Biznesin məqsədləri Biznes məqsədlərinin təbiəti

Müəssisələrdə məqsəd fərqlilikləri və mənfəət qrupları
Müəssisələr qarşılıqlı fayda üçün bir araya gələn fərdlərdən və qruplardan ibarətdir. Bu maraqların kəsişməsi həmişə mümkün deyil. Eyni zamanda, prosesdə iştirak edən fərdlər və qruplar bir növ koalisiya quraraq müəssisə bütünü daxilində maraqlarına çatmağa çalışırlar.
Müəssisədəki maraq qrupları istehsal və marketinq bölümü kimi bütöv bir bölüm ola biləcəyi kimi, bir layihə qrupu kimi, bölümlər içərisində daha kiçik bir qrup kimi də ola bilər. Bəzən bu cür müxtəlif maraq qrupları yaratmaq, işin məqsədyönlü bir struktur fəaliyyəti ola bilər. Məs., Procter & Gamble'da yüksək rəhbərlik fərqli məhsul qrupları yaradaraq məhsul qrupları arasında sağlam rəqabət mühiti yaratmağı hədəfləyir və bununla da bütövlükdə şirkətin maraqlarını maksimum dərəcədə artırmağa çalışır.
Müəssisələrdə fərqli maraq qrupları, müəssisənin işinin və ya fəaliyyət göstərdiyi mühitin mürəkkəbliyindən yarana bilər. Çünki belə bir vəziyyətdə, problemlərin öhdəsindən gəlmək üçün müəssisə daxilində daha xüsusi təşkilatlanmalar ola bilər. Məsələn, məhsul inkişafı ilə bağlı problemləri həll etmək üçün bir qrup və ya banklarla xarici əlaqələri tənzimləmək üçün bir qrup yaradıla bilər. Bunların xaricində qruplaşmalar rəsmi quruluş xaricində qeyri-rəsmi bir kontekstdə də meydana gələ bilər.
Hər bir maraq qrupu məqsədini topladığı məlumatlara əsaslandıracaqdır. Məsələn, məhsul inkişaf qrupu üçün məlumat mənbələri rəqiblər tərəfindən hazırlanan məhsullar üçün qiymət, dizayn, müvəffəqiyyət meyarları kimi amilləri əhatə edəcəkdir. Müəssisə daxilindəki fərqli maraq qrupları, ümumiyyətlə məqsədlərini eyni quruluşda rəqabət etdikləri digər maraq qruplarına görə təyin edəcəklər.
Dörd amil müəssisələrdə rast gəlinən məqsəd fərqliliyi ilə bağlı əhəmiyyətlidir:

• 
  Müəssisədəki maraq qruplarının əksəriyyəti üst rəhbərliyin təyin etdiyi məqsədləri təsdiqləyəcəkdir. Çünki bu məqsədlər qrup üçün məqsədlərinə çatmaq üçün bir növ vasitədir.
  
• 
  Müəssisə işçilərinin əksəriyyəti yüksək rəhbərliyin məqsədlərini çox sorğulamadan qəbul edəcəklər. Bu vəziyyət həm də işçi ilə şirkət arasındakı əmək müqaviləsinin gizli elementi kimi qəbul edilə bilər.
  
• 
  Müəssisədə dominant koalisiya olaraq, yüksək rəhbərlik məqsədlərə çatmağı təmin etmək üçün tədbirlər görəcəkdir. Kadr seçimindən iş dizaynına və resurs ayrılmasına qədər ola biləcək bu tədbirlər, müəssisədəki hər kəsin müəssisə məqsədlərinə uyğunlaşmasını təmin etmək məqsədi daşıyır.
  
• 
  Müəssisə rəhbərliyi, təşkilat daxilində fərqli qrupların əldə etmək istədikləri fərqli məqsədlərin mövcudluğunu qəbul etməlidir.