Indentifikatsiya shunday psixologik hodisaki, bunda suhbatdoshlar bir-birlarini to’g’riroq idrok qilish uchun zlarini bir-birlarining o’rniga qo’yib ko’rishga harakat qiladilar. Ya’ni, zidagi bilimlar, tasavvurlar, xislatlar orqali boshqa birovni tushunishga harakat qilish, zini birov bilan solishtirish (ongli yoki ongsiz) indentifikatsiyadir. Masalan, birinchi marta uchrashuvga ketayotgan yigitning ichki holatini uning rtog’i yoki akasi tushunishi mumkin.
Reflektsiya muloqot jarayonida suhbatdoshning pozitsiyasidan turib, zini tasavvur qilishdir, ya’ni refleksiya, boshqa odamning idrokiga taalluqli bo’lib, o’ziga birovning kzi bilan qarashga intilishdir. Chunki, busiz odam muloqot jarayonida o’zini aniq bilmasligi, noto’g’ri muloqot formalarini tanlashi mumkin.
Muloqot jarayonida odamlar bir-birlari bilan ma’lumotlar almashib, o’zaro ta’sir ko’rsatibgina qolmay, balki bir-birlarini to’g’riroq va aniqroq anglashga, tushunishga va idrok qilishga harakat qiladilar. Bu tomon shaxsiy idrok va tushunish bilan bog’liqdir. Birgalikdagi faoliyat jarayonida shaxslarining bir-birlarini to’g’ri tushunishlari va aniq idrok qilishlari muloqotning samarali bo’lishini tahminlaydi.
Dostları ilə paylaş: |
