44
proqnozlaşdırılır, məhsulun yaradılması variantları hazırlanır, onlar öz
aralarında və rəqib məhsullarla müqayisə edilir, müəssisənin mənafeyinin
və istehlakçının tələbatının ödənilməsini təmin etmək baxımından ən sə-
mərəli variant seçilir.
Mə
hsulun istehsal imkanlarının tə
dqiqi.
stehsal imkanlarının təd-
qiqi mərhələsində bazara çıxarılması nəzərdə tutulan məhsulun istehsalı
ilə müəssisənin imkanları arasında uyğunluq yaradılır, məhsulun təcrübə-
laboratoriya nümunələri hazırlanır, onun texniki-iqtisadi parametrləri və
istehlak xüsusiyyətləri laboratoriya şəraitində yoxlanılır və dəqiqləşdirilir,
zəruri hallarda hazırlanmış nümunələr istehlakçıların iştirakı ilə test-
ləşdirilir və bunların əsasında məhsulun istehlakçıların tələbatına uyğun
gəlib-gəlməməsi haqqında qərar qəbul edilir.
Marketinq planlarının tərtibi.
Marketinq planlarının tərtibi mərhələ-
Tələbatların öyrənilməsi
Məhsul satışı imkanlarının tədqiqi
Məhsulun istehsal imkanlarının tədqiqi
Marketinq planlarının tərtibi
Ticarət-bölüşdürmə şəbəkəsinin təşkili
Marketinq planlarının yerinə yetirilməsi
üzrə işlərin əlaqələndirilməsi
Satışdan sonrakı fəaliyyət
Şə
kil 1.2. Müəssisənin resurslarının bazarın tələbinə uyğunlaşdırıl-
ması baxımından marketinq prosesinin mərhələləri
45
sində toplanmış informasiya əsasında marketinq planları və proqramları
tərtib edilir, onların yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan tədbirlər, bu təd-
birlərin həyata keçirilmə vaxtı və müddəti, kim tərəfindən həyata keçirilə-
cəyi müəyyən edilir, marketinqin büdcəsi tərtib edilir və əldə ediləcək
mənfəətin məbləği hesablanır.
Planların yerinə yetirilməsi üzrə işlərin əlaqələndirilməsi.
Planların
yerinə yetirilməsi üzrə işlərin əlaqələndirilməsi prosesində marketinq təd-
birlərinin realizasiyası və marketinqin idarə edilməsi üzrə operativ fəaliy-
yət həyata keçirilir, müəyyən edilmiş plan tapşırıqlarının yerinə yetiril-
məsi gedişinə nəzarət edilir, plandan kənarlaşmalar və onların səbəbləri
aydınlaşdırılır, marketinq fəaliyyəti təftiş edilir, zəruri hallarda marketinq
planlarına düzəlişlər edilir və s.
Ticarə
t-bölüş
dürmə
şə
bə
kə
sinin təş
kili.
Bu mərhələdə bölüşdürmə
və satış kanallarının seçilməsi, ticarət şəbəkələrinin təşkili və yerləşdiril-
məsi, ticarət şəbəkələri üzrə kvotaların müəyyənləşdirilməsi, satışın
həvəsləndirilməsi və reklam fəaliyyəti həyata keçirilir, satış xərcləri sme-
tası tərtib edilir, ehtiyatların həcmi və strukturu müəyyən edilir, ehtiyatla-
rın səviyyəsinə nəzarət təşkil edilir və s.
Satışdan sonrakı fəaliyyət.
Bu fəaliyyət əsasında müəssisə ilə bazar
arasında əks əlaqə yaradılır. Belə ki, marketinq fəaliyyətinin həyata keçi-
rilməsi prosesinin gedişində istehlakçıların və alıcıların məhsula reaksi-
yası öyrənilir, onların məhsulun hansı xüsusiyyətlərinə üstünlük verdiyi
və ya narazı qaldıqları sorğular, müsahibələr, müşahidələr və s. metod-
larla aşkar edilir, onların tələbatlarında və alış motivlərində baş verən
dəyişikliklər aşkar edilir, ümumiləşdirilir, təhlil edilir və marketinq
fəaliyyətinin nəticəsi qiymətləndirilir, həmçinin marketinq prosesinin
müxtəlif mərhələlərinə müvafiq düzəlişlər edilir.
Marketinq probleminin həlli və onun operativ tənzimlənməsi qəbul
edilən qərarlara və həyata keçirilən fəaliyyətin nəticələrinə qeyri-
müəyyənlik amilinin təsirini və bunun sayəsində, riskin səviyyəsini aşağı
salmağa imkan verir.
Marketinq problemi həllinə yuxarıda izah edilən mərhələli yanaşma
metodlarının xarakterik xüsusiyyəti marketinq prosesində qabaqcadan
səhvlərə, hesablamalarda yanlışlıqlara yol verə bilməsinin qəbul edilməsi-
dir. Buna görə də marketinq probleminin həllinə yanaşma metodlar
46
həyata keçirilən tədbirlər nəzərdə tutulan nəticəni vermədiyi halda
prosesin yenidən təkrar edilməsini nəzərdə tutur.
Xülasə
Marketinq, istehsalçının maksimum mənfəət əldə etməsi məqsədi
ilə istehlakçının və digər bazar subyektlərinin mənafeyinin ödənilməsinə
yönəldilmiş bazar fəaliyyətidir. Marketinqin geniş yayılmasına və uzun
müddətdən bəri tətbiq edilməsinə baxmayaraq mütəxəssislər arasında
onun mahiyyətinə vahid yanaşma mövcud deyildir. Marketinqin mahiy-
yətinə yanaşma baxımından mütəxəssisləri üç qrupa bölmək olar. Birinci
qrup mütəxəssislər marketinqi məhsul və xidmətlərin istehsalçılardan
istehlakçılara çatdırılması; ikinci qrup mütəxəssislər onu istehlakçıların
tələbatının ödənilməsinə yönəldilmiş sahibkarlıq fəaliyyəti kimi; üçüncü
qrup mütəxəssislər müəssisələrin istehsal-satış fəaliyyətinin idarə edil-
məsi funksiyası kimi izah edirlər. Marketinqin mahiyyətinə bu cür
müxtəlif yanaşmalar onun təkamülü, müxtəlif dövrlərdə yerinə yetirdiyi
funksiyaların və onun qarşısında qoyulan məqsədlərin müxtəlifliyi ilə
izah edilir.
Marketinq konsepsiyası öz inkişafında 1) istehsal yönümlü
marketinq; 2) məhsul yönümlü marketinq; 3) satış yönümlü marketinq;
4) istehlakçı yönümlü marketinq və 5) sosial məsuliyyət yönümlü
marketinq mərhələlərindən keçmişdir. stehsal yönümlü marketinq kon-
sepsiyasının mahiyyəti ondan ibarətdir ki, istehsalçı istehsal prosesinin
təşkili və texnologiyasını təkmilləşdirməklə məhsulun qiymətini aşağı
salmağa və bunun sayəsində satışın həcmini artırmağa və maksimum
mənfəət əldə etməyə cəhd edir. Məhsul yönümlü marketinq konsepsiya-
sında istehsalçı daim məhsulun keyfiyyətini yüksəltməyə, onun yeni
istifadə sahələrini aşkar etməklə satışın həcmini və əldə ediləcək mənfə-
ə
tin məbləğini artırmağa çalışırlar. Satış yönümlü marketinq konsepsiya-
sında istehsalçının bazar uğuru kommersiya amilləri, o cümlədən reklam
və satışın həvəsləndirilməsi və onların intensivləşdirilməsi ilə əlaqələn-
dirilir. stehlakçı yönümlü marketinq konsepsiyasının əsasını istehlakçının
tələbatının, alış motivlərinin və davranışının öyrənilməsi və bu tələbatı
rəqib müəssisələrə nisbətən daha dolğun ödəyə bilən məhsulların istehsal
edilməsi, müəssisənin resursları və imkanlarının bazarın tələbatına daha