Otel menecmenti fənnindən test sualları Düzgün cavablar A

Turist dərəcə:

1. 
   1 ulduz
   
2. 
   2 ulduz
   
3. 
   3 ulduz
   
4. 
   4 ulduz
   
5. 
   5 ulduz
   

44. 
    Avropa (Fransa) sisteminə uyğun olaraq hər dərəcə bir ulduza uyğundur.Standart dərəcə:
    
    1. 
       2 ulduz
       
    2. 
       3 ulduz
       
    3. 
       4 ulduz
       
    4. 
       5 ulduz
       
    5. 
       6 ulduz
       

45. 
    Avropa (Fransa) sisteminə uyğun olaraq hər dərəcə bir ulduza uyğundur. Komfort dərəcə:
    
    1. 
       3 ulduz
       
    2. 
       4 ulduz
       
    3. 
       5 ulduz
       
    4. 
       6 ulduz
       
    5. 
       7 ulduz
       

46. 
    Avropa (Fransa) sisteminə uyğun olaraq hər dərəcə bir ulduza uyğundur. Birinci dərəcə:
    
    1. 
       4 ulduz
       
    2. 
       5 ulduz
       
    3. 
       6 ulduz
       
    4. 
       7 ulduz
       
    5. 
       8 ulduz
       

47. 
    Avropa (Fransa) sisteminə uyğun olaraq hər dərəcə bir ulduza uyğundur. Lüks:
    
    1. 
       5 ulduz
       
    2. 
       6 ulduz
       
    3. 
       7 ulduz
       
    4. 
       8 ulduz
       
    5. 
       9 ulduz
       

48. 
    Yunanıstanda hansı sistemi mövcuddur və bu sistem üzrə təsnifat aparılır?
    
    1. 
       Hərf
       
    2. 
       Tac
       
    3. 
       Ulduz
       
    4. 
       İşarə
       
    5. 
       Rəqəm
       

49. 
    Yunanıstanda mehmanxanalar neçə dərəcəyə bölünür?
    
    1. 
       4- A B C D
       
    2. 
       5- A B C D
       
    3. 
       6- A B C D
       
    4. 
       7- A B C D
       
    5. 
       8- A B C D
       

50. 
    Konkret dövlətə məxsus yerləşmə vasitələrinin dərəcəsindən asılı olaraq mütləq qaydada icra edəcəyi tələblər və normativlər toplusundan ibarət təsnifat sistemi necə adlanır?
    
    1. 
       Dövlətdaxili təsnifat
       
    2. 
       Ütt təsnifatı
       
    3. 
       Milli təsnifat sistemi
       
    4. 
       Hərflərlə təsnifat sistemi
       
    5. 
       Michelin təsnifat sistemi
       

51. 
    Mehmanxanalar hansı meyara görə təsnifatlandırılır?
    
    1. 
       rahatlıq səviyyəsi, nömrə fondunun tutumu, funksional təyinatı, yerləşdiyi yer, işləmə müddəti, qidalanmanın təşkili, qonaqların qalma müddəti, qiymət səviyyəsi.
       
    2. 
       məişət xidmətlərinin sayı, nömrə fondunun tutumu, funksional təyinatı, yerləşdiyi yer, işləmə müddəti, qidalanmanın təşkili, qonaqların qalma müddəti,
       
    3. 
       personalın səviyyəsi, nömrə fondunun tutumu, funksional təyinatı, yerləşdiyi yer, işləmə müddəti, qidalanmanın təşkili, qonaqların qalma müddəti,
       
    4. 
       personalın sayı, nömrə fondunun tutumu, funksional təyinatı, yerləşdiyi yer, işləmə müddəti, qidalanmanın təşkili, qonaqların qalma müddəti, qiymət səviyyəsi
       
    5. 
       mövsümü, nömrə fondunun tutumu, funksional təyinatı, yerləşdiyi yer, işləmə müddəti, qidalanmanın təşkili, qonaqların qalma müddəti,
       

52. 
    Oteldə nömrənin dərəcəsini kim müəyyənləşdirir?
    
    1. 
       yerləşmə vasitələrinin təsnifatı üzrə orqan
       
    2. 
       yerli hakimiyyət orqanları
       
    3. 
       yerləşmə vasitələrinin attestasiyası üzrə orqan
       
    4. 
       otelin sahibi
       
    5. 
       otelin idarə heyəti
       

53. 
    Otel nömrələri nəyə görə təsnifatlandırılır?
    
    1. 
       yerlərin sayına
       
    2. 
       sahəsinə
       
    3. 
       istehlakçıların sayına
       
    4. 
       otaqların sayına
       
    5. 
       işçilərin sayına
       

54. 
    Lüks otellərə aiddir?
    
    1. 
       Hamısı.
       
    2. 
       Əsasən şəhərin mərkəzində yerləşir
       
    3. 
       Mehmanxana personalı yüksək peşəkarlığa malikdir
       
    4. 
       Bu mehmanxanada yüksək səviyyədə xidmət göstərilir
       
    5. 
       Bu tip mehmanxananın yaraşıqlı interyeri olur, idman zalı, üzgücülük hovuzu, tennis kortu, konfrans zalı və s. var
       

55. 
    Orta dərəcə tipli mehmanxanalara aiddir?
    
    1. 
       Hamısı.
       
    2. 
       qiymətlər orta səviyyədədir
       
    3. 
       şəhərin mərkəzindən bir az kənarda yerləşə bilər
       
    4. 
       burada geniş çeşiddə xidmətlər təklif olunur
       
    5. 
       Nömrələri mənzil tipli otaqlardır
       

56. 
    Ekonom dərəcəli mehmanxanalara aiddir?
    
    1. 
       Hamısı.
       
    2. 
       tipi kiçik və orta tutumlu nömrələrdən ibarətdir (10-150 nömrə)
       
    3. 
       Bu mehmanxanalar adətən yol ayrıcında, magistral yol boyunca yerləşir
       
    4. 
       Qonaqlara göstərilən xidmətin ceşidi məhduddur
       
    5. 
       Sadə və tez xidmət göstərilir
       

57. 
    Kurort-mehmanxana müəssisəsisələrinə aiddir?
    
    1. 
       Hamısı.
       
    2. 
       (100-500 nömrəyə yaxın) yatmaq, yemək, əlavə xidmətlər, xüsusilə müştərilərin səhhəti ilə əlaqədar müalicə-profilaktika tədbirləri və istirahəti üçün nəzərdə tutulub
       
    3. 
       kurort-mehmanxanaların inkişafı bizim eranin 2-ci əsrində Qədim Romadan başlayır
       
    4. 
       Bu tip mehmanxanalar okean, dəniz, göl, çay sahillərində, daş yamaclarında, meşə zonalarında yerləşir.
       
    5. 
       Burada müştərilərə peşəkar tibb işçiləri xidmət göstərir
       

58. 
    Mehmanxanalarda xidmətin səmərəli təşkili kimin fəaliyyətindən asılıdır?
    
    1. 
       baş menecer və icraçı komitənin
       
    2. 
       baş menecer və təhlükəsizlik bölməsinin
       
    3. 
       baş menecer, bronlaşdırma və idaretmə avtomatlaşdırma sisteminin
       
    4. 
       turistlərin qəbul və xidmətinin təşkilinin
       
    5. 
       baş menecer və inzibati-təsərrüfat bölməsinin
       

59. 
    Otelin baş inzibati bölməsinə aid deyil:
    
    1. 
       icraçı komitə
       
    2. 
       təhlükəsizlik
       
    3. 
       inzibati-təsərrüfat
       
    4. 
       qəbul və xidmətin təşkili
       
    5. 
       bronlaşdırma
       

60. 
    Baş inzibatçının bölməsinə (Front Office) daxildir:
    
    1. 
       Hamısı.
       
    2. 
       Təhlükəsizlik bölməsi (Security);
       
    3. 
       İnzibati-təsərrüfat bölməsi (Cleaning Division/Floor keeping);
       
    4. 
       Turistlərin qəbul və xidmətinin təşkili,
       
    5. 
       Bronlaşdırma (Reservation);
       

61. 
    Biznes-otellərə qoyulan tələblərə aiddir:
    
    1. 
       şəhərdə ictimai və inzibatı yerlərə yaxın olması
       
    2. 
       animasiya xidmətinin mövcudluğu
       
    3. 
       şəxsi avtomobil parkının olması
       
    4. 
       biryerlik nömrələrin daha çox olması
       
    5. 
       banket zalının olması
       

62. 
    Konqres-otellərə qoyulan tələblərə aidir:
    
    1. 
       konqres keçirmək üçün lazımi avadanlıqla təchiz olunmuş zalın mövcudluğu
       
    2. 
       animasiya xidmətinin mövcudluğu
       
    3. 
       şəhərdə ictimai və inzibatı yerlərə yaxın olması
       
    4. 
       biryerlik nömrələrin daha çox olması
       
    5. 
       banket zalının olması
       

63. 
    Əvvəlcədən oteldə yer və ya nömrə sifariş olunanda inzibatçı nəyi dəqiqləşdirir?
    
    1. 
       nömrənin növünü
       
    2. 
       nömrənin dəyərini
       
    3. 
       ödəmə qaydasını
       
    4. 
       sifarişin nömrəsini
       
    5. 
       qalma müddətini
       

64. 
    Qəbul və yerləşmə xidmətinin əsas funksiyalarına daxildir:
    

1. 
   qonaqların qeydiyyata alınması və yerləşdirilməsi
   
2. 
   nömrələrdə lazımi sanitariya vəziyyətinin saxlanması
   
3. 
   istilik təchizatı sisteminə nəzarət
   
4. 
   turistlərin bədən tərbiyyə-sağlamlaşdırma xidmətləri ilə təmin olunması
   
5. 
   texniki avadanlıqlara nəzarət
   

65. 
    Qidalanma xidmətinin əsas funksiyalarına aiddir:
    

1. 
   banketlərin təşkili və xidmətlərin göstərilməsi
   
2. 
   rabitə xidmətlərinin göstərilməsi
   
3. 
   məişət xidmətlərinin göstərilməsi
   
4. 
   otel bazarının vəziyyətini təhlil edir
   
5. 
   turistlərə nömrələrdə xidmət göstərir
   

66. 
    Oteldə çay pulu kimə verilir?
    

1. 
   bellmenə
   
2. 
   idarəediciyə
   
3. 
   xadiməyə
   
4. 
   bronlaşdırma üzrə menecerə
   
5. 
   xəzinədara
   

67. 
    Qəbul və yerləşmə xidmətinə daxildir:
    

1. 
   bronlaşdırma şöbəsinin mütəxəssisləri
   
2. 
   telefon xidmətinin əməkdaşları
   
3. 
   xadimələr
   
4. 
   çamaşırxana və kimyəvi təmizləmə xidməti
   
5. 
   banket zallarının satış şöbəsi
   

68. 
    Bronlaşdırma şöbəsinin funksiyalarına daxildir:
    
    1. 
       oteldə əvvəlcədən yerlərin və nömrələrin