O‘quv materiallari: a Ma’ruza matnlari

12. Usul va texnikalar psixo. Ta'sirlar: (usullar)
“Usul” atamasi (yunoncha metodos – tadqiqot) tadqiqot yoki bilim yo‘li, biror narsani amalda amalga oshirish yo‘lini bildiradi.
1.1 Ishontirish- tinglovchini mavjud qarashlarni, munosabatlarni, pozitsiyalarni, munosabat va baholarni o'zgartirishga majbur qilish uchun muayyan pozitsiya, qarash, harakat muhimligini tushuntirish va isbotlash, tushuntirish va isbotlash orqali odamlarning ongiga, irodasiga ta'sir qilish. Insonning aqliy faoliyatini faollashtirishga asoslanib, ongning oqilona tomoniga murojaat qiling. 1.2 Taklif: maqsadli og'zaki ta'sir amalga oshiriladi, bu har qanday ma'lumotni tanqidiy idrok etish yoki o'zlashtirishga olib keladi. 1. to'g'ridan-to'g'ri taklif . Taklif emotsional jihatdan boy, imperativ ohangda bevosita og‘zaki ta’sir orqali amalga oshiriladi.Iboralar o‘tkir, eslab qolish oson. Eng muhim iboralar bir necha marta takrorlanadi. Nutq imo-ishoralar, mimika, intonatsiya va ritm bilan birga keladi. 2. bilvosita taklif . Bilvosita taklif bilan ular har doim qo'shimcha stimulyator yordamiga murojaat qilishadi. Bu so'zsiz mumkin: tashqi ko'rinish, hokimiyat, jihozlar va narsalar, xatti-harakatlar. Majburlash ikki modifikatsiyaga ega: jismoniy va axloqiy-psixologik majburlash. Birinchisi, jismoniy yoki harbiy kuch ishlatish bilan bog'liq va biz tomonidan ko'rib chiqilmaydi. Ikkinchi modifikatsiya, masalan, boshqaruv yoki ta'lim amaliyotida namoyon bo'ladi. Majburlash usuli mohiyatan ishontirish usuli bilan mos keladi. Ishontirishda ham, majburlashda ham sub'ekt o'z nuqtai nazarini dalillar yordamida asoslaydi. Majburlash usulining ishontirish bilan solishtirganda asosiy xususiyati shundaki, ushbu tezis asoslantirilgan asosiy taxminlar ob'ektga nisbatan salbiy sanktsiyalarni o'z ichiga oladi. rag'batlantirish- tashqi faol rag'batlantirish, insonni ijobiy, tashabbuskorlik, ijodiy faoliyatga undash. Jazo nizolarni oldini olish, odamlar tomonidan ataylab sodir etilgan zararli, axloqsiz, jamoa va shaxsiy faoliyat manfaatlariga zid bo'lgan harakatlarni to'xtatib turish usulidir.
Psixologik ta'sir qilish usullari:
Maslahat. Bilvosita taklif mexanizmidan foydalanishga asoslangan. Bu istalmagan sifatning rivojlanishini sekinlashtirmoqchi bo'lib, u kerakli xatti-harakatni to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatmaydi, tanqid qilmaydi, balki aylanma yo'l bilan boradi.
Xayoliy taqiq. Xodimlarning e'tiborini oddiy narsaga qaratmoqchi bo'lgan menejer vaziyatni ataylab dramatiklashtirishi, maqsadga erishishning qiyinligi va xavfliligini, so'rovlarni qondirish imkoniyatlarining cheklanganligini va hokazolarni ta'kidlashi mumkin.
Chekinish. U ko'pincha ziddiyatli vaziyatlarda vaziyatni yumshatish va mojaroning avjiga chiqishiga yo'l qo'ymaslik uchun ishlatiladi.
Resurslarni kuchaytirishni ko'rsatish. Qabul qilishning mohiyati shundan iboratki, sub'ekt ob'ektga o'z resurslarini ob'ektning resurslaridan sezilarli darajada oshib ketadigan darajada oshirish imkoniyati borligi haqida xabar beradi.
Mas'uliyatni yashirish. Uning mohiyati ish natijalari uchun mas'uliyatni boshqasiga o'tkazishda, bu faoliyatni rag'batlantiradi, tarbiyalaydi.
mustaqillik, ortiqcha tashvishlarni bartaraf qiladi. Batafsil (Ma'lumot, Argumentatsiya, Faktlar bilan isbotlash., Tasvir, Munozara, Munozara, Analogiya, Diqqatni faollashtirish)
Mahalliy va xorijiy ekspertlarning fikriga ko'ra, psixologik ta'sir quyidagi turlarga bo'linadi:
1) axborot va psixologik;
2) psixogen,
3) psixoanalitik;
4) neyro-lingvistik,
5) psixotronik,
6) psixotrop.
1. Axborot va psixologik ta'sir(ko'pincha axborot-tashviqot, mafkuraviy deb ataladi) - bu so'zning, ma'lumotning ta'siri.
Ushbu turdagi psixologik ta'sir o'zining asosiy maqsadi sifatida ma'lum mafkuraviy (ijtimoiy) g'oyalar, qarashlar, g'oyalar, e'tiqodlarni shakllantirishni belgilaydi, shu bilan birga odamlarda ijobiy yoki salbiy his-tuyg'ular, his-tuyg'ular va hatto zo'ravon ommaviy reaktsiyalarni keltirib chiqaradi.
2. Psixogen ta'sir oqibatidir
a) jismoniy shaxsning miyasiga jismoniy ta'sir qilish, buning natijasida normal neyropsik faoliyatning buzilishi. Masalan, odam bosh miya jarohatini oladi, buning natijasida u oqilona fikrlash qobiliyatini yo'qotadi, xotirasi yo'qoladi va hokazo. Yoki u ma'lum fiziologik reaktsiyalar orqali uning psixikasi holatini o'zgartiradigan shunday jismoniy omillarga (tovush, yorug'lik, harorat va boshqalar) ta'sir qiladi;
b) inson ongiga atrof-muhit sharoitlari yoki ba'zi hodisalarning (masalan, ommaviy qirg'in karantini, ko'plab qurbonlar va boshqalar) zarba ta'siri, buning natijasida u oqilona harakat qila olmaydi, kosmosda orientatsiyani yo'qotadi, tajribalar. ta'sir va depressiya, vahima, stupor va hokazo.
Inson atrofdagi voqelikning psixo-travmatik ta'siriga qanchalik kam tayyor bo'lsa, uning ruhiy jarohatlari shunchalik aniq bo'ladi, ular psixogen yo'qotishlar deb ataladi.
Aqliy ta'sirning tez-tez uchraydigan, ammo juda aniq hodisasi - bu rangning insonning psixofiziologik va hissiy holatiga ta'siri. .
Shunday qilib, binafsha, qizil, to'q sariq va sariq ranglar ta'sirida odamning nafas olishi va yurak urishi tezlashadi va chuqurlashadi, qon bosimi ko'tariladi, yashil, ko'k, indigo va binafsha ranglar esa teskari ta'sir ko'rsatishi eksperimental ravishda aniqlangan. . Ranglarning birinchi guruhi hayajonli, ikkinchisi - tinchlantiruvchi.
Muayyan ranglarga ustunlik berishda ba'zi naqshlar mavjud:
a) Inson nerv sistemasining turi bilan bog'liq. Shunday qilib, zaif asab tizimiga ega bo'lgan odamlar ko'pincha qizil va sariq ranglarni, kuchli asab tizimiga ega bo'lgan odamlarni - yashil va ko'k ranglarni yoqtirishadi.
b) o'zi vakili bo'lgan etnik guruhning tarixiy o'tmishi va shaxsiy hayotiy tajribasi bilan bog'liq. Qizil rang, masalan, qonni ko'rish yoki olovni aks ettirish bilan bog'liq va shuning uchun tashvish va tashvish tug'diradi, faollikni oshiradi. Irsiy xotirada osmon rangi sifatida namoyon bo'ladigan ko'k rang sentimental kayfiyatni uyg'otadi. Qora rang qorong'ulikka o'xshaydi va qayg'u keltiradi.
G'arbiy tsivilizatsiyadagi oq rang odatda yorug'lik va poklik bilan bog'liq bo'lib, u ko'tarinki, tantanali kayfiyatni keltirib chiqaradi. Biroq, yapon, xitoy va boshqa ba'zi Osiyo madaniyatlarida u sovuq va bo'shliq tushunchasi bilan birlashtirilgan, buning ekvivalenti o'limdir. Yapon va xitoylarning dafn kafanlari va motam liboslarining oq rangi shundan kelib chiqqan, ibtidoiy xalqlar orasida motam rangi.
Rang va tovush o'rtasida yaqin aloqa mavjud. Shunday qilib, inson ovozining teng intonatsiyalariga mos keladigan ranglar yashil va binafsha rangga ega. Ular ahamiyatsiz ifoda bilan bog'liq. Sariq, qora va qizil ranglar, aksincha, juda kuchli hissiy zaryadga ega. Qizil va sariq ranglar ijobiy kayfiyatda bo'lgan ma'ruzachilarning ovozi bilan bog'liq. Depressiya, apatiya va tashvish holatidagi odamlarning ovozi doimiy ravishda kulrang, ko'k va jigarrang ranglar bilan bog'liq.
Moviy rang qayg'u, kulrang va jigarrang - qo'rquv va charchoq holatiga eng mos keladi. Shunday qilib, ijobiy hissiy holatlar spektrning qizil-sariq oxiriga, salbiy esa ko'k-binafsha rangga mos keladi. Oddiy, hissiy jihatdan neytral ifoda spektrning o'rta - yashil qismiga to'g'ri keladi. muhim rol yorqinlik va to'yinganlik ham o'ynaydi: quyuqroq va kamroq to'yingan ranglar doimiy ravishda depressiv, befarq va tashvishli ovozlar bilan bog'liq.
Ranglarning ma'lum kombinatsiyalari juda aniq hissiy ta'sirga ega. Misol uchun, qo'shimcha ranglardan foydalanish uyg'unlik va maksimal zavq hosil qiladi. O'z navbatida, noto'g'ri rang kombinatsiyasi tashvishga hissa qo'shadi va qarama-qarshi his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi. Aytgancha, kompyuter virusiga kiritilgan rangli dog'larning ta'siri printsipi psixotronik qurollardan foydalanishning ba'zi usullarini ishlab chiqish uchun ishlatiladi.
Psixologik ta'sir uchun rangdan foydalanishning asosiy maqsadi - axborot va targ'ibot materiallarini to'g'ri loyihalash. Ularning mazmunini ranglar gamuti bilan to'ldirish va hissiy jihatdan boyitish, ob'ektning muayyan reaktsiyalarini qo'zg'atish mumkin. Buni amalga oshirishda quyidagilar taxmin qilinadi:
To'g'ri tanlangan rang sxemasi matnni idrok etish va o'zlashtirish uchun qulay bo'lgan kerakli hissiy fonni yaratishga imkon beradi;
Tarkibga mos kelmaydigan ranglar norozilikni keltirib chiqaradi;
Rang kombinatsiyasiga salbiy munosabat matnning mazmuniga tarqalishi mumkin, bu umuman uning psixologik ta'sirining samaradorligini pasaytiradi. Bundan tashqari, rangning yozuvlarni o'qishga ta'sirini hisobga olish kerak:
Odamlar rangli yozuvlarni qora va oqga qaraganda 35% ko'proq payqashadi;
Ranglar ko'rsatilganda yaxshi ko'rinish va aniq idrok ta'minlanadi: sariqda - qora, oqda - ko'k, yashil yoki qora, qizilda - yashil va aksincha;
Agar ranglar ko'rsatilsa, yomon ko'rish va noto'g'ri idrok etish paydo bo'ladi: oqda - qizil, to'q sariq yoki sariq, qorada - to'q sariq, qizil, yashil va aksincha.
Shunday qilib, to'g'ri tanlangan ranglardan foydalanish matnni idrok etish va o'zlashtirish uchun qulay bo'lgan kerakli hissiy fonni yaratishga imkon beradi. Tarkibga nisbatan noto'g'ri tanlangan ranglar dissonansga olib keladi hissiy idrok. Bunday hollarda rang kombinatsiyasiga salbiy munosabat matnning mazmuniga ham, uni tayyorlagan odamlarga ham tarqalishi mumkin. Bu psixologik urush mutaxassislari, shuningdek, nomussiz odamlar va korruptsion ommaviy axborot vositalari tomonidan qo'llaniladi.
3. Psixoanalitik (psixo-tuzatish) ta'siri- bu terapevtik vositalar bilan, ayniqsa gipnoz yoki chuqur uyqu holatida odamning ongsizligiga ta'sir qilish. Bundan tashqari, hushyor holatda bo'lgan individual va bir guruh odamlarning ongli qarshiligini istisno qiladigan usullar mavjud.
Xususan, odamlar psixikasi va ularning xatti-harakatlarini ovozli nazorat qilish jarayonida har qanday ovozli ma'lumot tashuvchiga (audio kassetalar, radio yoki televidenie dasturlari, ovoz effektlari) kodlangan shaklda og'zaki takliflar (buyruqlar) chiqariladi. Biror kishi dam olish xonasida musiqa yoki bemaqsad tovushini tinglaydi, film qahramonining dialoglarini kuzatib boradi va ularda ong tomonidan idrok etilmaydigan, lekin har doim ong osti tomonidan yozib olinadigan buyruqlar mavjudligiga shubha qilmaydi va uni majburlaydi. keyin belgilangan narsani bajaring.
4.Neyrolingvistik ta'sir(NLP - Neyro-lingvistik dasturlash) - bu odamlarning ongiga maxsus lingvistik dasturlarni kiritish orqali motivatsiyasini o'zgartiradigan psixologik ta'sir turi.
Shu bilan birga, asosiy ta'sir ob'ekti - miyaning neyrofiziologik faoliyati, u tufayli yuzaga kelgan hissiy-irodaviy holatlar. Asosiy ta'sir vositalari - bu maxsus tanlangan og'zaki (og'zaki) va og'zaki bo'lmagan lingvistik dasturlar bo'lib, ularning mazmunini o'zlashtirish insonning (ham individual, ham butun odamlar guruhining) e'tiqodlari, qarashlari va g'oyalarini o'zgartirishga imkon beradi. berilgan yo'nalish. Neyrolingvistik ta'sir sub'ekti - mutaxassis (instruktor).
Instruktor birinchi navbatda psixikadagi qarama-qarshi (ziddiyatli) qarashlar va e’tiqodlarni, shuningdek, bundan kelib chiqadigan va odamlarni bezovta qiladigan salbiy emotsional holatlarni (kechinmalar, kayfiyatlar, his-tuyg‘ular) ochib beradi. Keyingi bosqichda, maxsus texnikalar orqali, u o'zlarining haqiqiy holatidagi noqulaylikni (ijtimoiy-iqtisodiy, madaniy, jismoniy va, natijada, psixologik) tushunishga yordam beradi va ongda o'zgarishlarni amalga oshiradi, bu esa odamlarni hayotiy vaziyatlarni boshqacha idrok etishga va qurishga majbur qiladi. boshqa odamlar bilan munosabatlar.
O'qituvchining ta'siri ostida, odam o'ziga "talab qilgan narsani" "tushunib" olgandan so'ng, u mustaqil ravishda (lekin uning ongiga singdirilgan idrok etish stereotipi ta'siri ostida) o'zining kundalik faoliyati, uning holati va holati haqida ma'lumot to'plashni boshlaydi. tajribalar. O'zining haqiqiy, hozirgi holatini kerakli (mumkin) bilan taqqoslab, u o'zining qaysi resurslarini safarbar qilish kerakligini va his-tuyg'ular va kayfiyatlarning qulayligiga erishish uchun nima qilish kerakligini aniqlaydi.
Instruktor ta'sirida ob'ekt psixikasidagi o'zgarishlar formulasi sxematik tarzda quyidagicha (1-rasm) .
Ta'sir (ta'sir, bosim) agar u qabul qiluvchiga (qabul qiluvchiga) nisbatan tashqi kelib chiqishi bo'lsa va u tomonidan aks ettirilgan holda, muayyan inson faoliyatining psixologik regulyatorlarining o'zgarishiga olib keladigan bo'lsa, psixologik deb qaralishi kerak. Bunday holda, biz ham tashqi yo'naltirilgan, ham ichki yo'naltirilgan faoliyat haqida gapirishimiz mumkin. Buning natijasi faoliyatning turli ko'rinishlarining sub'ekti uchun zo'ravonlik darajasi, yo'nalishi, ahamiyati o'zgarishi bo'lishi mumkin. Psixologik ta'sirni ham muayyan faoliyatning psixologik asosini o'zgartirishga olib keladigan jarayon sifatida ham, natijada ham (o'zgarishning o'zi) deb hisoblash mumkin.
Psixologik ta'sir- bu boshqa odamlarning ruhiy holatiga, his-tuyg'ulariga, fikrlariga va harakatlariga faqat psixologik vositalardan foydalangan holda ta'sir qilish: og'zaki, paralingvistik yoki og'zaki bo'lmagan. Ijtimoiy sanktsiyalar yoki jismoniy ta'sir qilish vositalarini qo'llash imkoniyati haqidagi havolalar, hech bo'lmaganda, ushbu tahdidlar faollashtirilgunga qadar, psixologik vositalar sifatida ham ko'rib chiqilishi kerak. Ishdan bo'shatish yoki kaltaklash tahdidi psixologik vositadir, ishdan bo'shatish yoki kaltaklash fakti endi yo'q, bu allaqachon ijtimoiy va jismoniy ta'sirlardir. Ular, shubhasiz, psixologik ta'sirga ega, ammo ular psixologik vositalar emas.
Psixologik ta'sirning o'ziga xos xususiyati shundaki, ta'sirlangan sherik unga psixologik vositalar bilan javob berish imkoniyatiga ega. Boshqacha qilib aytganda, unga javob berish huquqi va bu javob uchun vaqt beriladi.
IN haqiqiy hayot tahdidning paydo bo'lishi va bu qanchalik tez sodir bo'lishi mumkinligini baholash qiyin. Shuning uchun odamlarning bir-biriga ta'sirining ko'p turlari aralash bo'lib, psixologik, ijtimoiy va ba'zan jismoniy vositalarni birlashtiradi. Biroq, bunday ta'sir qilish va ularga qarshilik ko'rsatish usullari allaqachon ijtimoiy qarama-qarshilik, ijtimoiy kurash yoki jismoniy o'zini o'zi himoya qilish kontekstida ko'rib chiqilishi kerak.
Shunday qilib, psixologik ta'sir - bu boshqa shaxsning holatiga, fikrlariga, his-tuyg'ulariga va harakatlariga faqat psixologik vositalar yordamida, bu ta'sirga javob berish huquqi va vaqtini ta'minlagan holda ta'sir qilish.
Boshqa odamlarning ta'siriga qarshilik - bu boshqa shaxsning ta'siriga psixologik vositalar yordamida qarshilik ko'rsatish.
Ta'sir tashabbuskori - ma'lum (yoki noma'lum) usullarning har qandayida birinchi bo'lib ta'sir o'tkazishga harakat qilgan sheriklardan biri.
Ta'sir qiluvchi (qabul qiluvchi) - ta'sir o'tkazishga birinchi urinish qaratilgan sheriklardan biri. Keyingi o'zaro ta'sirda tashabbus bir-biriga ta'sir o'tkazish uchun bir sherikdan ikkinchisiga o'tishi mumkin, lekin har safar bir qator o'zaro ta'sirlarni birinchi boshlagan tashabbuskor, uning ta'sirini birinchi bo'lib boshdan kechirgan esa tashabbuskor deb ataladi. qabul qiluvchi.
O'zaro ta'sir qilish jarayoni - bu ikki yoki undan ortiq irodalarning to'qnashuvi, ongli yoki ongsiz ravishda o'zlariga, ularning rejalari, g'oyalari, istaklari, his-tuyg'ulari va boshqa odamlarning harakatlari, ularning rejalari, g'oyalari, istaklari, his-tuyg'ulari va harakatlariga singib ketish uchun kurashadi. shu bilan birga, assimilyatsiya simmetriyasi bu erda hech qanday tarzda kerak emas, masalan, boshqa odamning his-tuyg'ularini yoki harakatlarini bizning niyatlarimiz bilan solishtirishning o'zi kifoya, lekin uning niyatlari biznikiga to'g'ri kelishi mutlaqo shart emas. Har xil turdagi majburlash va manipulyatsiyalar bunga ko'plab misollar keltiradi. Psixologik konstruktiv ta'sirning o'ziga xos xususiyati shundaki, sheriklarni bir-biriga o'xshatish ularning o'zaro roziligi bilan sodir bo'ladi.
Quyidagi ta'sir turlari mavjud.
Psixologik ta'sir operativ va strategik, maishiy va kasbiy, analitik va konstruktiv, turli darajalarda - kommunikativ daraja, munosabatlar darajasi, faoliyat va hayot darajasi bo'lishi mumkin.
Ta'sir ichki dunyoning turli tarkibiy qismlariga: ongga, ongsizga, ichki his-tuyg'ularga qaratilgan bo'lishi mumkin. Masalan, ongga - ishontirish, ongsizga - taklif, his-tuyg'ularga - ishontirish yoki manipulyatsiya.