61
İnformasiya texnologiyalarının inkişafı sahəsində
baş verən son sıçrayışlar və dinamik inkişaf biznes
subyektlərinin fəaliyyət dairəsinin genişlənməsində yeni
imkanlar formalaşdırır. Artıq əmtəə və xidmətlərin mad-
di aləmdəki dövriyyəsində baş verən rəqabət öz yerini
getdikcə virtual aləmə verməkdədir.
Elektron satış sistemlərinin inkişafı sahibkarlara öz
əmtəə və xidmətlərini internet üzərindən satmağa kömək
edir. Bu baxımdan elektron ticarət (e-ticarət) müasir dövrdə
biznesin əmtəə və xidmətlərini bazarda realizə etməkdə
müraciət etdiyi ən əlverişli satış vasitələrindən biridir.
Elektron ticarət sifarişçi tələblərinin formalaşması-
na əsaslı təsiretmə imkanı təklif edir ki, bu da bazarların
quruluşunu ya kökündən dəyişdirir, ya da tamamilə yeni
tipli bazarların formalaşmasına şərait yaradır. İstehlakçılar
əmtəələrin və xidmətlərin əldə edilməsi proseslərinə, in-
formasiya əlyetərliyinə və biznes strukturları ilə qarşılıqlı
əlaqədə tamamilə yeni imkanlara malik olur. Bu vaxt seçim
imkanı coğrafi və vaxt məhdudiyyətindən asılı olmur.
Elektron texnologiyalar istehsalçılara müxtəlif alıcı-
lıq qabiliyyətli maksimal istehlakçılar auditoriyasına da-
xil olmaq, onlara öz sifarişlərini yoxlamaq, tələb bazarını
genişləndirmək, özləri haqqında müfəssəl məlumatı pay-
laşmaq imkanı verir.
E-ticarət alıcı və satıcılara aşağıdakı imkanlardan eyni
dərəcədə yararlanmağa imkan verir:
• Biznesin dünya səviyyəsində həyata keçirilməsi;
• Sahibkarlıq subyektlərinin rəqabətqabiliyyətliyinin
yüksəlməsi;
• İstehlakçı ilə birbaşa əlaqənin qurulması: bazarın bütün
təbəqələri ilə birbaşa əlaqə quraraq onların tələblərinin
öyrənilməsi və həmin ehtiyaclara uyğun çevik məhsul
təklif etmək imkanının formalaşması;
• İstehlakçıların tələblərinə cəld reaksiya verilməsi;
• Kommersiya xərclərinə qənaət olunması və s. imkanları
sadalamaq olar.
Müasir dövrdə elektron ticarət vasitəsilə başlıca olaraq
aşağıda qeyd edilən fəaliyyət növləri həyata keçirilir:
1. elektron sistemlərindən istifadə etməklə müştəri
tərəfindən sifariş olunub dəyəri ödənilən və çatdırılan
“fiziki” malların satışı;
2. elektron əmtəələrin satışı (proqramlar, musiqilər və s.);
3. real vaxt kəsimində maliyyə xidmətlərinin realizə olun-
ması (broker, maliyyə xidmətləri və s.);
4. informasiya xidmətlərinə çıxışın əldə olunması
(məsələn, biznes üçün əhəmiyyətli məlumatlar);
5. telekommunikasiya xidmətləri (məsələn, vebinarların,
videokonfransların keçirilməsi və s.).
Qeyd edək ki, e-ticarət əməliyyatları əqdlərin aparılma-
sı formasına görə aşağıdakı növlərə bölünür:
• Business-to-business (B2B). E-ticarətin bu növü şirkətlər
(sahibkarlar) arasında mövcud olan elektron kommersi-
ya münasibətlərini müəyyən edir;
• Business-to-consumer (B2C). E-ticarətin B2C növü biz-
nes strukturları ilə istehlakçıların internet üzərindən
əlaqələrini ehtiva edir;
• Consumer-to-consumer (C2C). E-ticarətin C2C
növü iki istehlakçı arasında baş verən virtual biznes
münasibətlərini müəyyən edir;
• Business-to-goverment ( B2G ). Bu növ əməkdaşlıq
dövlət qurumları ilə şirkətlər arasında aparılan
e-ticarətin izahını verir.
Qeyd edək ki, beynəlxalq aləmdə ticarət dövriyyəsində
mühüm yeri olan e-ticarətin həddinin 2015-ci ildə rekord
göstəriciyə – 1 700 mlrd. ABŞ dollarına çatması gözlənilir.
Diaqram 1-dən də göründüyü kimi, e-ticarətin illər üzrə
həcmi artımla müşahidə olunur. Belə ki, dünya iqtisadiy-
yatında elektron vasitələrlə ticarət əməliyyatlarının həcmi
2012-ci ildə 1 058 mlrd., 2013-cü ildə 1 233 mlrd., 2014-
cü ildə 1 471 mlrd. ABŞ dolları həcmində olmuşdur. Qeyd
edək ki, beynəlxalq ekspertlərin proqnoz hesablamaları-
na görə, dünya üzrə e-ticarətin həcmi artmaqda davam
edərək 2015-ci ildə 1 700 mlrd., 2016-cı ildə 1 922 mlrd.,
azərbaycanda biznesin inkişafında
elektron ticarətin yeri və rolu
Ruslan Atakişiyev | İqtisad
üzrə fəlsəfə doktoru, İqtisadi Araşdırmalar və
Tədris Mərkəzinin prezidenti
62
EcoVision
TƏHLİL
2017-ci ildə isə 2 143 mlrd. ABŞ dolları səviyyəsində
olması gözlənilir.
Diaqram 1
Dünya üzrə istehlakçılar üçün e-ticarətin əsas
göstəriciləri
mlrd. ABŞ dolları
Mənbə: Divante Business Services təqdimatları
Dünya üzrə elektron ticarətin paylanmasına görə
Asiya və Sakit okean hövzəsi ölkələri 33,4%, Şimali
Amerika 31,7%, Qərbi Avropa 24,6%, Latın Amerikası
4,2%, Mərkəzi və Şərqi Avropa 3,8%, Orta Şərq və Af-
rika 2,3% paya malikdir. Rəqəmlərdən də göründüyü
kimi Asiya və Sakit okean hövzəsi regionu dünya üzrə
elektron kommersiyanın həyata keçirildiyi ən qabaq-
cıl məkandır.
Onu da qeyd edək ki, e-ticarət vasitəsilə dünya
bazarında ixracat əməliyyatlarında böyük paya ABŞ,
Böyük Britaniya, Skandinaviya ölkələri, Fransa malik-
dir.
Ümumiyyətlə, e-ticarət sahəsində əməliyyatların
həyata keçirilməsində dünyaca məşhur brendlər
içərisində "Amazon", "Uoll-Mart" və "Alibaba" kimi
elektron satış marketləri daha da seçilməkdədir.
Azərbaycanda “Elektron ticarət haqqında” qanu-
nun 2005-ci ildə qəbul olunması bu sahənin hüqu-
qi bazasının formalaşmasına təkan verdi. Buna bax-
mayaraq e-ticarətin inkişafı ölkədə elektron ödəmə
sistemlərinin təkmilləşməməsi səbəbindən növbəti
illərdən başlayaraq mümkün olmuşdur.
Qeyd edək ki, “SilverKey Azərbaycan” şirkətinin
2008-ci ildə Azərbaycanda ilk dəfə olaraq “Visa”
və “MasterCard” tərəfindən xüsusi lisenziya almış
“GoldenPay” adlı elektron ödəmə sistemi qurub,
öz xidmətini dövlət və özəl müəssisələrə təqdim
etdikdən sonra ölkəmizdə e-ticarət formalaşmağa
başlamışdır.
Hal-hazırda Azərbaycanda elektron ticarətin inki-
şafına geniş imkan yaradan onlayn ödəmə sistemləri
formalaşdırılır. Bu istiqamətdə plastik kartların bura-
xılışı, bankomatların yerləşdirilməsi o cümlədən pos
terminalların quraşdırılması ilbəil artırılmaqdadır.
Azərbaycan Mərkəzi Bankının 2015-ci il martın 1-nə
olan statistik göstəricilərinə əsasən ölkəmizdə 6 042
min ədəd plastik kart var. Onlardan 2 447 min ədədi
sosialyönümlü, 1 441 min ədədi əməkhaqların alın-
ması, 1 319 min ədədi kredit və 834 min ədədi də
digər məqsədli kartlardan ibarətdir.
Bununla yanaşı cari ilin 1 mart tarixinə olan sta-
tistik məlumata əsasən, respublikamızda 2 622
bankomat, 77041 ədəd isə pos terminal quraşdırıl-
mışdır. Ölkə üzrə posterminalların 50387 ədədi Bakı
şəhərində, 26 654 ədədi isə regionların payına düşür.
Diaqram 2
Azərbaycanda elektron pərakəndə ticarət dövriyyəsi
min manatla
Mənbə: Azərbaycan Respublikasının Dövlət Statis-
tika Komitəsi
Dövlət Statistika Komitəsinin göstəricilərinə görə,
2014-cü ilin 1 yanvarına respublikamızda elektron
pərakəndə ticarət dövriyyəsinin həcmi 2 586,0 min
manat təşkil etmişdir. Həmin dövrdə ölkə üzrə ümumi
pərakəndə ticarət dövriyyəsi 19 655,9 milyon manat
olmuşdur ki, bunun da tərkibində elektron pərakəndə
ticarət dövriyyəsi 0,013% təşkil etmişdir.
Diaqram 2-dəki statistik məlumatlarda gördü-
yümüz kimi, elektron pərakəndə ticarət dövriyyəsi
2012-ci ildə 1 599,0 min manat, o cümlədən hüquqi
şəxslər tərəfindən aparılan əməliyyatlar 1 278,2 min
manat, fiziki sahibkarlar üzrə isə 321,6 manat olmuş-
dur. Müvafiq olaraq da həmin göstərici 2013-cü ildə
2 586,0 min manat, hüquqi şəxslər tərəfindən aparı-
lan əməliyyatlar 2 137,0 min manat, fiziki sahibkarlar
üzrə isə 449,0 manat təşkil etmişdir.
Ölkə üzrə elektron pərakəndə ticarət dövriyyəsinin
fiziki həcmi 2013-cü ildə 2012-ci ilə nisbətən artaraq
158,6 faiz təşkil etmişdir.
Azərbaycanda e-ticarətin təşkili və həyata
keçirilməsinin hüquqi əsaslarını, onun iştirakçıları-
nın hüquq və vəzifələrini, həmçinin qanunvericiliyin