Logistik (o cümlədən nəqliyyat)
xidmətlər aşağıdakı müddəalar və qaydalara əsaslanır:
-
hər bir xidmət alıcı üçün unikaldır;
-
xidmət maddi deyil, son nəticədə göstərilən xidmətdən qavrama və
informasiyadan başqa heç nə qalmır;
-
xidmət (və ya onun bir hissəsi) yenidən istifadə oluna bilməz;
-
göstərilən xidməti təmir etmək olmaz;
-
xidməti ehtiyat üçün toplamaq olmaz;
-
göstərilmiş xidməti təkrar yerinə yetirmək olmaz;
-
yaxşı və keyfiyyətli xidmət, müştərinin yadında qısa müddət qalır, pis
xidmət uzun müddət yaddan çıxmır.
Sadalanan bu xüsusiyyətlər nəqliyyat xidmətləri üçün də çox önəmlidir.
Müasir dövrdə nəqliyyat xidmətlərinə əsasən aşağıdakılar daxildir.
yüklərin və ya sərnişinlərin daşınması;
yükləmə − boşaltma işləri (yükləmə, boşaltma, yenidən yükləmə,
sərnişinlərin minib-düşməsi, anbar daxili əməliyyatlar);
yüklərin saxlanması;
daşıma vasitələrinin hazırlanması;
daşıma vasitələrinin icarə və ya kirayə (prokat) şəklində verilməsi;
yeni nəqliyyat vasitələrinin gətirilməsi və təmir olanların çatdırılması;
digər xidmətlər.
Nəqliyyat sahəsi elə fəaliyyət göstərməlidir ki, mümkün qədər az xərclərlə
müştərilərin tələbatını yerinə yetirsin. Nəqliyyat logistik sistemdə (NLS) yüklərin
daşınması üzrə müştərilərə
nəqliyyat xidməti aşağıdakı mərhələləri əhatə edir :
yüklərin fiziki xüsusiyyətlərinə uyğun qablaşdırılması;
qablaşdırmanın markalanması − üzərinə müvafiq işarələrin, ştrix-kodların və
xüsusi işarələrin vurulması;
unifikasiya olunmuş (eyniləşdirilmiş) nəqliyyat taralarından istifadə, yük
vahidlərinin formalaşdırılması, paketləmə və konteynerləmə;
daşımanın və nəqliyyat vasitələrinin optimal (rasional, qəbul oluna bilən)
növünün seçilməsi;
nəqliyyat vasitəsinin yükgötürməsindən maksimum istifadə;
yükləmə-boşaltma işlərinin aparılması zamanı texnoloji proseslərə əməl
edilməsi;
yerləşmənin təşkili, anbar və terminallarda əmtəənin uçotu və ehtiyatı
zamanı müasir texnologiyalardan istifadə edilməsi;
müasir informasiya texnologiyalarının və kompüter təminatının tətbiqi.
9
X
Nəqliyyat müəssisələrinin əsas fəaliyyəti ilə bağlı