128
heç də kortəbii baş vermir. Reklamın xüsusi lisenziyası olmalıdır. Reklam
xərcləri material xərclərinə və reklam ediləcək obyektlərə verilən haqqlarla,
ödəmələrlə baş verir. Hər bir müəssisə öz məhsulunu yaymaq üçün müəyyən xərc
çəkir və xərcin hesabında onun effekti formalaşır. Təcübə göstərir ki, reklam
xərcləri turizmin məhsulunun maya dəyərinə oturur və bu xərcin dəyişməsi tələb
və təklifdən asılıdır. Reklamin əhatə dairəsi nə qədər çox olarsa, nə qədər
informasiya yayılarsa bir o qədər seçim üçün xərclər çoxalar. Bu da gəliri
formalaşdırır. Buna görə də turistlər turizm reklam bazarında onun şəraiti,
göndərişlərin qiyməti, kommunikasiya və digər şəraitlərlə tanış olur və özünə
turizm obyektlərinə uyğun xərcləri seçir. Turizmin gəliri xalis gəlirdir.
Turizmin xərclərində maddi və reklam xərcləri də öz əksini tapır.
Reklamdan gələn gəlir reklam təşkilatının gəliridir. Reklam xərclərini aşağı
salmaq, artırmaq turizm mənfəətini maksimumlaşdırmağa, artırmağa imkan verir.
Reklamın təşkili informasiya bazasından asılıdır. Hər bir turist müəssisəsinin
mülkiyyət formasından asılı olaraq onun xarakteristikası, qiyməti və həmin turist
müəssisəsinə getməyin, gəlməyin şərtləri elektron variantda verilir. Hər bir
reklamın qiyməti ona çəkilən xərclərdən asılı olaraq formalaşır.
Reklam bazarı turizm bazarına, xidmət bazarına, sahə strukturuna
malikdir. Xalis reklamçılar bazar münasibətləri şəraitində özünün maliyyə
resurslarının göstərdiyi xidmətdən yaradır. Sifarişçilər isə həmin bazara çıxmaq
üçün özlərinin fəaliyyət dairələrini layihələşdirib reklam bazarında əldə etdikləri
maraqlara uyğun addımlar atırlar.
Reklamın təşkili və idarə olunması hər bir turist müəssisəsinin xüsusi
vəsaitləri hesabına da baş verir, amma bu xərclər məhduddur, çünki birbaşa
xərclərdən fərqli olaraq bu xərclər dolayısı xərc strukturuna daxildir. Hər bir
turistin aldığı turist xidməti onun məqsədinə tam cavab verdikdə, o reklamçı kimi
öz ətrafına yeni müştərilər toplayır.
129
Reklam əhalinin ictimai vəziyyətini, onların iqtisadi imkanlarını, təhsil
səviyyəsini, həyat tərzini öyrənməklə real şəraitə uyğun həyata keçirilir.
Reklamın təşkilində dövlətin rolu vacibdir.
Bu gün turizm sənayesində informasiya texnologiyalarından geniş istifadə
olunur. Oteldə kompüter sistemi qonaqların təhlükəsizliyini qoruyur,
mehmanxananın müştəri bazasını genişləndirir və bir çox marketinq məsələlərinin
həllini tapmağa imkan verir.
Bu gün turizm sənayesi kompüterləşməyə keçib və ilk növbədə bu o
deməkdir ki, kompüterləşmə turizm sənayesində bütövlüklə iş prosesini dəyişdirir
və tədricən kompüterlərin vasitəsilə bütün mühüm məsələlər həll olunur. İkincisi,
kompüterləşmə prosesi əlavə vəsait tələb edir və çox bahadır. Üçüncüsü,
kompüterləşmə əməyi yüngülləşdirməyə xidmət edir. Kompüterləşmə prosesi
müxtəlif ölkələrdə, müxtəlif müəssisələrdə müxtəlif cür baş verir. Bu, ölkənin
iqtisadi və turizm sənayesindəki vəziyyətindən, müəssisənin rəhbərliyi tərəfindən
problemlərin başa düşülməsi, müəssisənin maliyyə durumunun və ixtisaslaşmış
kadrların mövcudluğundan asılıdır.
Turizm sənayesində kompüterləşmə prosesi başqa sahələrə nisbətən gec
başlayıb. Bir çox sahələrdə kompüterləşmə 1960-cı ildə başlamışdır. Turizm
sənayesi avtomatlaşdırma imkanlarından 1970-ci ilin əvvəlinədək geniş miqyasda
istifadə etmirdi. Kompüterləşmənin gec tətbiq olunması turizm sənayesi
müəssisələrinin daha az vəsaitlə daha mükəmməl kompüter texnologiyalarını
almağa imkan verdi.
Beynəlxalq turizmin təşkil olunmasında müasir səviyyəli informasiya
texnologiyasının rolunun aydınlaşdırılması və tətbiqinin öyrənilməsi maraq
doğuran
məsələlərdəndir.Beynəlxalq
turizmin
inkişafında
informasiya
texnologiyasının rolu isə turizmin bir sıra səciyyəvi xüsusiyyətləri ilə daha da
ə
həmiyyətlidir. Bu, turizm xidmətinin daşınılmaz olması, onun təşkil olunması
üçün geniş informasiya-reklam tədbirlərinin aparılmasının vacibliyi və s. ilə izah
olununr. Bundan başqa turizm biznesinin müəyyən dərəcədə mövsümi xarakter
130
daşıması, movsümlərin qızğın çağında kütləvi turist tələbatının həddən artıq
yüksəlməsi, turistlərin tələbatlarının ödəniləməsi üçün turizm müəssisələrindən
ə
lavə digər çoxlu sayda müəssisələrin də bu işə cəlb olunması da burada etibarlı
və sürətli informasiya mübadiləsi zərurətini ortaya qoyur. Kompüter
texnologiyasının və sürətli informasiya mübadiləsinin tətbiqi turizmin təşkilində
aparıcı rola malik olan turoperatorların fəaliyyətinə təsir edir.
Təşkilati cəhətdən istənilən turizm müəsisəsinin informasiya texnologiyaları
ilə təchiz olunması ənənəvi olaraq qəbul edilən müəssisə ofisinin
avtomatlaşdırılmasından əlavə yerli elektron şəbəkə və elektron sənəd dövriyyəsi,
habelə yol biletləri və otel nömrələrinin əvvəlcədən sifariş olunmasına qədər
istənilən miqyyasda həyata keçirilə bilər. Əgər müasir səviyyəli informasiya
texnologiyasının istifadə olunmasının struktur sxeminə nəzər salsaq, burada üç
səviyyənin- müəssisədaxili, müəssisələrarası və interaktiv informasiya əlaqəsinin
yaradılmasını misal göstərmək mümkündür.
4.
Müəssisədaxili səviyyədə informasiya texnologiyasınıın tətbiqi turizmlə
məşğul olan müəsisənin profilindən və işinin həcmindən asılı olarq dəyişilə bilər.
Burada əsas məsələ turizm xidmətinin göstərilməsi zamanı alınan informasiyanın
qəbul edilməsi, işlənib hazırlanması, və mühafizə olunmasıdır. Müəssisədaxili
belə informasiyanın (mühasibat, marketinq və s.) işlənib hazırlanması üçün
müasir səviyyəli komputerlər, informasiyanın verilməsi və qəbul edilməsi üçün
avadanlıqlar tələb olunur. Bundan əlavə turizm müəssisəsində tətbiq olunan digər
elektron tipli informasiya texnologiyası və onların müəssisədaxili yerli şəbəkədə
(intrenet) fəaliyyət göstərmək imkanının olması həmin müəssisənin struktur
bölmələri arasında operativ əlaqə yaradılması, habelə mühafizə olunan
informasiyaları əldə etmək üçün maneələrin ortadan qaldırılması baxımından çox
ə
həmiyyətlidir. İnformasiya texnologiyasının turizm biznesində tətbiq olunması
müəssisələrarası şəbəkədə birgə istifadə formasında da geniş yayılmışdır. Bu cür
informasiya şəbəkəsinin istifadə olunması ilə müəssisədə idarəetmə işlərini xeyli
sadələşdirmək,
turların
təşkili
prosesini
təkmilləşdirmək,
maliyyə
Dostları ilə paylaş: |