38
kinci halda isə əlverişli olmayan strategiyanın yaxşı realizasiyası sayəsində
buraxılmış səhvlər düzəldilir, çatışmamazlıqlar aradan qaldırılır və strategiya bazar
situasiyasına uyğunlaşdırılır. Bunların nəticəsində isə müəssisənin bazar
fəaliyyətinin effektliliyi nəzərdə tutulduğundan yüksək olur.
4. Əlverişli olmayan strategiya - pis realizasiya. Strategiya ilə onun realiza-
siyasının bu cür əlaqələndirilməsi həmişə pis bazar fəaliyyəti nəticələrinə gətirib
çıxarır.
Strateji marketinq planlaşdırılmasının nəzarət mərhələsində müəssisənin
bazar fəaliyyəti qiymətləndirilir, marketinqin ətraf mühitində baş verən dəyişik-
liklər və bu dəyişikliklərin müəssisənin bazar fəaliyyətinə təsiri öyrənilir, həmçinin
müəyyən edilmiş göstəricilərdən kənarlaşmalar və onların səbəbləri aşkar edilir,
zəruri hallarda strateji planlarda müvafiq düzəlişlər edilir və s.
Marketinq planlaşdırılması öx əksini marketinq planlarında tapır. Marketinq
planının strukturuna dair mütəxəssislər arasında yekdil fikir yoxdur və bu hər bir
müəssisə tərəfindən müxtəlif cür tərtib edilir. Lakin marketinqə aid ədəbiyyatda
marketinq planının ən çox rast gəlinən strukturu aşağıdakı kimidir: müasir
vəziyyətin icmalı; marketinqin məqsədi və vəzifələri; marketinqin strategiyası;
marketinq proqramı; marketinqin büdcəsi və nəzarət.
Müasir vəziyyətin icmalı
bölməsi marketinq planının əsasını təşkil edir və on-
un digər bölmələrinin tərtib edilməsi bu bölmənin nəticəsindən istifadə etməklə
həyata keçirilir. Burada bazar və cari marketinq situasiyası təhlil edilir, müəs-
sisənin hesabat dövründəki fəaliyyəti və plan dövründə onun dəyişmə meylləri, bu
fəaliyyətə təsir edən neqativ və pozitiv amillər göstərilir, rəqiblərin bazar
strategiyası təhlil edilir və müəssisənin bazar mövqeyi qiymətləndirilir. Bu bölmə
üç hissədən: məhsullar, bazarlar və rəqiblər yarım bölmələrindən ibarətdir.
Marketinq planının məhsullar yarım bölməsində müəssisənin bazara təklif
etdiyi məhsullar, onların istehlak xüsusiyyətləri, yenilik səviyyəsi, üstünlükləri və
çatışmamazlıqları, satışın həcmi və bazar payı və onların inkişaf dinamikası,
məhsulun qiyməti və onun dəyişmə meyli, məhsul satışından əldə edilən gəlirlərin
və ona çəkilən xərclərin məbləği, rentabellik səviyyəsi, məhsulun təkmilləşdirilmə-
39
si istiqamətləri və məhsula aid olan digər məlumatlar göstərilir.
Bazarlar yarım bölmə sində
müəssisənin məqsəd bazarları, onun tipi, xarakte-
ristikası, inkişaf meylləri, istehlakçıların alış motivləri və davranışı, onların müəs-
sisənin və rəqiblərin məhsullarına münasibəti və bazarı xarakterizə edən digər
məlumatlar əks etdirilir və təhlil edilir.
Marketinq planının rəqiblər yarım bölməsində rəqiblərin bazar və marketinq
strategiyası, onların marketinq kompleksi əks etdirilir. Bunlar müəssisənin müvafiq
göstəricilərilə müqayisə edilir, rəqiblərin üstünlükləri və zəif tərəfləri aşkar edilir.
Marketinqin mə qsə di və və zifə lə ri
bölməsində strateji planlarda plan ili üçün
müəyyən edilmiş məqsəd və vəzifələr dəqiqləşdirilir və plan dövrü üçün marke-
tinqin məqsəd və vəzifələri müəyyənləşdirilir. Məqsəd konkret rəqəmlərlə ifadə
olunmalıdır.
Marketinqin strategiyası bölməsində
isə mövcud bazar situasiyasına uyğun
olaraq strateji planlarda plan ili üçün hazırlanmış strategiyaya yenidən baxılır və
dəqiqləşdirilir, buna və marketinqin plan ili üçün müəyyən edilmiş məqsədinə
uyğun olaraq marketinq strategiyası hazırlanır. Bu bölmədə bazarın seqmentləri,
məqsəd bazarları, bazara çıxma metodları və vaxtı, həmçinin marketinq kompleksi
öz əksini tapır.
Planların marketinq proqramı bölməsində qarşıya qoyulan məqsədə nail
olunması və hazırlanmış marketinq strategiyasının həyata keçirilməsi üçün hansı
tədbirlərin həyata keçiriləcəyi, nə vaxt və kim tərəfindən həyata keçiriləcəyi, bu işlərin
həyata keçirilməsi üçün zəruri olan resursların həcmi göstərilir.
Marketinq planının marketinq büdcəsi bölməsində bütünlükdə müəssisə və
onun ayrı-ayrı strateji biznes vahidləri, həmçinin ayrı-ayrı məhsullar üzrə
marketinq fəaliyyətinin maliyyələşdirilməsinə, həmçinin marketinq kompleksinin
hər bir elementinə ayrılan vəsaitlərin məbləği göstərilir. Mararketinq büdcəsinin
tərtibində 1) «mövcud vəsaitlərə görə» hesablama; 2) satış məbləğinə nisbətən
hesablama; 3) rəqabət bərabərliyi və 4) məqsəd və vəzifələrə əsaslanan metodların
birindən istifadə edilir.
40
Müəssisənin marketinq planının nəzarət bölməsində marketinq fəaliyyətinə
nəzarət metodları və üsulları, marketinq fəaliyyətinin auditi qaydası və marketinq
planlarına düzəlişlərin edilməsi proseduru əks etdirilir.
Sənaye müəssisələrində strateji marketinq planlaşdırılmasının həyata keçiril-
məsinin başlıca problemlərindən biri də onun təşkilidir. nkişaf etmiş xarici ölkə
müəssisələrinin əksəriyyətində idarəetmə, o cümlədən strateji marketinq planlaşdı-
rılması qeyri mərkəzləşdirilmiş qaydada həyata keçirilir. Bu tip müəssisələrdə belə
fikir hökm sürür ki, kompaniyanın ştab-mənzilində oturaraq bu və ya digər ölkə-
nin, regionun istehlakçılarının mövcud tələbatlarını və onun dəyişmə istiqamətini
müəyyənləşdirmək və proqnozlaşdırmaq mümkün deyildir. Bazar şəraitində
planlaşdırmanın yeganə səmərəli üsulu bazarda baş verən dəyişikliklər reaksiyanın
sürətləndirilməsidir. Buna isə planlaşdırmanı kompaniyanın məhsul istehsal etdiyi
və satdığı bölmələrdə cəmləşdirilməsi və mərkəzləşdirilməsi hesabına nail olmaq
olar.
Qeyd etmək lazımdır ki, mərkəzləşdirilmiş idarəetmə prinsiplərinə üstünlük
verən müəssisələrdə də strateji marketinq planlaşdırılması müxtəli formada təşkil
edir. Bu tip müəssisələrdə əsas məsələ müəssisənin fəaliyyət göstərdiy çoxsaylı
bazarlardan daxili olan külli miqdarda informasiyanı kordinasiya edən biləcək,
marketinqin planlaşdırılmasına rəhbərlik edə biləcək yüksək şəxsi keyfiyyətlərə
malik çəxsin müəyyən edilməsidir. Bu həmin şəxsin harada olacağından, hansı böl-
mənin işçisi olamasından daha vacidir. Bu məsələnin həllinə yanaşmalardan biri,
məsələn, marketinqin planlaşdırılmasının həyata keçirilməsini növbə ilə müəssisə-
nin fəaliyyət göstərdiyi bu və ya digər bazarın nümayəndəsinə həvalə edilməsi ola
bilər. Bu yanaşma həmin şəxsə fəaliyyətdə olduğu bazarla yanaşı digər bazarların
tələbatlarını və onların dəyişmə meyllərini, həmçinin həmin bazarlarda marketinq
planlaşdırılması konsepsiyasını anlamağa, planlaşdırmaya rəhbərlik edən həmin
şəzxsə “öz adamı” kimi baxmağa imkan verəcəkdir.
Bir qayda qeyri mərkəzləşdirilmiş idarəetmə prinsipinə üstünlük verən
müəssisələrdə marketinq planlaşdırılmasına və marketinq planlarının tərtib edil-
məsinə marketinqin idarə edilməsi sistemində əsas rəhbər vəzifədə olan şəxslərə ya
Dostları ilə paylaş: |