Azərbaycan Respublikası Elm və Təhsil Nazirliyi Azərbaycan Dövlət Pedaqoji Universiteti

İşgüzar ünsiyyətdə xoş təəssürat yaratmaq qaydaları.

Xoş təəssürat yaratmaq, üçün müxtəlif qaydalar və üsullardan istifadə olunur.

1. 
   Gündəlik nitqdə çox rast gəlinən bəzi giriş sözlərini necə istifadə etməsi böyük əhəmiyyət kəsb edir.Məsələn, ehtimal ki, ya da, şübhəsiz ki, şübhəsiz, amma, demək, demək ki və s. Bu sözlərin istifadəsi insanın imicinə mənfi təsir göstərə bilir.
   
2. 
   Şifahi imic üçün danışıq tərzi də böyük əhəmiyyət kəsb edir. Nitqin aydınlığının olmaması, dediklərini bilməmək, vəziyyətə və dəqiq hərəkət planına sahib olmamaq qarşı tərəfdə pis rəy formalaşdırır. Şifahi nitqin düzgün fasilələri və intonasiyası qarşı tərəfdə inamlı bir insanın təəssüratını yaradır.
   
3. 
   Müsbət təəssürat, müsbət imic özünə güvənən bir insan tərəfindən edilir. İnsan başqalarına "açıq" olduqda müsbət emosiyalar oyadır. Bir insanın "açıqlığı" özünə arxayın olduqda, hədəflərini və istədiyini biləndə özünü göstərir . O şən, pozitiv olur, başqalarına anlayışla yanaşır, çox vaxt "yox" dan "bəli" deməyi bacarır. Bütün layihələri və planları üçün kifayət qədər vaxt ayırır. Həmsöhbətinə diqqətlə qulaq asır, digər insanlardan mümkün qədər çox şey öyrənməyə çalışır. İnamsız insan hər şeyi soruşur, uzun müddət düşünür. "Qapalı" bir insanın tipik əlamətlərini daşıyır.
   
4. 
   Müsbət imic insanları salamlama tərzi ilə də formalaşır. Bir insanı adı ilə çağırmaq, onda xoş bir duyğu yaradır. Bir insanın adını çəkmək bu şəxsin sosial və ya digər funksiyalarına deyil, şəxsiyyətinə maraq göstərmək deməkdir. Həmsöhbətin adını yüksək səs tonu ilə söyləmək onun şəxsiyyətinə diqqət göstərməkdir.
   
5. 
   Əlaqə qurma üsulları: təbəssüm, dostluq görünüşü, əl sıxma və nəzakətli sözlər daxil olmaqla bir təbrik mühüm rol oynayır. Eyni zamanda tanışlıq, vizit kartların mübadiləsi, mehriban davranışın təzahürü, zarafat, yumor, iltifat, sözlər, üz ifadələri, jestlər, duruş, məkan mühitinin təşkili ilə nümayiş olunan tərəfdaşa hörmətin təzahürü və s. böyük əhəmiyyət kəsb edir.
   
6. 
   İşgüzar ünsiyyətdə görünüş də əhəmiyyətli rol oynayır. Təbii ki, geyim bir insanın sosial vəziyyəti, şəxsi xüsusiyyətləri və özünə hörməti haqqında məlumat verə bilir.İnsanın geyindiyi paltar, köynək, ayaqqabı çox şey deyə bilir. Geyim insanı xarakterizə edir.
   

Özünə güvənən insan başqalarına xoş təsir bağışlaya bilər və nəticədə öz müsbət imicini formalaşdırar. Özünə inamı inkişaf etdirmək üçün aşağıdakı tövsiyələrə əməl olunmalıdır:

• 
  özünüzü tənqid etməmək;
  
• 
  şikayət etməmək;
  
• 
  aktiv həyat tərzi keçirmək;
  
• 
  müstəqillik qazanmaq;
  
• 
  dünyaya müsbət baxmaq
  

•