L naziRLİYİ azərbaycan döVLƏT İQTİsad universiteti beynəlxalq magistratura və doktorantura məRKƏZİ

Ədəbiyyat siyahısı 
1.
Bilalov B.Ə. Gülalıyev Ç.G. Turizmin əsasları. Dərs vəsaiti . Bakı, “ QHT 
Nəşriyyatı”, 2015. 496 s. 
2.
İsrail. İ, Sənan. Ə, Fuad. C, Korporativ Sosial Məsuliyyət, Azərbaycan Realliği 
Və Turizm Sektorunda Tədbiq Imkanlari, Azərbaycan Turizm İnstitutu elmi 
məqalələr toplusu, 2002, səh 139-145 
3.
Kasumov R.M. Beynəlxalq turizm bazarı. Monoqrafiya.Bakı: «İqtisad 
Universiteti» Nəşriyyatı - 2012. 270 s. 
4.
Avcıkurt, C., Turizmde Tanıtma ve Satış Geliştirme, İstanbul, Değişim 
Yayınları, 2005. 
5.
Bahar, Ozan ve Kozak, Metin. Turizm Ekonomisi, Detay Yayıncılık, Ankara, 
2006. 
6.
Bakırtaş., H., “Tüketicilerin satın alma kararı üzerinde satış tutundurmanın 
etkisi: Turizm sektöründe bir uygulama”. International Journal of Human 
Sciences. 10 (1), 2013. 
7.
Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11(2), Rus Turistlerin Turistik Ürün 
Tercihlerinde Satış Geliştirme Faaliyetlerinin Rolü, Aralık 2014. 
8.
Denizer, D., Turizm pazarlaması, Ankara: Yıldız Matbaası, 1992. 
9.
Dursun, Y., “Tüketicilerin, Gazetelerin Hediye Kuponları Dağıtımı 
Uygulamalarına Yönelik Turum ve Davranışları”, Sosyal Bilimler Enstitü 
Dergisi, Sayı:8, 1999. 
10.
Ferda Yücel, Balıkesir, Seyahat acentelerinde bireysel satış ve örnek olay 
çalışması, yüksek lisans tezi,
2010 . 
11.
Gökçe. Ö, “Destinasyon Yönetimi ve Pazarlama Temelleri: İzmir için Bir 
Destinasyon Modeli Önerisi”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İzmir, 2007. 
12.
Hacıoglu, Necdet: Turizm Pazarlaması, Bursa: Uludag Üniversitesi Basımevi, 
1997. 
13.
Hasan Olalı ve Timur Alp, Turizm Ekonomisi, Ofis Matbaacılık, İzmir, 1988. 

---

71 
14.
Hilal can, seyahat acentalarinda paket tur satislari ve sonrasinda tüketici 
şikayetlerine yönelik arastirma, yüksek lisans tezi, balıkesir 2006. 
15.
İçöz, Orhan: Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlügü Yönetimi, Ankara: Turhan 
Kitabevi Yayınları, 2003. 
16.
İçöz, O.Turizm işletmelerinde pazarlama ilkeler ve uygulamalar. Ankara: 
Anatolia Yayıncılık, 1996. 
17.
Kafa, N. Seyahat Acentalarında Satış Geliştirme Faaliyetleri: İstanbul’da A 
Grubu Acentalara Yönelik Bir Uygulama, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, 
Balıkesir, 2010. 
18.
Mucuk, Pazarlama ilkeleri, Türkmen Kitabevi, İstanbul, 2004. 
19.
Mucuk, İsmet, Pazarlama İlkeleri, İstanbul, Der yayıncılık, 1994. 
20.
Nagihan Oktayer, Nazan Susam Ve Murat Çak, Türkiye’de Turizm Ekonomisi, 
ĠTO Yayın No:69, istanbul, 2007. 
21.
Nur Ersun Kahraman Arslan, Turizmde destinasyon seçimini etkileyen temel 
unsurlar, Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, cilt XXXI, Sayı II, YIL 2011, 
S. 229-248 
22.
Odabaşı, Yavuz, Pazarlama iletişimi, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, ESBAV 
Yayınları, 1995. 
23.
Odabaşı Yavuz ve Oyman, Mine, Pazarlama iletişimi Yönetimi, istanbul, 
MediaCat,
2001.
24.
Orhan içöz, Turizm işletmelerinde Pazarlama ilkeler ve Uygulamalar, Turhan 
Kitabevi Yayınları, Ankara, 2001. 
25.
Özgür Devrim Yılmaz, Tüketici Şikayetlerinin Örgütsel Öğrenme Aracı Olarak 
Değerlendirilmesi: Konaklama İşletmeleri ve Tur Operatörlerine Yönelik 
Şikayetler Üzerine Bir Araştırma, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler 
Dergisi, Cilt: 28, Sayı: 4, 2014. 
26.
Pirinçcioğlu, F. Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Satış Geliştirme Faaliyetleri ve 
Bu Faaliyetlere Yönelik Eğitim Planlaması (Antalya ve Florida Örneği), 

---

72 
Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara: Gazi Üniversitesi, Eğitim 
Bilimleri Enstitüsü, 2008. 
27.
R. MCINTOSCH, & C.R. GOELDNER, Turizm, İlkeler, Uygulamalar, 
Felsefeler, (Çev.Aylin Mutlu), Tugev Yayını, 1987. 
28.
Sabuncuoglu, Zeyyat, İşletmelerde Halkla İlişkiler, Bursa, Ezgi Kitabevi, 2001. 
29.
Taşkın, Erdoğan, Kişisel Satış ve Tüketicilerin Korunması, Pazarlama Dünyası 
Dergisi, Eylül-Ekim 1990, s. 19 . 
30.
Tekeli, Halil, Turizm Pazarlaması ve Planlaması, Ankara, Detay Yayıncılık,
2001. 
31.
Thea M. SINCLAIR, Economics of Tourism, London, UK, Routledge, 1997. 
32.
Yüksel, B. ve Demirtaş, M. “İşletmelerde Müşteri Tatmini: Antalya ve Yöresi 
Konaklama İşletmelerinde Müşteri Tatmini Sağlama Yönlü Çabaların 
Araştırılması”, C.B.U. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı: 5, 1999. 
33.
Yükselen, Cemal, Temel Pazarlama Bilgileri, 2.Baskı, İstanbul, Adım 
Yayıncılık, 1994.