47
effektli uyğunlaşdırılması ideyası təşkil edir. Sosial məsuliyyət yönümlü
marketinq konsepsiyası marketinq fəaliyyətinin cəmiyyət tərəfindən qəbul
edilmiş sosial-etik və ekoloji normalara və standartlara əməl etməklə,
həmçinin istehlakçının, müəssisənin və bütünlükdə cəmiyyətin mə-
nafeyini uzlaşdırmaqla həyata keçirilməsini nəzərdə tutur.
Müəssisə və təşkilatlar istehsal-satış fəaliyyəti qarşısında qoyulan məq-
səd və vəzifələri yüksək effektlə həyata keçirmək üçün müxtəlif marketinq
formalarından istifadə edirlər. Marketinq a) müxtəlif bazarları əhatəetmə
səviyyəsinə görə beynəlxalq və daxili marketinqə; b) milli iqtisadiyyatın
səviyyəsindən asılı olaraq makromarketinqə və mikromarketinqə; c) tətbiq
edildiyi fəaliyyət sahəsinin məqsədinin xarakterinə görə məhsullar marketin-
qinə, xidmət marketinqinə, ixrac marketinqinə, həmçinin qeyri-kommersiya
marketinqinə; ç) bazar seqmentlərini əhatəetmə səviyyəsindən asılı olaraq
diferensiallaşdırılmamış, diferensiallaşdırılmış və təmərküzləşdirilmiş mar-
ketinqə; d) tələbatın ödənilmə səviyyəsinə görə konversiya marketinqinə,
həvəsləndirici marketinqə, inkişaf edən marketinqə, remarketinqə, sinxro-
marketinqə, sabit marketinqə, demarketinqə və əks təsirli marketinqə və e)
istehlakçılarla ünsiyyət üsuluna görə aktiv və passiv marketinqə bölünür.
Marketinqin strateji (başlıca) məqsədi istehlakçıya yönümlülük, is-
tehlakçının və cəmiyyətin tələbatının ödənilməsi şərti ilə maksimum
mənfəət əldə etmək, daha effektli marketinq tədbirləri həyata keçirməklə
müəssisənin başlıca məqsədinə nail olmaqdır. Lakin müxtəlif zaman
kəsiklərində müəssisə marketinq sahəsində başqa məqsədlər də (məsələn,
məhsulların təkmilləşdirilməsi, satışın həcminin və bazar payının artırıl-
ması və s.) qoya bilər.
Müəssisə marketinq sahəsində qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail
olmaq məqsədi ilə bir sıra funksiyalar yerinə yetirir. Bu funksiyalara mar-
ketinq tədqiqatları; məhsul çeşidinin planlaşdırılması; məhsulların bölüş-
dürülməsi və satışı; reklam və satışın həvəsləndirilməsi; qiymətqoyma və
marketinqin idarə edilməsi aiddir.
Marketinqin funksiyaları yerinə yetirilərkən bir sıra ümumi prinsip-
lərə əməl etmək lazımdır. Bura istehlakçıların tələbatının və alış motiv-
lərinin hərtərəfli öyrənilməsi və nəzərə alınması; istehsalın bazarın tələ-
batına, tələbin quruluşuna uyğunlaşdırılması; tələbatın formalaşdırılması
və həvəsləndirilməsi; istehsal-satış fəaliyyətinin yüksək effektlə həyata
48
keçirilməsi; qarşıya qoyulan məqsədə nail olmaq üçün proqram-məqsədli
və sistemli yanaşma metodunun tətbiq edilməsi; müəssisənin, ayrı-ayrı
istehlakçıların və bütünlükdə cəmiyyətin mənafeyinin uzlaşdırılması və
marketinq fəaliyyətində insan amilinin gücləndirilməsi aiddir.
Marketinq prosesinin həllinə iki yanaşma: 1) tələbatın aşkar edil-
məsi və ödənilməsi və 2) müəssisənin resurslarının bazarın tələbatına
uyğunlaşdırılması aspektindən yanaşma mövcuddur. Birinci yanaşmada
marketinq prosesi istehlakçının və bazarın tələbatının aşkar edilməsi,
həmin tələbata uyğun gələn məhsulun layihələşdirilməsi, hazırlanması,
bölüşdürülməsi və satışı üzrə mərhələlərin və əməliyyatların ardıcıl sıra-
lanmış məcmusu kimi izah edilir. Bu zaman marketinq prosesinin həlli
aşağıdakı ardıcıllıqla: məsələnin qoyuluşu; informasiyanın toplanması və
təhlili; məqsədin müəyyənləşdirilməsi; marketinq strategiyasının
hazırlanması; strategiyanın realizasiyası və marketinq tədbirlərinin yerinə
yetirilməsinə nəzarət və fəaliyyətin qiymətləndirilməsi həyata keçirilir.
kinci yanaşmada isə marketinq prosesi istehlakçının tələbatını
ödəyən və müəssisəyə mənfəət əldə etməyə imkan verən məhsulların
yaradılmasının və satışının bütün mərhələlərinin qarşılıqlı əlaqəsi kimi
xarakterizə edilir. Bu yanaşmada marketinq prosesinin həlli bu mərhə-
lələri: tələbatın öyrənilməsi; məhsulların satışı imkanlarının tədqiqi; məh-
sul istehsalı imkanlarının tədqiqi; marketinq planlarının tərtibi; planların
yerinə yetirilməsi üzrə işlərin əlaqələndirilməsi; ticarət bölüşdürmə şə-
bəkəsinin təşkili və satışdan sonrakı fəaliyyəti əhatə edir.
Özünüyoxlama sualları və tapşırıqlar
1. Ölkəmizdə marketinq konsepsiyasının öyrənilməsinin və
tətbiqinin zəruriliyi nə ilə əlaqədardır?
2. Marketinqin mahiyyətinə hansı yanaşmalar mövcuddur? Bu
yanaşmaların fərqi nədən ibarətdir?
3. Müəssisə daha mütərəqqi istehsal texnologiyası tətbiq etməklə,
material resurslarından daha səmərəli istifadə etməklə, məhsulun maya
dəyərini ixtisar etməklə və bunun sayəsində, ona aşağı qiymət təyin
etməklə satışın həcmini artırmağa çalışır. Bu halda müəssisə hansı
marketinq konsepsiyasından istifadə edir?
4. Müəssisə bazarın seqmentləşdirilməsini həyata keçirmiş,
49
istehlakçılarının tələbatlarını və davranışlarını öyrənərək bazara onların
məmnunluğunu təmin edən məhsul çıxarmaqla satışın həcmini və bazar
payını artırmağa nail olmuşdur. Bu halda müəssisə hansı marketinq
konsepsiyasından istifadə edir?
5. Marketinq konsepsiyası ilə satış konsepsiyasının, həmçinin
marketinq konsepsiyası ilə sosial-etik marketinq konsepsiyasının fərqləri
nədən ibarətdir?
6. Mübadilənin baş verməsi üçün hansı şərtlərə əməl edilməlidir?
7. Tətbiq edildiyi sahələrin və ya məhsulun, fəaliyyətin xarakterinə,
həmçinin tələbatın ödənilmə səviyyəsinə görə marketinqin formalarını
izah edin.
8. Demarketinq və remarketinq tələbatın hansı formasında tətbiq
edilir?
9. Marketinq funksiyalarını izah edin. Marketinqin məhsulların
bölüşdürülməsi və satışının təşkili funksiyası özündə hansı əməliyyatları
birləşdirir?
10. Marketinq probleminin həllinə hansı yanaşmalar mövcuddur?
Bu yanaşmaların fərqi özünü nədə göstərir?