107
- informasiya potensialı – informasiya catışmazlığı-
nın subyekt tərəfindən dərk edilməsi, lazım olan (ça-
tışmayan) informasiyanın müəyyənləşdirilməsi üçün
zəruri biliklərin olması.
Qeyd edilməlidir ki, zəruri informasiya haqqında təsəvvür
fəaliyyətin obyekti və şərtləri haqqında subyektdə olan bilik-
lər sistemi, yəni subyektin informasiya potensialı əsasında
formalaşır. İnformasiya potensialı hər şeydən əvvəl obyektlə
bağlı olan informasiya tələbatının məzmununa təsir edir.
Subyektin informasiya potensialı ilə onun informasiya yönü-
mü arasında birbaşa asılılıq mövcuddur. Subyektin informa-
siya potensialı nə qədər geniş və dərindirsə, onun informasiya
tələbatı bir o qədər dəqiq və konkret olur (şəkil 3.1).
Müvafiq informasiya potensialının olmaması subyekt-
də zəruri informasiya haqqında qeyri-müəyyən və qeyri-
adekvat təsəvvürlərin formalaşmasına gətirib çıxara bilər
ki, bunun da nəticəsində informasiya potensialları fərqli
olan, lakin tamamilə eyni (məqsədi, obyekti və vasitələri
eyni olan) fəaliyyətlə məşğul olan ayrı-ayrı subyektlərdə
məzmunca müxtəlif informasiya tələbatları yarana bilər.
İnformasiya
tələbatı
İnformasiya
potensialı
Şək.3.1. Subyektin informasiya tələbatının onun
informasiya potensialından asılılığı
108
Ümumiyyətlə, informasiya tələbatının formalaşması
prosesi dörd mərhələdən keçir (şəkil 3.2):
Birinci mərhələdə real informasiya tələbatı mövcud
olur. Bu, məsələnin həlli və ya vəzifənin yerinə yetirilmə-
si üçün zəruri olan biliklər sistemini formalaşdıra biləcək
informasiya tələbatıdır. Bu informasiya tələbatı subyekt
tərəfindən dərk edilməyə də bilər.
Subyektin
vəzifələri, həll
edilən məsələ
Real informasiya tələbatı
Dərk edilmiş informasiya
tələbatı
İfadə edilmiş informasiya
tələbatı
Formallaşdırılmış informasiya
tələbatı
Axtarış sistemi
Dərketmə
Təbii dildə ifadəetmə
Formal dildə ifadəetmə
Şək.3.2. İnformasiya tələbatının formalaşma mərhələləri
Tələb olunan biliklər
109
İkinci mərhələdə qarşıda duran vəzifə (məsələ) subyekt
tərəfindən başa düşüldükdən sonra onun şüurunda bu və-
zifə ilə bağlı informasiya tələbatı formalaşmış olur. Belə
tələbata dərk edilmiş informasiya tələbatı deyilir.
Praktikada, bir qayda olaraq, hər hansı məsələnin həlli
üçün tələb olunan real informasiya tələbatı subyektin
şüurunda formalaşan dərk edilmiş informasiya tələbatın-
dan fərqlənir. Başqa sözlə, subyektin müvafiq sahədə mə-
lumatlılıq dərəcəsindən (potensialından) asılı olaraq, aşa-
ğıdakı vəziyyətlərdən biri yarana bilər:
- subyekt məsələnin həlli üçün hansı informasiyanın
zəruri olduğunu bilmir;
- lazım olan informasiyanın bir hissəsi artıq sub-
yektdə vardır;
- subyekt bu sahədə müəyyən biliklərə malikdir (yük-
səkixtisaslı mütəxəssis və ya təcrübəli kadrdır).
Üçüncü mərhələdə subyekt tərəfindən dərk edilmiş in-
formasiya tələbatının təbii dilin köməyi ilə təsvir olunma-
sı nəticəsində ifadə edilmiş informasiya tələbatı yaranır.
Dördüncü mərhələdə zəruri informasiyanın axtarılması
məqsədilə ifadə edilmiş informasiya tələbatı informasiya
xidməti, o cümlədən informasiya-axtarış sisteminin for-
mal axtarış vasitələrinin (informasiya-axtarış dilinin) kö-
məyi ilə təqdim edilir və nəticədə formallaşdırılmış infor-
masiya tələbatı meydan gəlir. Formallaşdırılmış informa-
siya tələbatı əsasında axtarış sorğusu tərtib olunur.
Beləliklə, informasiya tələbatı dedikdə fəaliyyətin yerinə
yetirilməsi prosesində çatışmayan biliklərin əldə olunması
üçün subyektin zəruri olan informasiyaya dərk edilmiş
tələbatı başa düşülür. Ümumi halda, bu tələbatı fəaliyyət
sahəsi üzrə tələb olunan biliklərlə subyektin malik olduğu
biliklər arasındakı fərq kimi ifadə etmək olar:
110
=
−
,
(3.2)
burada – subyektin dərk edilmiş informasiya tələbatı,
– fəaliyyət sahəsi üzrə funksional vəzifələrinin yerinə
yetirilməsi üçün tələb olunan biliklər, real informasiya
tələbatı,
– fəaliyyət sahəsi üzrə subyektin malik
olduğu biliklərdir.
3.6. İnformasiya tələbatının təsnifatı
İnformasiya tələbatlarını müxtəlif meyarlara görə təsnif
etmək olar, lakin daha çox aşağıdakı yanaşmalara rast gəlinir.
İnformasiya tələbatının əhatə dairəsinə görə:
- fərdi informasiya tələbatları – ayrı-ayrı insanlarda
formalaşan informasiya tələbatlarıdır;
- kollektiv informasiya tələbatları – müəyyən maraq
dairəsi (əmək fəaliyyəti, elm, mədəniyyət, hobbi və s.)
ətrafında birləşən insanlar qrupunun kollektiv
şüurunda formalaşan informasiya tələbatıdır.
Kollektiv informasiya tələbatları kollektivi təşkil edən
fərdlərin informasiya tələbatları əsasında formalaşır. La-
kin kollektiv informasiya tələbatlarını fərdi informasiya
tələbatlarının sadə toplanması kimi qəbul etmək olmaz.
Kollektiv informasiya tələbatı həmin kollektivə daxil olan
ayrı-ayrı fərdlərin informasiya tələbatlarının yalnız kol-
lektivin ümumi məqsəd və vəzifələrinə uyğun olan hissə-
lərinin toplanması nəticəsində formalaşır.
İnformasiya tələbatının reallaşma səviyyəsinə görə:
- real informasiya tələbatı – hər hansı məsələnin həlli
və ya vəzifənin yerinə yetirilməsi üçün tələb olunan
informasiya;
Dostları ilə paylaş: |