9
узнаваемость бренда. Бренд-менеджмент.
8.2. Обслуживание покупателей и установление прямого общения с
покупателями. Маркетинг в социальных сетях.
8.3. Заслуженная (earned), собственная (owned) и
платная социальная
медиа (paid). Маркетинг из уст в уста или сарафанное радио.
68
71
72
Глава 9. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА И СТРАТЕГИЯ
9.1. Ценообразование. Факторы влияющие на ценовую политику и
стратегию. Конкуренция и цена.
9.2. Виды цен. Скидки, психологическая цена, премиум-цена, розничная
цена, оптовая цена.
9.3. Расчет стоимости продукта. Расчет точки безубыточности.
74
74
78
88
Глава
10.
ЭФФЕКТИВНОЕ
ФИНАНСИРОВАНИЕ
И
ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ ПОТОКОВ
10.1. Финансовый менеджмент. Финансовая отчетность. Ликвидность,
рентабельность.
10.2. Управление входящими и исходящими денежными потоками.
Прохождение через долину смерти (the valley of death) и достижение
стабильного денежного потока.
10.3.
Прогнозирование
финансовых
показателей.
Управление
финансовыми рисками.
94
94
97
98
Глава 11. ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ
КАПИТАЛОМ
11.1. Человеческие ресурсы и человеческий капитал. Мотивация.
Корпоративная культура.
11.2. Группа и команда. Менеджер и лидер. Управление талантами.
11.3.
Механизмы
стимулирования
и
наказания.
Хедхантинг
квалифицированных специалистов.
102
102
104
106
Глава 12. СТРАТЕГИИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ В БИЗНЕСЕ
10
12.1. Деловые переговоры. Подготовка к переговорам.
12.2. Конфликт интересов. Стратегии переговоров.
12.3. BATNA, Reservation price, ZOPA, Value creation through trades, cross
cultural communications, win & win, win & lose, lose & lose.
112
112
112
113
Dostları ilə paylaş: 
