İnformasiya sistemləri menecmenti
51
fiziki prosesini tənzimləyən qərarları avtomatik olaraq qəbul
edir. Məsələn, neft emalı zavodları və quraşdırmanın avto-
matlaşdırılmış xətləri belə sistemlərdən istifadə edirlər. Onlar
fiziki proseslərə nəzarət edirlər, verilənlərin emal və zamanın
real miqyasında prosesin idarə edilməsini həyata keçirirlər.
İstehsal informasiya sistemlərinin bir funksiyası kağız
sənədlərin dövriyyəsinin və idarənin (ofisin) işinin ənənəvi əl
metodlarının yenidən qurulmasıdır. Karğüzarlığın avtomatlaş-
dırılması sistemi–KAS (Office automation systems-OAS)
informasiyanı elektron sənədlər şəklində toplayır, emal edir,
saxlayır və ötürür. Bu avtomatlaşdırılmış sistemlər mətni emal
edir, ofisin işinin effektivliyinin yüksəldilməsi üçün verilən-
ləri və başqa informasiya texnologiyalarını ötürür. Məsələn,
elektron poçtun, korrespondensiyanın emalı üçün mətn
prosessorlarının istifadə edilməsi mümkündür. Elektron
məlumatların mübadiləsi, stolüstü nəşr sistemləri şirkətin
informasiya bülletenlərinin hazırlanması üçün istifadə edilir.
Elektron görüşlərin keçirilməsi üçün televiziya konfrans-
larının keçirilməsi imkanları da mövcuddur.
Səmərəli qərarların qəbul edilməsinin dəstəklənməsi
üçün menecerlərin informasiya ilə təmin edilməsi istiqa-
mətində nəzərdə tutulmuş informasiya sistemlərinə idarəetmə
informasiya sistemləri (management information systems-
MİS) deyilir.
İdarəetmə informasiya sistemlərinin üç əsas tipi bizim
üçün daha əhəmiyyətlidir: hesabatların generasiyası sistem-
ləri, qərarların qəbul edilməsinin dəstəklənməsi sistemləri,
strateji qərarların qəbul edilməsinin dəstəklənməsi sistemləri.
Hesabatların generasiyası sistemləri - HGS (information
reporting systems-İRS) idarəetmə informasiya sistemlərinin
daha geniş yayılmış formasıdır. Onlar qərarların qəbul edil-
məsində gündəlik tələbatların təmin edilməsi üçün zəruri olan
informasiya ilə son istifadəçiləri təmin edirlər. Onlar hesabat-
İnformasiya sistemləri menecmenti
52
ların müxtəlif növlərini istehsal və tərtib edirlər, hansının ki,
informasiya məzmunu menecerlərin özləri tərəfindən əvvəlcə-
dən elə müəyyən edilir ki, onlarda yalnız menecerlər üçün
lazım olan informasiya olur. Hesabatların generasiyası sistem-
ləri istehsal informasiya sistemlərinin hazırladığı məlumat-
ların bazalarından firmanın daxilindəki proseslər haqqında
lazım olan informasiyanı və xarici mənbələrdən əhatə
haqqında informasiyanı seçirlər.
Hesabatların generasiyası sistemlərinin işinin nəticələri
menecerə tələbinə görə, müntəzəm olaraq və ya hansısa
hadisə ilə bağlı verilə bilər.
Qərarların qəbul edilməsinin dəstəklənməsi
sistemləri (decision support systems-DDS)- tranzaksiyaların
emalı sistemlərinin və hesabatların generasiyası sistemlərinin
təbii inkişafıdır. Qərarların qəbul edilməsinin dəstəklənməsi
sistemləri interaktiv kompüter informasiya sistemləridir.
Onlar idarə qərarlarının qəbul edilməsində menecerlərə yar-
dım üçün verilənlərin ixtisaslaşdırılmış bazalarından və
qərarların modellərindən istifadə edirlər. Beləliklə, onlar ilk
məlumatların toplanması üçün nəzərdə tutulmuş tranzaksi-
yaların sistemlərindən fərqlənirlər. Onlar həm də spesifik
informasiya ilə menecerlərin təmin edilməsində cəmləşən
hesabatların generasiyası sistemlərindən fərqlənirlər.
Bununla yanaşı, qərarların qəbul edilməsinin dəstək-
lənməsi sistemləri yalnız tələbə görə interaktiv rejimdə infor-
masiya ilə idarəedən olaraq son istifadəçiləri təmin edirlər.
QQDS-ri informasiyanın rəngarəng verilməsinin formalarının
zənginliyi, zəruri məlumatların axtarışının çevik alətlərini,
analitik modelləşdirmənin imkanlarını menecerlərə verir.
Menecerlər interaktiv rejimdə daha az strukturlaşdırılmış
qərarların qəbul edilməsi üçün zəruri olan informasiya ilə iş
görürlər. Məsələn, qərarların qəbul edilməsinin dəstəklənməsi
İnformasiya sistemləri menecmenti
53
sistemlərinin proqram təminatının başqa növləri və elektron
cədvəllər menecerə bir sıra suallar verməyə imkan verir.
Beləliklə, QQDS-nin köməyilə alınmış informasiya
hesabatların generasiyası sistemlərindən alınmış hesabatların
əvvəlcədən dürüst ifadə edilmiş formalarından fərqlənir.
QQDS-nin ifadə edilməsində menecerlər mümkün alterna-
tivləri tədqiq edir və alternativ təsəvvürlərin dəsti üzərində
əsaslandırılmış sınaq informasiyanı alırlar. Deməli, menecer-
lərə əvvəlcədən öz informasiya tələbatlarını müəyyən etmək
zərurəti yoxdur. Əvəzinə QQDS interaktiv rejimdə onların
ehtiyacı olan informasiyanı tapmaqda kömək edir.
Strateji qərarların qəbul edilməsinin dəstəklən-
məsi sistemləri- SQQDS, (executive information systems -
DSS) – ali rəhbərliyin strateji informasiya tələbatlarına uy-
ğunlaşdırılmış idarəetmə informasiya sistemləridir. Ali rəh-
bərlik əl və kompüter sistemləri vasitəsilə məktubları daxil
etməklə bir çox mərkəzlərdən informasiyanı alır. Strateji
informasiyanın başqa mənbələrini görüşlər, telefon zəngləri
və ictimai fəaliyyət təşkil edir. Beləliklə, informasiyanın
böyük hissəsi qeyri-kompüter mənbələrindən əldə olunur.
Strateji qərarların qəbul edilməsinin dəstəklənməsinin
kompüter sistemlərinin məqsədi ondan ibarətdir ki, firmanın
strateji məqsədlərinin həyata keçirilməsində kritik olan
nisbətən əsas amillərin informasiyasına sərbəst və birbaşa
girişlə ali rəhbərliyi təmin etməkdir. Deməli, SQQDS istis-
marda və başa düşülməsində sadə olmalıdır. Onlar məlumat-
ların qrafiklə verilməsindən fəal istifadə edərək daxili və
xarici verilənlər bazasının əksəriyyətinə girişi təmin edir.
İnformasiya sistemlərinin inkişafının ön cəbhəsində süni
intellekt sahəsindəki nailiyyətlər durur (artifical intelligence-
Aİ, süni intellekt-Sİ). Süni intellekt informatikanın sahəsidir.
Onun əsas məqsədi sistemlərin işlənib hazırlanmasıdır. Bu
sistemlər həm fikirləşməyi, həm görməyi, həm də danışmağı
Dostları ilə paylaş: |