Microsoft Word Elmi Mecmue 28

Основные теоретические модели эмоционального интеллекта
  
217 
способность  дать  им  понять,  что  вам  известны  их  чувства;  социальная 
ответственность – способность  к  взаимовыгодному  сотрудничеству, 
включающая  в  себя  совесть,  нравственность  и  заботу  о  ближнем; 
межличностные  отношения – это  навыки  конструктивного  общения  через 
вербальные  и  невербальные  коммуникации,  способность  устанавливать  и 
поддерживать  взаимовыгодные  отношения,  основанные  на  чувстве 
эмоциональной  близости,  умение  чувствовать  себя  свободно  и  комфортно  в 
социальных контактах. 
Сфера адаптивности - способность быть гибким, реалистичным, адекватно 
вести себя в любой ситуации и решать проблемы по мере их возникновения. В 
сферу  адаптивности  входят:  решение  проблем – способность  выявлять  и 
формулировать  проблемы,  а  также  вырабатывать  и  претворять  в  жизнь 
потенциально  эффективные  пути  их  решения;  оценка  действительности – 
способность  верно  определять  соотношение  между  своим  опытом  и  тем,  что 
объективно  существует,  акцент  ставится  на  прагматизм,  объективность, 
адекватность восприятия; гибкость – способность согласовывать свои чувства, 
мысли и действия с меняющимися обстоятельствами; умение адаптироваться к 
незнакомым, непредсказуемым и быстро меняющимся обстоятельствам.  
Сфера умения справиться со стрессом касается толерантность к стрессу и 
способность  контролировать  свои  импульсы.  Толерантность  к  стрессу – 
способность противостоять стрессовым ситуациям без симптомов физического 
или  эмоционального  напряжения.  Контроль  импульсивности – способность 
устоять перед соблазном, побуждением действовать на волне эмоций. 
В  сферу  общего  настроения  входит  оптимизм - это  способность 
поддерживать  реалистичную  положительную  установку,  особенно  при 
неблагоприятных обстоятельствах. [1].  
   Новый всплеск интереса к проблеме начался в 1990-е годы, когда Питер 
Сэловей и Джон Мейер предложили понятие эмоционального интеллекта, под 
которым  они  понимали  «способность  отслеживать  собственные  и  чужие 
чувства  и  эмоции,  различать  их  и  использовать  эту  информацию  для 
направления мышления и действий» [6]. Этот подход, считающийся наиболее 
ортодоксальным, получил название модели способностей. 
В  рамках  модели  способностей  выделяются  следующие  иерархически 
организованные способности, составляющие ЭИ: 
1.  восприятие и выражение эмоций 
2.  повышение эффективности мышления с помощью эмоций 
3.  понимание своих и чужих эмоций 
4.  управление эмоциями 
Точность  oценки  и  выражения  эмoций,  характеризуется  тем,  что  эмоции 
являются  для  человека  сигналом  о  важных  событиях,  которые  происходят  в 
мире, будь это внутренний мир или внешний. Важно точно понимать как свои 
эмоции,  так  и  эмоции,  которые  испытывают  другие  люди.  Это  умение 

---

İsmayılova Nigar Yaşar qızı
  
218 
представляет собой способность определить эмоции по физическому состоянию 
и  мыслям,  по  внешнему  виду  и  поведению.  Использование  эмоций  в 
мыслительной деятельности влияет на то, как человек думаем и о чем думает. 
Эмоции  направляют  внимание  человека  на  важные  события,  готовят  к 
определенным действиям и влияют на мыслительный процесс. Эта способность 
помогает понять, как можно думать более эффективно, используя эмоции. Под 
умением  понимать  эмоции,  авторы  подразумевают  способность  определить 
источник  эмоций,  классифицировать  эмоции,  распознавать  связи  между 
словами  и  эмоциями,  интерпретировать  значения  эмоций,  касающихся 
взаимоотношений,  понимать  сложные  (амбивалентные)  чувства,  осознавать 
переходы от одной эмоции к другой и возможное дальнейшее развитие эмоции. 
Управление  эмоциями,  по  мнению  авторов - это  способность  принимать 
эмоции  вне  зависимости  от  того,  являются  ли  они  желаемыми  или  нет,  и 
выбирать  стратегии  поведения  с  их  учетом.  Эта  способность  относится  к 
умению  использовать  информацию,  которую  дают  эмоции,  вызывать  эмоции 
или  отстраняться  от  них  в  зависимости  от  их  информативности  или  пользы, 
управлять своими и чужими эмоциями. 
Все вышеописанные способности необходимы для внутренней регуляции 
собственных  эмоциональных  состояний  и  для  успешных  воздействий  на 
внешнюю среду, приводящих к регуляции не только собственных, но и чужих 
эмоций. 
Далее  к ним присоединился Салоуэя Девид  Карузо кторый  отмечает, что 
«очень  важно  понимать,  что  эмоциональный  интеллект  это  не  противо-
положность  интеллекту,  не  триумф  разума  над  чувствами,  это  уникальное 
пересечение обоих процессов». В 2002 году они предложили новый тест -MSCEIT 
V. 2.0. (the Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test). Эта  методика 
оказалась  более  сбалансированной  и  непротиворечивой,  показала  хорошие 
психометрические результаты и получила наибольшее распространение.  
Вышедшая  в  свет  в 1995 году  книга  Д.  Големана  «Эмоциональный 
интеллект» в значительной мере способствовала ускоренению этого понятия. В 
своей  книге  Гоулман  убедительно  доказывает,  почему  эмоциональный 
интеллект  имеет  большее  значение,  чем IQ. Именно  люди  с  высоким 
эмоциональным  интеллектом  лучше  принимают  решения,  эффективнее 
действуют в критических ситуациях и лучше управляют своими подчиненными, 
что, соответственно, и способствует их росту по служебной лестнице. [2].  
Д.  Гоулман,  что  эмоциональный  интеллект - это  способность  осознавать 
свои эмоции и эмоции других, чтобы мотивировать себя и других и чтобы хо-
рошо управлять эмоциями наедине с собой и при взаимодействии с другими [3]. 
Автор,  в  своей  модели  эмоционального  интеллекта  выделяет  такие 
компоненты как: эмоциональное самосознание, контроль, социальная чуткость, 
управление  отношениями.  Эмоциональное  самосознание - прислушивание  к 

---