kurucusu ve direktörüdür. Dr.
Jean Watson Kolorado
Üniversitesi’nde e¤itimci olarak çal›fl›rken 1975-1979 y›lla-
r› aras›nda “‹nsan Bak›m Modeli”ni gelifltirdi (Watson,
2015). Jean Watson, ‹nsan Bak›m Modelini kiflileraras› ba-
k›m iliflkisi, bak›m durumu ve bak›m an›, iyilefltirme süreç-
leri olmak üzere üç temel kavram üzerinde ele al›r (Wat-
son,2008).
1) Kiflileraras› Bak›m ‹liflkisi: ‹nsan Bak›m Bilimi’nde “Ki-
flileraras›” terimi hemflire ile birey aras›nda insan insana
yüce bir iliflki olarak yer al›r. “Kiflileraras› iliflki”, fiziksel ola-
rak orada bulunman›n yan›nda birey ile birlik olma/bü-
tünleflme anlam›nda kullan›l›r (Watson, 2012). Kifliler ara-
s› bak›m iliflkisinde bak›m veren ve bak›m alan aras›nda
yüksek düzeyde bir enerji alan› oluflur. Bu enerji, hasta ve
hemflirenin benli¤inde manevi bir ba¤ kurar ve onlar› “fiu
An”›n çok ötesine götürür (Watson, 2015).
2) Bak›m Durumu ve Bak›m An›: ‹nsan Bak›mMode-
li’nde, insan insana etkileflim sürecinin ilk aflamas› olan
“Bak›m An›” hemflire ile bireyin ilk karfl›laflt›klar› and›r. Hem
hemflire hem hasta “Bak›m An›n›”yaflarken kendine özgü
yaflam deneyimleri ile oradad›rlar. O anda öncelikli olarak
hemflirenin bilinci, niyeti ve enerjik olarak varl›¤› gereklidir.
Hemflire böylesi bir varl›¤›; tüm benli¤i ile hastaya dokun-
mas›, duruflu, ses tonu, duyular›, seçti¤i kelimeleri, hisleri
ile hastaya yans›tabilir (Watson, 2012).Dolay›s› ile bak›m
ancak hemflirenin bireyin yaflam alan›na veya varoluflsal
alan›na girmesi ile bafllayabilir. Hemflire bireyin varolufl
(ruh) durumunu saptar, bunu hisseder ve tepki gösterir.
Bu tepki öylesine kifliye özeldir ki, di¤erinin uzun zamand›r
a盤a vurmay› erteledi¤i duygu ve düflüncelerini a盤a vu-
rur. Böylesi bir bak›mda hemflire ve birey aras›nda iç/öznel
bir ak›fl vard›r (Mc Ewenand Wills, 2007).Hemflire hasta ile
karfl›laflt›¤› anda flu sorulara yan›t arar;
- Bu ruhla dolu insan kim?
- Hastal›¤›n›n ötesinde bu insan›n neye ihtiyac› var?
- O’na bak›m verebilir miyim?
- Onunla nas›l bir ba¤lant› kurabilirim?
Bak›m an›nda “Hemflirenin Bilinci” zaman ve mekan›n
ötesine geçer, yani “bilinç” bedenden ayr›l›r. Hemflire, bi-
linci ile hastan›n dünyas›ndad›r ve sessizlikte bile hastas›
ile konuflur durumdad›r. “Bilinç” sayesinde hastas›n›n ru-
hunun gizemini görür (Watson, 2012).
3) ‹yilefltirici Faktörler ve ‹yilefltirici Süreçler: Watson,
hemflirelik fenomeni için bir biçim sa¤lamak amac›yla
1979 y›l›nda “‹yilefltirici/Carative Faktörleri” gelifltirdi. ‹yi-
lefltirici Faktörler halen hemflireli¤in özü olarak kullan›lma-
s›na ra¤men, Watson’›n anlay›fl›na göre “Faktör” terimi-
nin anlam› oldukça durgundur. Bu nedenle Watson, “‹yi-
lefltirici/Carative Faktör”leri “‹yilefltirici/Caritas Süreç” ola-
rak geniflleterek daha dinamik hale getirmifltir (Watson
2015).Caritas, “de¤er verme, takdir etme, özel ilgi göster-
me, sevgi” anlam›na gelen Latince bir kelimeden gelir.
Caritas sözcü¤ünün Türkçe karfl›l›¤› “‹yilefltirici” olarak kul-
lan›lmaktad›r. Watson “‹yilefltirme Süreçlerini” yarat›c›
problem çözme süreci olarak tan›mlamakta ve “‹yilefltir-
me Süreci”nin özelliklerini Tablo.1’de belirtildi¤i gibi s›rala-
maktad›r ( Watson, 2007; Watson, 2008; Jesseand Alli-
good, 2014).
Vaka
Bay RU, 60 yafl›nda emekli bir muhasebecidir. RU,
yaklafl›k iki gün önce ‹ç Hastal›klar› Poliklini¤i’ne,
alt ektre-
mitelerde +3 gode b›rakan ödem, çok susama, hafif bu-
lant› flikayetleri ile baflvurmufltur.
RU’nun geçmifl sa¤l›k öyküsünde sa¤l›k kontrolünü
nadiren yapt›rd›¤› belirlenmifltir. Yaklafl›k 10 y›l önce hi-
pertansiyon nedeni ile baflvurdu¤u sa¤l›k kurumunda
prediyabet oldu¤u belirtilmifl, diyet ve beslenme önerile-
rinde bulunulmufl, ancak Bay RU, önerileri uygulamam›fl-
t›r. Travma sonucu meydana gelen radiusfraktürü nede-
ni ile acil servise baflvurdu¤unda AKfi:458 mg/dl oldu¤u
saptanm›fl ve diyabet poliklini¤ine yönlendirilmifltir. Befl y›l
önceki bu acil durum sonras›nda DiyabetesMellitüs (DM)
tan›s› konan RU, reçete edilen oral antidiyabetik ilaçlar›n›
da kullanmam›flt›r.
Hastaneye son baflvurusunda RU’nun açl›k kan fleke-
ri 290 gr/dl, kan bas›nc› 168/94 mm/Hg ve her iki alt
ekstremitelerinde ödem ile birlikte GFR>150ml/dk ve id-
rarda bir (+) protein belirlenmifltir. Ayn› zamanda özellik-
le sol ayak baflparma¤›nda 3-5 mm çap›nda s›n›rlar› dü-
Diyabet, Obezite ve Hipertansiyonda Hemflirelik Forumu Dergisi
Cilt 8 • Say› 1 • Sayfa 60 • Ocak - Haziran 2016
Diyabet, Obezite ve Hipertansiyonda Hemflirelik Forumu Dergisi
Cilt 8 • Say› 1 • Sayfa 61 • Ocak - Haziran 2016
TTaabblloo 11:: ‹yilefltirici Faktörler ve ‹yilefltirici Süreçler*
‹‹yyiilleeflflttiirriiccii FFaakkttöörrlleerr--‹‹FF
‹‹yyiilleeflflttiirriiccii SSüürreeççlleerr--‹‹SS
BBaakk››m
m V
Veerreenniinn ‹‹yyiilleeflflttiirrm
mee BBiilliinnccii
1. ‹nsanc›ll›k-Adanm›fll›k
Vakur olma, kendine ve di¤erlerine
- Bireyin eflsizli¤ini kabul etmek
sevgi ve flefkatle yaklaflma
- ‹yilik ve flefkat eylemlerini bilmek
- Bireyin yarat›l›fltan gelen özelliklerine, yeteneklerine
sayg› duymak
- ‹ncinebilirli¤in fark›nda olmak
- Gerçek bir kayg› ile dinlemek
- ‹nsan›n yüceli¤ine sayg› duymak
2. ‹nanç-Umut
Bireye inanç ve umudu afl›lama
- Dinlerken sessizlik, yans›tma, duraklama için f›rsat
yaratmak
- Yaflam› bir problem çözümü gibi görmekten daha çok
keflfedilmesi gereken bir gizem olarak görmek
- Bireydeki daha büyük gücü görmek için esnek olmak
- ‹yilefltirici ve bütüncül bak›m için bilim ve sanatla
etkileflmek
- Bireylere kendine inanmalar› için yard›m etmek
- Bireyin inançlar›n› ö¤renmek ve desteklemek
- Umudu desteklemek
- Bireyi bir obje gibi de¤il, insan gibi görmek
3. Duyarl›l›k
Bireyde “Benlik-Ego”nun ötesine
- Durumlar› de¤erlendirmede sezgileri kullanmak
geçerek fark›ndal›¤› derinlefltirmek,
- Minnet duyma, ba¤›fllama, teslimiyet ve flefkat için
bireyin manevi/spiritüel
anlaml› ritüeller gelifltirmek
uygulamalar›n› gelifltirme
- Bizim sayg› ve bak›ma verdi¤imiz de¤er kadar bireyin
temel spiritual gereksinimlerine de¤er vermek
- Görevleri iyilefltirici etkileflimlere dönüfltürmek
- Kendini ve baflkalar›n› ba¤›fllama yetene¤ini göstermek
- ‹nsan olarak kendine ve baflkalar›na iyi davranmak
- Kalp merkezli bak›m vermek
4.Yard›m-Güven ‹liflkisi
Yard›m edici-güven verici, otantik
- Koflulsuz sevgi ve sayg› göstermek
bak›m iliflkisi gelifltirme
- Bireylerin ihtiyac› oldu¤unda iyileflme için kutsal bir
alan yaratmak
- Yarg›s›z davranmak
- Yaflam deneyimlerine uyum ile karfl›l›k vermek
- Otantik varl›¤› kullanmak: tam anlam› ile dürüst ve
kendisi olarak bulunmak
- Baflkalar›na hassas ve aç›k olmak
- Kendisinin ve baflkalar›n›n sözel-sözel olmayan
iletiflim tarz›n›n fark›nda olmak
- Do¤rudan sayg›l›, yap›c› iletiflim kurmak
5. Olumlu ve olumsuz
‹nsanlar›n öykülerini içten dinleyerek
- Kutsal bir alan yaratmak
duygular›n ifadesi
olumlu ve olumsuz duygular›n
- ‹yileflmeyi derin bir iç yolculuk olarak düflünmek
ifade edilmesini sa¤lama
- Belirsizlik ve bilinmezliklere izin vermek
- Bireyin kendini ifade etmesi için öykü ve hikaye