirish / xarajatlarni kamaytirish orqali foydani oshirish, sotish hajmini oshirish/aktivlarni kamaytirish orqali kapital aylanmasini yaxshilash,iste'molchilarning fikrlarini tahlil qilish, moliyaviy tahlil - uzoq vaqtdan beri nafaqat samarali savdo aloqalarini yaratish, balki foydali strategiyalarni ishlab chiqish uchun ham qo'llanilgan. Yillik rejalar bajarilishi ustidan nazoratni hisobga olgan holda shuni ta'kidlash kerakki, bu resurslarni qayta taqsimlash va moslashtirish, qo'shimcha chora-tadbirlar va chora-tadbirlar ishlab chiqish hamda mehnat intizomini kuchaytirish, xarajatlarni nazorat qilish orqali ularning bajarilishiga o'z vaqtida aralashishdir. resurslari va boshqalar.
Ushbu ish odatda to'rt bosqichda amalga oshiriladi:
1. Rejalashtirilgan ko'rsatkichlarni tabaqalash va rejalarni amalga oshirishdagi umumiy taraqqiyotni aks ettiruvchi eng muhim mezonlarni belgilash (rejalashtirilgan ko'rsatkichlarni belgilash tartibi va javobgarligi ushbu ishning 3-bandida keltirilgan).
2. Kerakli o'lchovlarni o'rganish va bajarish. Bozor faoliyatini kuzatib boring va taraqqiyotni rejalashtiring. Qonun hujjatlari, texnik normativ-huquqiy hujjatlar, korxona uchun buyruqlar, sifat menejmenti tizimining hujjatlari korxona faoliyatining har biri uchun javobgarlikni, hisobotlarni yig'ish usullari va shakllarini belgilaydi. Marketing faoliyati uchun ma'lumotlar yig'ma hisobotlar, sertifikatlar, bayonotlar, memorandumlar, statistik va buxgalteriya hisobotlari va korxona tomonidan belgilangan boshqa shakllarda tuziladi. Haqiqiy va rejalashtirilgan ko'rsatkichlar, rejalarni amalga oshirishning borishi va tendentsiyalari va erishilgan korxona rivojlanish darajasini tahlil qilish.
Olingan ma'lumotlarga asoslanib, marketing tahlili o'tkaziladi. Marketing tahlili - bozor yoki bozor bilan bog'liq bo'lgan boshqa ob'ektlarni tahlil qilish. Tahlil - bu tahlil ob'ektining tuzilishi, xususiyatlari va ularning ishlash qonuniyatlari to'g'risida xulosa chiqarish imkonini beruvchi protseduralar to'plami. Marketing tahlili ob'ektlari doirasi juda keng va kompaniyaning bozorga qiziqishi mumkinligi bilan belgilanadi. Marketing tahlilining vazifalari quyidagilardan iborat: Marketingdagi tadqiqot usullari har qanday bozor kon'yunkturasini, uning har qanday tarkibiy elementlarini heterojen faktlarning o'zlari bilan bog'liqligini tahlil qilish zarurati va majburiy tabiati va murakkabligi bilan belgilanadi. Bozor ma'lumotlarini tahlil qilishda dastlab tegishli fanlarda ishlab chiqilgan usullardan foydalanish mumkin: matematika, iqtisod, statistika, shuningdek marketing bilan bevosita bog'liq bo'lmagan sohalarda: naqshni aniqlash nazariyasi, axborotni qayta ishlash nazariyasi. Marketingni tahlil qilish usullari quyidagi guruhlarga birlashtirilgan. Evristik usullar - o'tmishdagi o'xshash muammolarni hal qilishni, tajriba to'plashni, xatolarni hisobga olishni, ekspert bilimlarini, shuningdek, sezgilarni hisobga olishga asoslangan muammolarni hal qilish va dalillarni olishning texnikasi va usullari. 2. Formal usullar - deterministik algoritmlar, protseduralar va boshqalarni qo'llash bilan bog'liq bo'lgan tahlil usullari va usullari.
3. Kombinatsiyalangan usullar - ham evristik, ham rasmiylashtirilgan protseduralardan foydalanadigan usullar.
Marketing nazoratining predmeti - natijalarni nazorat qilish va marketingni qayta ko'rib chiqish. Natijalarni nazorat qilish quyidagi yo'nalishlarda amalga oshiriladi: sotishni nazorat qilish, bozor ulushini nazorat qilish, marketing xizmati faoliyati natijalarini nazorat qilish, iqtisodiy bo'lmagan ko'rsatkichlarni nazorat qilish. Marketing auditi axborotni nazorat qilish, maqsad va strategiyalarni nazorat qilish, faoliyatni nazorat qilish va tashkiliy jarayonlar va tuzilmalarni nazorat qilishdan iborat.
5. Marketing auditi - marketing kontseptsiyasini qayta ko'rib chiqish, zaif tomonlarini aniqlash. Marketing auditi korxonada marketing nazorati doirasida amalga oshiriladi.
6. Marketing faoliyatini nazorat qilish turli ko'rsatkichlar tahliliga asoslangan bo'lishi kerak. Bozorni tahlil qilish va korxonalar uchun samarali bozor strategiyalarini ishlab chiqish yagona korxona marketingini boshqarish tizimi doirasida amalga oshiriladi. Faol marketingga asoslangan korxonani samarali boshqarish to'liq bozor ehtiyojlarini qondirishga qaratilganligi sababli, marketologlar amaliyotida iste'molchilarning xatti-harakatlarini, shuningdek, biznes bozorini tahlil qilish uchun barcha usullardan foydalanish zarur.
7. Marketing tahlili - bozor yoki bozor bilan u yoki bu tarzda bog'liq bo'lgan boshqa ob'ektlarni tahlil qilish. Marketing tahlili ob'ektlari doirasi juda keng va kompaniyaning bozorga qiziqishi mumkinligi bilan belgilanadi. 8. Nazoratning yakuniy natijasi korxona faoliyatini nazorat qilib bo‘lmaydigan omillarga moslashtirish bo‘yicha tuzatuvchi harakatlar va tavsiyalar ishlab chiqish hisoblanadi. Marketing nazorati - bu chuqur tahliliy ish bo'lib, natijada korxona ma'muriyati marketingni boshqarishning samarasiz usullaridan yuz o'giradi va korxonaning omon qolish shartlariga, boshqariladigan atrof-muhitga ta'sir qilish usullari va vositalariga javob beradigan yangi usul va vositalarni izlaydi. omillar.
Marketing nazoratining predmeti - natijalarni nazorat qilish va marketingni qayta ko'rib chiqish.