Microsoft Volume Licensing Reference Guide

Step-up Licenses 
With the Software Assurance Step-up benefit, an organization can upgrade to a higher product edition without 
incurring the full cost of the higher edition. For further details, please refer to the Enterprise Agreement 
Program Guide
, 
available from the Commercial Licensing website at 
www.microsoft.com/licensing/licensing-
programs/enterprise
. 
How to determine on-premises price levels 
The total quantity of Qualified User and Devices that are licensed when an organization enrolls in the 
Enterprise Agreement determines the price level for Enterprise Products and any Additional Products licensed 
under the corresponding product pool. 
Generally, Qualified Devices include the personal desktop computers, laptops, mobile phones, tablets, and 
similar devices that are used by, or for the benefit of, an enterprise.
Qualified Devices do not include any computers dedicated to run only line-of-business software or any system 
running an embedded operating system. Qualified Users are generally persons who use Qualified Devices or 
who accesses the resources of the company’s server software or online services. 
As part of enrollment, an organization is responsible for reporting the number of Qualified Users and Devices in 
their organization. This number is the quantity an organization indicates on the initial order at signing, along 
with any additional users or devices added throughout the term of their enrollment, which would be covered by 
submitting the annual True-up order.

---

Commercial Licensing Guide 
| January 2022 
P a g e
| 14 
Customers who sign an Enterprise Agreement enrollment are referred to as Enrolled Affiliates, and customers 
can elect to include affiliated legal entities under their enrollment. Each enterprise must consist of entire legal 
entities, not partial entities such as departments, divisions, or business units. Each affiliate must be entirely 
included or entirely excluded from the count.