O‘zbekiston respublikasi oliy ta’lim, fan va innovatsiyalar vazirligi urganch davlat universiteti iqtisodiyot fakulteti 221-Menejment(mmb) guruh talabasi Otajonova Sabinaning

Standartlashtirish organlari	Standartlashtirishda qo’llaniladigan
	Nomi		Funksiyalari	standartlar toifasi va normativ hujjatlar
	Standartlashtirish, metralogiya va sertifikatsiya bo’yicha O’zbekiston agentligi		Standartlashtirish bo’yicha umumma’muriy va yuridik vakolatlar	xalqaro (davlatlar va mintaqalar bo’yicha) standartlar; sanoat turi standartlari; texnik standartlar, shartlar; korxona standartlari; boshqa davlatlarning davlat standartlari; ma’muriy-hududiy standartlar; - O’zbekistonda qo’llanuvchi ta’lim standartlari.
	O’zbekiston Respublikasi Turizmni rivojlantirish davlat qo’mitasi		Turistik ahamiyatdagi obyektlar standartizatsiyasi
	Tabiatni muhofaza qilish davlat qo’mitasi		Atrof-muhit himoyasi va tabiiy resurslardan foydalanish standartlari
Sog’liqni saqlash Vazirligi		Dori vositalarini ishlab chiqarishni amalga oshrish bo’yicha korxonalar va tibbiy maqsaddagi tovarlar standarti
Boshqa sohadagi vazirliklar va idoralar		Tegishli iqtisodiy sohalar standartlari

Xizmat ko’rsatishni loyihalashtirishni asosi – bu turistik xizmatlarninig qisqa bayonidir, ya’ni bozorni tadqiq etish natijasida aniqlangan, buyurtmachi bilan kelishilgan va ijro etuvchi imkoniyatlarini e’tiborga olgan talablar majmuasidir. Shu asosda, u quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

• xizmatlar tavsifi normalarining belgilanishi;
• turistlarga xizmat ko’rsatish jarayoni texnologiyasini belgilash;
• texnologik mahsulotlarni ishlab chiqish;
• sifat nazorati usullarini aniqlash;
• loyiha tahlili;
• loyihani tasdiqqa taqdim etish.
O’zbekistonning Butunjahon savdo tashkilotiga a’zo bo’lishiga intilishi munosabati bilan, standartlashtirish jarayoni sohalar, korxonalar va hududlarga yanada ko’proq dahldor bo’lmoqda. Yangi progressiv standartlarga o’tish turistik firmalarga qiyinchilik tug’dirishi mumkin, chunki ularning ba’zilari haligacha eski texnologik vositalardan foydalanishmoqda, biroq jahon bozorida raqobatbardosh bo’lish uchun unga rioya qilish kerak bo’ladi.
Turizm sohasiga oid standartlar. O’zbekistonda tashkiliyhuquqiy shakllaridan qat’i nazar, barcha turistik korxonalar tomonidan turistik xizmatlar sifatiga majburiy va tavsiya etiluvchi talablarni belgilovchi standart mavjud. Amaliyotda bu tizim turistning hayoti, sog’lig’i va mulkining xavfsizligini hamda atrof-muhitni qo’riqlashni ta’minlaydigan turistik xizmatlar sifatiga bo’lgan majburiy talablarini o’z ichiga oladi.
Shuni aytish kerakki, turistik xizmatlarga (ekskursiya, poxod, sayohat) va xizmat ko’rsatishi shartlariga bo’lgan talablar majburiy va tavsiyalanuvchilarga bo’linadi. Barcha turistik xizmatlarga majburiy bo’lgan talablar quyidagilar:
• hayot va sog’liq xavfsizligi;
• turist va ekskursantlar mulkining saqlanishi; • atrof-muhit muhofazasi.
Barcha turistik xizmat turlari iste’molchilar sog’ligi, hayoti va mulki uchun xavfsizlik ta’minlangan bo’lishi kerak. Turistik xizmatlar xavfsizligi normal sharoitda bo’lganidek, favqulodda holatlar (tabiiy ofat va boshqalar) da ham ta’minlanishi kerak. Turistik trassalar ekologik qulay va sanitar-epidemiologik sharoitlari yaxshi bo’lgan hududlarda joylashtirilishi lozim.
2.2.2-jadval

Turistik-ekskursion xizmat ko’rsatish sohasida xizmatlar turi va standartlari