D. Gaćeša, M. Komorčec, N. S. Montel: kompjutorska daktilografija 2

Raspored dijelova teksta na naslovnoj strani obične omotnice

DJD International d.o.o. Abramovićeva 3 10020 Zagreb
		Agencija d.o.o. I. odvojak A. Arbanasa 8 10020 Zagreb

Raspored dijelova teksta na naslovnoj strani omotnice s prozirnim dijelom

Omotnice se ispisuju na pisaču pomoću opcija Tools – Letters and Mailings – Envelopes and Mai­lings. Odaberemo opciju „envelopes“ („omotnice“) i na slici ćemo ugledati na koji način treba omotnicu postaviti u pisač, kliknemo opciju za ispis („Print“) i dobit ćemo ispisanu omotnicu. U okviru opcije „omot­nice“ („Envelopes“) možemo upisati povratnu adresu (eng. „Return address“) – dakle adresu poslovnog sub­jekta u čije ime pišemo. Na taj način ćemo ispisati u gornjem lijevom kutu adresu pošiljatelja, a na odgova­rajućem mjestu na omotnici adresu primatelja. To je opisano u udžbeniku „Kompjutorska daktilografija 1“, glava 13.

2.1.1.3. Pozivne oznake

Na memorandumima pozivne oznake su tiskane i to na različitim mjestima što ovisi o ideji kreatora memoranduma. Međutim, memorandumi se sve rjeđe tiskaju. Najčešće se koristimo pripremljenim formama u osobnom računalu (tzv. template) gdje se ove oznake nalaze na određenim mjestima. Pozivne oznake su najčešće: VAŠ ZNAK i NAŠ ZNAK, a ponekad i VAŠ DOPIS i NAŠ DOPIS ili VAŠE PISMO i NAŠE PISMO (svako poslovno pismo trebalo bi imati pozivne oznake VAŠ ZNAK - NAŠ ZNAK, ali ne i VAŠE PISMO - NAŠE PISMO). Pozivne oznake služe za međusobno povezi­vanje poslovnih pisama koja su sadr­žajno povezana, ali služe i za razvrstavanje pisama u odjelu, odsjeku i slično. One upućuju na osobu koja je sastavila pismo, osobu kojoj je upućeno pismo i koja eventualno odgovara na njega, te upućuje na oznaku odjela gdje je dopis sastavljen.

Pozivna oznaka VAŠ ZNAK piše se od 0-tog TAB-a, a pozivna oznaka NAŠ ZNAK piše se uvijek od 3. TAB-a (ako sadržaj oznake NAŠ ZNAK dolazi u istom redu onda se VAŠ ZNAK piše od 4. TAB-a). Npr.:
Vaš znak: Naš znak:

0234/06-dz/mk F-407/06-jr/is

ili
Vaš znak: 0234/06-dz/mk Naš znak: F-407/06-jr/is

Redoslijed pozivnih oznaka može biti i obrnut (NAŠ ZNAK, VAŠ ZNAK).

Pozivna oznaka NAŠ ZNAK najčešće sadrži inicijale osobe koja sastavlja pismo i osobe koja je na osobnom računalu prepisala pismo te odjela iz kojeg pismo dolazi. Pozivna oznaka NAŠE PISMO (ako po­stoji) sadrži datum prethodnog pisma, ako je bilo napisano i služi za njihovo povezivanje. Pozivna oznaka VAŠ ZNAK i VAŠE PISMO prepisuje se iz poslovnog pisma partnera na koje odgovaramo. Ova pozivna oznaka rijetko se koristi.


2.1.1.4. Mjesto i nadnevak
Oznake mjesta i nadnevka nam govore gdje i kada je pismo pisano. Na memorandumu je naziv mjesta (grad) već tiskan, pa se samo dopisuje nadnevak. Kada poslovno pismo pišemo PC-em, mjesto i nadnevak pišemo od 7. (u nekim slučajevima može i od 8.) TAB-a.

Mjesto i nadnevak se može pisati na više načina.
Na primjer:

Zagreb, 25. siječnja 2006.

ili
Zagreb

25. siječnja 2006.

Nadnevak se piše također na više načina.
Na primjer:
25. siječnja 2006.

25. I. 2006.

25. 1. 2006.
Da bi se izbjegle moguće pogreške u sporazumijevanju, preporučljivo je pisati nadnevak na prvi od predlo­ženih načina, tj. 25. siječnja 2005.

(Napomena: podsjetimo se – nadnevak se sastoji od naznake dana, mjeseca i godine. Sve su to red-ni brojevi i ako nadnevak pišemo na taj načni, iza njih obvezno pišemo točku, a iza točke obvezno moramo napraviti razmak, dakle, moram pritisnuti na razmaknicu.)

2.1.1.5. Predmet
Ovaj bitni dio poslovnog pisma označava njegov kratak sadržaj koji uvijek ističemo podcrtavanjem ili podebljavanjem (eng. „bold“) da bi bio što uočljiviji radi lakšeg razvrstavanja pošte po odjelima i što bržeg prispijeća pisma na pravo mjesto. Ako sadržaj predmeta pišemo u dva ili više redaka, podcrtavamo samo posljednji redak, vodeći računa o tome da crta bude duga koliko i najdulji redak u sadržaju predmeta, koristeći pri tom crtu iz gotovih oblika. Ovaj dio poslovnog pisma piše se uvijek od 0-tog TAB-a.

Primjeri pisanja sadržaja predmeta:
Obnova pretplate na časopis ili Obnova pretplate na časopis

"Poslovna tajnica plus" „Poslovna tajnica plus“
Predmet: ili Predmet: Prodaja modne konfekcije

Prodaja modne konfekcije

Predmet: ili Predmet: Prodaja moderne konfekcije

Prodaja moderne konfekcije

2.1.1.6. Sadržaj pisma
Sadržaj pisma je najbitniji dio poslovnog pisma i zato treba u njemu:

1. 
   iznijeti sve ono što se tim pismom želi reći,
   
2. 
   treba biti kratak i sažet, ali i jasan,
   
3. 
   valja ga estetski oblikovati jer lijepo oblikovano pismo privlači pozornost poslovnog partne­ra,
   
4. 
   mora biti gramatički i pravopisno točan,
   
5. 
   mora biti napisan bez daktilografskih pogrešaka.
   

Sadržaj poslovnog pisma sastoji se od:

1. 
   uvoda (navodi se razlog pisanja pisma),
   
2. 
   biti ili sadržaja (navodi se predmet ili razlog zbog kojeg se pismo piše),
   
3. 
   završetka (izražava se nada da će se posao sklopiti i slično).
   

2.1.1.7. Pozdrav
Ovaj dio poslovnog pisma pišemo neposredno iza njegova sadržaja pa ga neki autori smatraju njego­vim sastavnim dijelom. Pozdravom se uljudno opraštamo od čitatelja pisma (poslovnog part­nera).

Nekoliko primjera formulacije pozdrava:

• 
  Pozdravljamo vas,
  
• 
  Srdačno vas pozdravljamo,
  
• 
  Primite naše pozdrave,
  
• 
  Primite naše srdačne pozdrave,
  
• 
  Srdačan pozdrav,
  
• 
  S poštovanjem,
  
• 
  S osobitim poštovanjem,
  
• 
  Sretno (pozdrav koji koriste rudari)
  

i slično.

2.1.1.8. Potpis
Potpis je bitan dio poslovnog pisma bez kojeg ono nije pravovaljano, a potpisuje ga ovlaštena osoba koja svojim potpisom preuzima na sebe odgovornost za sadržaj dopisa. Potpis se sastoji od:

• 
  naziva pošiljatelja i mjesta (grada u kojem se nalazi);
  
• 
  oznake dužnosti potpisnika (npr. direktor, ravnatelj, rukovoditelj financija i sl.);
  
• 
  vlastoručnog potpisa (vlastoručno napisanog imena i prezimena) osobe koja obnaša tu dužnost ili je ovlaštena za potpis;
  
• 
  računalom ispisanog imena i prezimena osobe koja obnaša navedenu dužnost.
  

Potpis se po pravilu piše od 7. TAB-a. (Ako su mjesto i nadnevak pisani od 8. TAB-a i potpis treba pisa­ti od tog TAB-a.) Prvi i drugi dio potpisa (naziv pošiljatelja i dužnost ovlaštene osobe) pišu se gustored-no, a tri prazna retka (četiri pritiska na tipku ENTER) ostavljaju se do osobnim računalom napisanog imena i pre­zimena osobe koja obnaša tu dužnost. U prostoru se vlastoručno potpiše osoba koja je ovlaštena za potpis.

Sve je češći slučaj da se dokumenti šalju elektroničkom poštom (tzv. e-mail), pa se na njih stavlja ili elektronički potpis ili klauzula – „OVAJ DOKUMENT JE IZRAĐEN OSOBNIM RAČUNALOM TE JE VAŽEĆI BEZ POTPISA I PEČATA“.

Na primjer:

7. TAB

KONJIČKI KLUB «IVA I ELLA»

Predsjednica

p. o. Marina Vidić

Mirna Kralj

ili
8. TAB

INTEREUROPA - ZAGREB

Pomoćnik direktora
Sanja Kordej
Sanja Kordej
Napomena: p. o. znači da je pismo potpisala osoba ovlaštena za potpis, ali ta osoba ne obnaša navede­nu funkciju u poslovnom pismu.¹⁰

2.1.2. Sporedni dijelovi poslovnog pisma

Pored spomenutih glavnih dijelova poslovnog pisma koje svako pismo mora imati, poslovno pismo ima i nekoliko sporednih dijelova koji nisu obvezni. Sporedni dijelovi pisma jesu:

1. oslovljavanje,

2. način otpreme,

3. dopisak (post scriptum),

4. raspored kopija,

5. privitci.

2.1.2.1. Oslovljavanje
Ovaj dio poslovnog pisma pišemo kad se izravno obraćamo jednoj osobi (Poštovana gospođo..., Pošto­vani gospodine..., Cijenjeni gospodine... i sl.) ili skupini ljudi ako se radi o nekim okružnicama i slično (Cijenjena gospodo..., Cijenjeni potrošači..., Poštovani kupci... i sl.). Pišu se s jednim proredom (dva pritiska na tipku ENTER).

2.1.2.2. Način otpreme
Ako želimo na kraju pisma naznačiti kako šaljemo pismo do primatelja, stavljamo oznake:

• 
  dostavljačem,
  
• 
  preporučeno,
  
• 
  žurno (express),
  
• 
  zrakoplovom (par avion),
  
• 
  express preporučeno i
  
• 
  express par avion.
  

Oznake načina otpreme pišemo verzalom od 0-tog TAB-a, (bez obzira na oblik poslovnog pisma), a u ravnini računalom napisanim imenom i prezimenom osobe koja potpisuje pismo.
Na primjer:
0-ti TAB 7. TAB

HRVATSKA OBRTNIČKA KOMORA

Savjetnik
Marijana Milutin
DOSTAVLJAČEM Marijana Milutin

2.1.2.3. Dopisak (post scriptum)
Ako smo nešto zaboravili napisati u pismu, možemo to dopisati na njegovu kraju. Zato taj dio i zove­mo dopisak ili post scriptum (čitaj: post skriptum = poslije napisanog), a označavamo ga kraticom P. S. Ovaj dio treba izbjegavati jer odaje određeni nemar pošiljatelja pri sastavljanju pisma.

2.1.2.4. Raspored kopija
Kako o predmetu pisanja u jednom pismu često trebaju biti izviještene i druge osobe i poslovni partne­ri, pisma ispisujemo („printamo“) u onoliko primjeraka na koliko je mjesta potrebno poslati kopije, a to treba u pismu označiti.
Na primjer:
0-ti TAB 0-ti TAB

a) Co: b) O tome obavijest:

1. Martina Ivanić 1. Martina Ivanić

2. Pismohrana - ovdje 2. Pismohrana - ovdje

Ovaj dio pisma piše se od 0-tog TAB-a, u ravnini računalom napisanim imenom i prezimenom osobe koja potpisuje pismo.

Na primjer:

0-ti TAB 7. TAB

HRVATSKA OBRTNIČKA KOMORA

Savjetnik
Marijana Milutin
O tome obavijest: Marijana Milutin

1. «Croatiabus», Zagreb

2. Pismohrana – ovdje


2.1.2.5. Privitci
Često se uz pismo stavljaju razni privitci (katalozi, cjenici, prospekti, računi i slično) te se to u pismu treba naznačiti.
Na primjer:
a) b)

0-ti TAB 0-ti TAB

Privitak: katalog Privitci:

1. katalog

2. cjenik

Ovaj dio poslovnog pisma piše se od TAB-a 0 u ravnini s ispisanim imenom i prezimenom osobe koja će biti potpisnik.

Na primjer:

0-ti TAB 7. TAB

HRVATSKA OBRTNIČKA KOMORA

Savjetnik

Marijana Milutin

Privitak: Marijana Milutin

1. potvrda o kapitalu

2. uplatnica
Ako imamo u istom pismu više sporednih dijelova pisma, pišemo ih jedan ispod drugog obično s proredom, odnosno ako nemamo dovoljno mjesta na stranici, pišemo tijesno jedan dio za drugim.
Na primjer:
0-ti TAB 7. TAB

HRVATSKA OBRTNIČKA KOMORA

Savjetnik
Marijana Milutin
DOSTAVLJAČEM Marijana Milutin
O tome obavijest:

1. «Croatiabus», Zagreb

2. Pismohrana - ovdje
Privitci:

1. potvrda o kapitalu

2. uplatnica
Pri oblikovanju i pisanju poslovnog pisma koje je duljeg sadržaja (na dvije ili više stranica) treba voditi računa o tome da:

1. odbrojčamo (numeriramo) stranice poslovnog pisma, vodeći računa da se nikad ne odbrojčava prva stranica, već počinjemo s odbrojčavanjem od druge stranice, a označavamo je rednim brojem 2,

2. na zadnjoj stranici ne možemo napisati samo potpis ili neki sporedni dio poslovnog pisma, već prije toga treba napisati bar jedan red sadržaja pisma. To je važno i zbog toga što bi se takva stranica mo­gla eventualno staviti na kraj nekog drugog pisma čiji bi sadržaj mogao štetiti trgovačkom društvu ili osobi koja ga je potpisala.

TABLIČNI PREGLED

BITNIH I SPOREDNIH DIJELOVA POSLOVNOG PISMA

TE NJIHOV RAZMJEŠTAJ NA PAPIRU S OBZIROM NA OBLIKE PISANJA

BITNI DIJELOVI		POČETNI			SPOREDNI DIJELOVI		POČETNI
POSLOVNOG PISMA		TAB* PISANJA			POSLOVNOG PISMA		TAB PISANJA
		A*	E*	K*			A*	E*	K*
1.	ZAGLAVLJE a) naziv trgovačkog društva, ustanove, institucije	CENTRIRANO na sredini			1.	UNUTAR ZAGLAVLJA a) broj telefona b) broj telefaksa
	b) djelatnost ili predmet poslovanja	papira u sva tri oblika				c) broj teleprintera d) broj žiro-računa
	c) oznaka sjedišta - ulica i broj - ime grada	poslovnih pisama				e) broj poštanskog pretinca f) adrese drugih poslovnih jedinica
2.	ADRESA primatelja a) naziv trgovačkog društva, ustanove, institucije	0*	1 (2)	0		g) adrese predstavništava h) elektronička adresa i) internet adresa
	b) djelatnost ili predmet poslovanja	0*	1 (2)	0
	c) pobliža adresa - poštanski broj grada i grad, - ulica i broj	0*	7 (8)	0
	d) naziv države (ako je potrebno)	0*	7 (8)	0
	e) naznaka kontinenta (ako je potrebno)	0*	7 (8)	0
3.	POZIVNE OZNAKE - Vaš znak	0	0	0
	- Naš znak	2(3)	2 (3)	2 (3)	2.	OSLOVLJAVANJE	0	1	1
4.	MJESTO I NADNEVAK	7 (8)	7 (8)	7 (8)	3.	NAČIN OTPREME	0	0	0
5.	PREDMET	0	0	0	4.	DOPISAK (P.S.)	0	1 (2)	1 (2)
6.	SADRŽAJ	0	1 - 1.red		5.	RASPORED KOPIJA	0	0	0
		svi	0 - ostali		6.	PRIVITCI	0	0	0
		red.	redovi
7.	POZDRAV	0	1	1		A* = američki oblik poslovnog pisma
8.	POTPIS	7 (8)	7 (8)	7 (8)		E* = europski oblik poslovnog pisma
						K* = kombinirani oblik poslovnog pisma
						0* = u običnom američkom obliku
						poslovnog pisma = 0-ti TAB, a u modificiranom obliku = 7. (8) TAB

2.1.3. Oblici poslovnih pisama
U našem poslovnom dopisivanju u uporabi su tri osnovna oblika poslovnih pisama:

1. američki oblik (najjednostavniji),

2. europski oblik (najstariji i ekonomičniji) i

3. kombinirani oblik (kombinacija američkog i europskog oblika).

Svi dijelovi poslovnih pisama ovih triju osnovnih oblika su isti, a ono što ih čini različitima i daje obilježje određenog oblika poslovnog pisma jesu:

1. način pisanja adrese i

2. način isticanja odlomaka.

U američkom obliku poslovnog pisma adresa se piše tako da se svi elementi adrese pišu po pravilu od 0-tog TAB-a (modificirani američki oblik od 7. TAB-a), a između prvog i drugog dijela adrese naprave se dva pritiska na tipku ENTER (jedan prored). Sljedeći odlomak od prethodnog odvaja se s dva pritiska na tipku ENTER (jedan prored).

U europskom obliku poslovnog pisma adresa se piše u dva dijela: prvi dio (naziv trgovačkog dru­štva i djelatnost) piše se od 2. TAB-a, a drugi dio (pobliža adresa, ulica ili trg, broj i grad) od 7. TAB-a. Između ova dva dijela adrese ostavlja se jedan prored (dva pritiska na ENTER), a sljedeći odlomak odvaja se od pret­hodnog uvlačenjem prvog retka tog novog odlomka na 1. TAB, dok ostale retke ispisujemo od 0-tog TAB-a.

Kombinirani oblik poslovnog pisma je kombinacija američkog i europskog oblika. Od američkog oblika koristi se način pisanja adrese (jednostavniji način), a od europskog oblika način isticanja odlomaka (ekonomičniji način).

Ako neki dio pisma zbog njegova značenja želimo istaknuti i izraziti njegovu bit, taj dio tek­sta centri­ramo u sredini papira, ali obvezno prije i poslije njega ostavljamo jedan redak prazan (dva pritiska na tipku ENTER, a taj istaknuti dio još i podcrtamo. Pri tome moramo voditi računa o tome je li taj dio teksta istaknut unutar rečenice ili na njezinom kraju, a ako je istaknut na kraju rečenice, moramo pripaziti je li ta rečenica posljednja u tekućem odlomku ili je unutar tog odlomka.

Navodimo sljedeće primjere:

1. Istaknuti tekst je unutar rečenice (kod sva tri oblika)

0-ti TAB (sredina stranice)

1. TAB
Molimo vas da naručeno gorivo, prema telefonskom dogovoru vašeg i našeg komercijalnog direktora, žurno pošaljete franko Glavni kolo­dvor Zagreb
najkasnije do 23. kolovoza 2006. godine,
jer ćemo u suprotnom slučaju stornirati narudžbu i potražiti drugog dobavljača.

2. Istaknuti tekst je na kraju rečenice koja se nalazi unutar odlomka (kod sva tri oblika)
0-ti TAB (sredina stranice)

1. TAB
Molimo vas da naručeno gorivo, prema telefonskom dogovoru vašeg i našeg komercijalnog direktora, žurno pošaljete franko Glavni kolo­dvor Zagreb
najkasnije do 23. kolovoza 2006. godine.

Ako ne udovoljite našem zahtjevu, bit ćemo prisiljeni stornirati narudžbu i potražiti drugog dobav­ljača.

3. Istaknuti dio teksta nalazi se na kraju odlomka
a) američki oblik
0-ti TAB (sredina stranice)

Molimo vas da naručeno gorivo, prema telefonskom dogovoru vašeg i našeg komercijalnog direk­tora, žurno pošaljete franko Glavni kolodvor Zagreb

najkasnije do 23. kolovoza 2006. godine.
Ako ne udovoljite našem zahtjevu, bit ćemo prisiljeni stornirati narudžbu i potražiti drugog dobav­ljača.

b) europski i kombinirani oblik
0-ti TAB (sredina stranice)

1. TAB
Molimo vas da naručeno gorivo, prema telefonskom dogovoru vašeg i našeg komercijalnog direktora, žurno pošaljete franko Glavni kolo­dvor Zagreb
najkasnije do 23. kolovoza 2006. godine.
Ako ne udovoljite našem zahtjevu, bit ćemo prisiljeni stornirati narudžbu i potražiti drugog dobavljača.
Svaki od triju osnovnih oblika poslovnog pisma ima svoje varijante.

AmeriČki oblik	Europski oblik	Kombinirani oblik
- običan američki oblik	- običan europski oblik	- običan kombinirani oblik
- modificirani američki oblik	- običan europski oblik s proredom	- običan kombinirani oblik s proredom
- puni američki oblik		- modificirani ili atraktivni oblici
Svaki od ovih oblika ima i varijantu u kojoj se ističe neki dio teksta unutar sadržaja poslovnog pisma: CENTRIRANJEM istaknutog dijela teksta u sredini papira,* UVLAČENJEM istaknutog dijela teksta na 1. TAB.

* prikazano u ovoj lekciji (isticanje dijelova sadržaja poslovnog pisma centriranjem)

2.1.3.1. Američki oblik poslovnog pisma
Američki oblik poslovnog pisma je najpraktičniji i najlakši za oblikovanje, premda ne i najekono-mičniji (zbog proreda među odlomcima).

Običan američki oblik razlikuje se od ostalih oblika po načinu pisanja adrese (svi elementi adrese pišu se od 0-tog TAB-a) i načinu isticanja odlomaka (prored među njima).

Modificirani američki oblik karakterističan je po tome što se adresa piše od 7. TAB-a, a svi dijelovi poslovnog pisma kao kod običnog američkog oblika.

Puni američki oblik je najjednostavniji oblik poslovnog pisma. U njemu se svi dijelovi poslovnog pisma pišu od 0-tog TAB-a. Taj oblik izgleda kao da dijelove pisma slažemo poput blo­kova jedan za drugim, te ga zato zovemo još i blok oblikom.

2.1.3.2. Europski oblik poslovnog pisma
Europski oblik poslovnog pisma je najstariji i donedavno najrašireniji oblik pisanja poslovnih pisama. Naime, sve većom uporabom osobnih računala u pisanom priopćavanju rabi se gotovo isključivo jednostavniji puni američki oblik.

Običan europski oblik karakterističan je po tome što adresu pišemo europskim oblikom, što znači da se prvi dio adrese piše od 2. TAB-a, drugi dio od 7. TAB-a, a između tih dijelova ostavljamo prored, tj. napravimo dva pritiska na tipku ENTER. Odlomke naglašavamo uvlačenjem prvog retka novog odlomka na 1. TAB, a ostale dijelove pišemo do 0-tog TAB-a. Svi drugi dijelovi poslovnog pisma jednaki su dijelovima u ostalim oblicima poslovnog pisma.

Običan europski oblik s proredom piše se na isti način kao običan europski oblik, samo se odlom-ci odvajaju s dva pritiska na tipku ENTER (pored toga što se prvi red odlomka piše od 1. TAB-a). Ovakav način pisanja rabimo kod kraćih poslovnih pisama.
2.1.3.3. Kombinirani oblik poslovnog pisma
Obični kombinirani oblik jest oblik poslovnog pisma kombiniran od američkog oblika iz kojeg je preuzet jednostavniji način pisanja adrese i europskog oblika poslovnog pisma u kojem je ekonomičniji način isticanja odlomaka.

Obični kombinirani oblik s proredom piše se na isti način kao obični kombinirani oblik, samo se odlomci odvajaju s dva udarca na tipku ENTER (pored toga što se prvi red počinje pisati od 1. TAB-a). Ovakav način pisanja koristimo kod kraćih poslovnih pisama.

Modificirani oblici poslovnih pisama danas su rijetko u uporabi. Naime, zbog suvremenih komunikacijskih sredstava nije potrebno pisati pisma u različitim «slikovnim»» oblicima da bi bila kod partnera uočljivija od običnih pisama. Također potreba za većom vremenskom učinkovitošću, izbacila je ove oblike iz uporabe jer su kontraproduktivni. U udžbeniku su dani neki primjeri modificiranih oblika poslovnih pisama da vidite kako su izgledali.

NAZIV POŠILJATELJA

djelatnost pošiljatelja

Ulica i broj

M J E S T O

.

.

.

NAZIV PRIMATELJA

djelatnost primatelja

.

Ulica i broj

pošt. br. MJESTO

.

.

.

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Mjesto,

XX/XX -- nadnevak

.

.

Tekst sadržaja predmeta

.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

S poštovanjem,

.

.

NAZIV POŠILJATELJA - MJESTO

Dužnost potpisnika

. .

. vlastoručni potpis

. .

Privitak Ime i prezime (pisano računalom)

.

Co:

.

ŽURNO

0-ti TAB 2. TAB* 7. TAB*

Shema pisma pisanog običnim američkim oblikom

* Druga po redu pozivna oznaka može biti napisana i od 3. TAB-a. U tom slučaju oznaku mjesta, nadnev-ka i potpisa možemo pisati od 8. TAB-a (shematski prikaz takvog oblikovanja dan je na slijedećoj stranici) iako to i nije obveza.
NAZIV POŠILJATELJA

djelatnost pošiljatelja

Ulica i broj

M J E S T O

.

.

.

NAZIV PRIMATELJA

djelatnost primatelja

.

Ulica i broj

pošt. br. MJESTO

.

.

.

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Mjesto,

XX/XX -- nadnevak

.

.

Tekst sadržaja predmeta

.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

S poštovanjem,

.

.

NAZIV POŠILJATELJA - MJESTO

Dužnost potpisnika

. .

. vlastoručni potpis

. .

Privitak Ime i prezime (pisano računalom)

.

Co:

.

ŽURNO

0-ti TAB 3. TAB* 8. TAB * desni rub pisanja („margin“)

Shema pisma pisanog običnim američkim oblikom (pozivna oznaka pisana od 3. TAB-a, a nadnevak, mjesto i potpis od 8. TAB-a)*
* U praksi se pozivna oznaka piše na 3. TAB-u, a nadnevak, mjesto i potpis od 7. TAB-a

DINOVA

trgovačko dioničko društvo

Donje Svetice 127

ZAGREB

EKOBIOTIČKI CENTAR

prodavaonica zdrave hrane
Gotovčeva 9

10000 Zagreb

Vaš znak Naš znak Zagreb,

DG/MK IR/MN-12 7. rujna 2006.

Reklamacija

Primili smo danas pošiljku soje i keksa koju nam je dostavio vaš vozač Marijan Maričić, kamionom ZG-6201-AB.

Prilikom preuzimanja robe povjerenstvo u kojem je jedan od članova bio i vaš vozač ustanovilo je da prispjela pošiljka ne odgovara našoj narudžbi. Narudžbom broj 879/06 naručili smo 400 kg soje, a primili smo 370 kg. O tome je sastavljen zapisnik o preuzimanju robe koji vam u privitku dostavljamo.
Zbog jednostavnijeg rješenja ovog problema ne tražimo naknadnu dostavu robe, već vas molimo da nam pošaljete obavijest o knjiženju.
Nadamo se da ova nezgoda neće smetati našim daljnjim poslovnim odnosima i želimo da se naša poslovna suradnja odvija i dalje na obostrano zadovoljstvo.
S poštovanjem,

DINOVA - ZAGREB

Direktor
Ivan Rumbak
Privitak: Ivan Rumbak

Zapisnik o preuzimanju robe

ŽURNO


Primjer pisma pisanog običnim američkim oblikom
Napomena: ovo poslovno pismo pisano je tako da, pri pisanju sadržaja, koristimo naredbu Align Left (poravnanje lije-vo), ali možemo koristiti i naredbu Justify (poravnanje obostrano). Ako koristimo komandu Align Left, va-žno je nastojati, da redovi završavaju na približno istoj okomici pa će stoga trebati voditi računa o pravil-nom rastavljanju riječi.

NAZIV POŠILJATELJA

djelatnost pošiljatelja

Ulica i broj

M J E S T O

.

.

.

NAZIV PRIMATELJA

djelatnost primatelja

.

Ulica i broj

pošt. br. MJESTO

.

.

.

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Mjesto,

XX/XX -- nadnevak

.

.

Tekst sadržaja predmeta

.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

S poštovanjem,

.

.

NAZIV POŠILJATELJA - MJESTO

Dužnost potpisnika

. .

. vlastoručni potpis

. .

Privitak Ime i prezime (pisano računalom)

.

Co:

.

ŽURNO

0-ti TAB 3. TAB 7. TAB desni rub pisanja („margin“)

Shema pisma pisanog američkim modificiranim oblikom

CIBAN-COMMERCE

uvoz-izvoz, trgovačko poduzeće

na veliko i malo d.o.o.

Zdihovačka 52

JASTREBARSKO

BLIC d.o.o.

prodavaonica keramičkih

proizvoda

Kupinečki Kraljevac 69

10421 HRVATSKI LESKOVAC

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Jastrebarsko,

-- JK/SB-K 17. rujna 2006.

Ponuda

Saznali smo da ste otvorili nova prodajna mjesta u Hrvatskom Leskovcu i Zagrebu te vam šaljemo našu ponudu jer smo zainteresirani za prodaju naših proizvoda u vašim prodavaonicama.

CIBAN-COMMERCE je trgovačko poduzeće na veliko i malo koje se bavi prodajom keramičkih proizvoda te se možemo pohvaliti da smo naišli na velik odaziv kupaca.
Nudimo vam najkvalitetnije zidne i podne pločice raznih veličina, rubnike, kade, tuš-kade, umivao-nike, te ljepilo SIPROKOL koje je izrađeno na bazi mineralnih veziva i specijalnih dodataka, a najpovoljnije je za lijepljenje podne i zidne keramike.
Cijene su vrlo povoljne, a mogućnosti plaćanja različite. Dajemo 10 % popusta, za kupnju u vrijed-nosti većoj od 100.000,00 kn a plaćanje je moguće i u ratama uz kamatnu stopu od 5 %.
Naši su proizvodi uvijek nailazili na dobar odjek kod kupaca pa se nadamo da ćete i vi pristati na suradnju i time postati naš novi poslovni partner.
U očekivanju vašeg odgovora srdačno vas pozdravljamo.

CIBAN-COMMERCE – JASTREBARSKO

Voditelj prodaje
Juraj Kovačić
Privitak: Katalog Juraj Kovačić

* Ako naziv pošiljaoca i mjesto imaju velik broj slovnih mjesta, naziv mjesta možete napisati u slijedećem retku,

ali od istog TAB-a od kojeg je napisan i naziv pošiljaoca.

Primjer pisma pisanog američkim modificiranim oblikom

NAZIV POŠILJATELJA

djelatnost pošiljatelja

Ulica i broj

M J E S T O

.

.

.

NAZIV PRIMATELJA

djelatnost primatelja

.

Ulica i broj

pošt. br. MJESTO

.

.

.

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK

XX/XX --

.

Mjesto, nadnevak

.

.

Tekst sadržaja predmeta

.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

S poštovanjem,

.

.

NAZIV POŠILJATELJA - MJESTO

Dužnost potpisnika

.

vlastoručni potpis

.

Ime i prezime (pisano računalom)

.

.

Privitak

.

Co:

.

ŽURNO

0-ti TAB 3. TAB desni rub pisanja („margin“)
Shema pisma pisanog punim američkim oblikom

CORA

prodaja hrane za kućne

ljubimce d.o.o.

Radićeva 91

P E T R I N J A

MICA-MACA

trgovina za kućne

ljubimce
Božidara Magovca 9

10010 Z A G R E B

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK

KŽ/GT MB/DG
Zagreb, 23. kolovoza 2006.

Nagodba

Potvrđujemo primitak vaše reklamacije od 12. o. m. u svezi dostave pseće hrane EUKANUBA i ispričavamo se zbog propusta na koji nam skrećete pozornost.

Ustanovili smo da je do propusta došlo prilikom otpreme robe iz skladišta. Telefonski smo se do­govorili s vašim referentom nabave gđom Marcelić da ćemo vam knjigovodstveno priznati vrijednost robe koju niste primili.
Nadamo se da ćemo bez obzira na ovu nezgodu pri isporuci robe i dalje nastaviti našu uspješnu poslovnu suradnju.
Srdačno vas pozdravljamo.

CORA - PETRINJA

Voditelj prodaje
Marija Bužančić
Marija Bužančić

PREPORUČENO

Primjer pisma pisanog punim američkim oblikom

NAZIV POŠILJATELJA

djelatnost pošiljatelja

Ulica i broj

M J E S T O

.

.

.

NAZIV PRIMATELJA

djelatnost primatelja

.

Ulica i broj

pošt. br. MJESTO

.

.

.

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Mjesto,

XX/XX -- nadnevak

.

.

Tekst sadržaja predmeta

.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

S poštovanjem,

.

.

NAZIV POŠILJATELJA - MJESTO

Dužnost potpisnika

. .

. vlastoručni potpis

. .

Privitak Ime i prezime (pisano računalom)

.

Co:

.

ŽURNO

0-ti TAB 3. tab 7. TAB desni rub pisanja („margin“)

Shema pisma pisanog običnim američkim oblikom s izražajem biti centriranjem na sredini stranice

I R I S

parfumerija

Horvaćanska 41

ZAGREB

GHETALDUS

poduzeće za proizvodnju okvira

i naočala, unutarnju i vanjsku

trgovinu d.d.
Getaldićeva 5

10000 ZAGREB

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Zagreb,

MV/LK IM/DJ 12. kolovoza 2006.

Narudžba sunčanih naočala

Primili smo vašu ponudu i katalog od 3. o. m. kojim nam nudite nove proizvode sunčanih i dioptrijskih naočala. Zadovoljni smo iscrpnim podacima o novim tehnološkim dostignućima, kao i uvjetima prodaje koji su navedeni u priloženom katalogu i cjeniku.

Kako smo još uvijek u godišnjem dobu koje obiluje sunčanim danima, naručujemo
500 kom. sunčanih naočala "GM-503"
po cijeni od 380,00 kn/kom.
Robu nam dostavite u 8 dana od dana prispijeća naše narudžbe kako ste to naveli u ponudi, a platit ćemo je virmanom u roku 20 dana.
Nadamo se da ste u mogućnosti udovoljiti našim zahtjevima što će svakako utjecati na naše daljnje poslovne odnose.
Primite naše srdačne pozdrave.

IRIS - ZAGREB

Šef prodaje
Ivanka Maričić
ŽURNO! Ivanka Maričić

Primjer pisma pisanog običnim američkim oblikom s izražajem biti centriranjem

(korištena naredba Justify)

NAZIV POŠILJATELJA

djelatnost pošiljatelja

Ulica i broj

M J E S T O

.

.

.

NAZIV PRIMATELJA

djelatnost primatelja

.

Ulica i broj

pošt. br. MJESTO

.

.

.

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Mjesto,

XX/XX -- nadnevak

.

.

Tekst sadržaja predmeta

.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

.

a) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

b) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

c) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

S poštovanjem,

.

.

NAZIV POŠILJATELJA - MJESTO

Dužnost potpisnika

. .

. potpis

. .

Privitak Ime i prezime (pisano računalom)

.

Co:

.

ŽURNO

0-ti TAB 1.TAB 3. TAB 7. TAB desni rub pisanja („margin“)

Shema pisma pisanog običnim američkim oblikom s izražajem biti uvlačenjem istaknutog dijela teksta na 1. TAB.

SPERANZA

turistička agencija

Iločka 34

ZAGREB

UPRAVNA I BIROTEHNIČKA ŠKOLA

Varšavska 17

10000 ZAGREB

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Zagreb,

-- ŽŽ/SB 9. ožujka 2006.

Maturalna putovanja - ponuda

Kao svake školske godine učenici - maturanti vaše škole razmišljaju o svojem maturalnom putovanju koje se samo jedan put u životu doživi. Mi smo turistička agencija koja se bavi organizacijom i realizacijom upravo takvih putovanja.

U svom programu nudimo sljedeće putne aranžmane koji su najinteresantniji za maturalna putovanja:
1. Francuska-Italija

2. Madžarska-Češka-Austrija

3. Španjolska

Putovanje može trajati od 4 do 8 dana što ovisi o državi u koju se putuje, ali i o dogovoru s vama. Pored ovih putovanja organiziramo i putovanja u zemlje i gradove koje vi sami odredite, a koji nisu spomenuti u ovoj ponudi.

Sve detaljnije obavijesti o pogodnostima koje vam nudimo dat ćemo vam ako nam se javite na telefon 561-672 ili 561-829 (go­spodin Blažević).
U cijenu je uključen prijevoz luksuznim autobusima (klima-uređaj, video, hladnjak, WC), spavanje u hotelima B kategorije, razgled gradova, posjet muzejima i ostali sadržaji prema dogovoru i željama skupine.
Srdačan pozdrav,

SPERANZA - ZAGREB

Direktor
Saša Blažeković
Privitak: Prospekti Saša Blažević


Primjer pisma pisanog običnim američkim oblikom s izražajem biti uvlačenjem istaknutog dijela teksta na 1. TAB.

NAZIV POŠILJATELJA

djelatnost pošiljatelja

Ulica i broj

M J E S T O

.

.

.

NAZIV PRIMATELJA

djelatnost primatelja

.

Ulica i broj

pošt. br. MJESTO

.

.

.

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Mjesto,

XX/XX -- nadnevak

.

.

Tekst sadržaja predmeta

.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

S poštovanjem,

.

.

NAZIV POŠILJATELJA - MJESTO

Dužnost potpisnika

. .

. vlastoručni potpis

. .

Privitak Ime i prezime (pisano računalom)

.

Co:

.

ŽURNO

0-ti TAB 1. TAB 2. TAB 3. TAB 6. TAB 7. TAB 8. TAB desni rub pisanja („margin“)

Shema pisma pisanog običnim europskim oblikom
"K O N Č A R"

SERVIS I PRODAJA d.o.o.

Prilaz V. Brajkovića 13

Z A G R E B

Dječji vrtić

"NOVO NASELJE"
B. Magovca 7

10000 ZAGREB

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Zagreb,

-- BO/FK 4. kolovoza 2006.

Usluge servisiranja - ponuda

Poduzeće "Končar" - Servis i prodaja d.o.o. kao servisna organizacija ima 45-godišnju tradiciju na području servisiranja kućanskih aparata i ugostiteljske opreme, ali ne samo za Končareve proizvode, nego i za proizvode svih poznatijih proizvođača kućanskih aparata i aparata za ugostiteljsku opremu.

Kako ste vi ustanova koja za svoje uspješno djelovanje u svakodnevnom poslu koristi razne strojeve i aparate, od hladnjaka i zamrzivača do malih kućanskih aparata, nudimo vam naše usluge servisiranja. Servisiramo i ugrađujemo servisne dijelove u izvangaranciji za strojeve za pranje rublja i posuđa, hladnjake i zamrzivače, štednjake, električne grijalice vode (bojleri svih zapremina), male kućanske aparate kao što su glačala, mlinci za kavu i slično.

Pri servisiranju bilo kojeg stroja ili aparata navedenog u ovoj ponudi dajemo jamstvo na kvalitetu izvedenih radova od 30 dana, a jamstvo za ugrađene dijelove do šest mjeseci ovisno o ugrađenom dijelu. Pojedinosti uvjeta servisiranja ovisno o pojedinom stroju ili aparatu vidljive su iz prospekta koji vam šaljemo u privitku.

Nadamo se da ćete našu narudžbu pozorno proučiti i javiti nam se.

U očekivanju vaše narudžbe srdačno vas pozdravljamo.

"KONČAR" - ZAGREB

Voditelj servisne službe

Božidar Oršanić
Božidar Oršanić, dipl. inž.


Pismo pisano običnim europskim oblikom

(bez uporabe opcije poravnanja po lijevom i desnom rubu, tzv. „justify“)
PODRAVKA

prehrambena industrija d. d.

A. Starčevića 32

KOPRIVNICA

RENOMAX

trgovina na veliko i malo

Marulićeva 8

10000 ZAGREB

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Zagreb,

-- DB/KM-LJ 23. rujna 2006.

Ponuda

Kako je naša dosadašnja suradnja bila vrlo uspješna i kako želimo s vama i dalje održavati dobre poslovne odnose, slobodni smo vam ponuditi neke vrste marmelada i pekmeza:

• 
  marmelada miješana težine 440 g – 8,19 kn/kom
  
• 
  marmelada od marelica, težine 440 g – 8,52 kn/kom
  
• 
  marmelada od višnje, težine 440 g – 10,09 kn/kom
  
• 
  pekmez od šljiva, težine 490 g – 13,97 kn/kom
  

Marmelada i pekmez napravljeni su od voća koje je uzgojeno na našim farmama uz pomoć stručnog tima agronoma te svojom kvalitetom zadovoljavaju i svjetsko tržište. Pakirani su u staklene boce s hermetičkim zatvaračem.

Rok dostave je 8 dana nakon prispijeća vaše narudžbe, a u slučaju sklapanja ugovora o kupoprodaji, rok dostave će biti ugovoren.

Osim navedenih marmelada možemo vam ponuditi i koncentrate raznovrsnih umaka za lazanje, bolognese i slično. Više o liniji koncentriranih juha, umaka, fanta kao i ostalih naših proizvoda, saznat ćete iz kataloga koji vam u privitku dostavljamo.

Očekujemo vaše narudžbe čime će naša dosadašnja poslovna suradnja biti nastavljena na obostrano zadovoljstvo.

Srdačno vas pozdravljamo.

PODRAVKA - KOPRIVNICA

Voditelj prodaje

Dajana Radić
Privitak: katalog Dajana Radić, dipl. ek.

Primjer pisma pisanog običnim europskim oblikom sa izražajem biti centriranjem

(uporaba opcije „Justify“)

NAZIV POŠILJATELJA

djelatnost pošiljatelja

Ulica i broj

M J E S T O

.

.

.

NAZIV PRIMATELJA

djelatnost primatelja

.

Ulica i broj

pošt. br. MJESTO

.

.

.

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Mjesto,

XX/XX -- nadnevak

.

.

Tekst sadržaja predmeta

.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

Početak pisanja odlomka xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

.

S poštovanjem,

.

.

NAZIV POŠILJATELJA - MJESTO

Dužnost potpisnika

. .

. potpis

. .

Privitak Ime i prezime (pisano računalom)

.

Co:

.

ŽURNO

0-ti TAB 1. TAB 2. TAB 3. TAB 6. TAB 7. TAB desni rub pisanja („margin“)

Shema pisma pisanog običnim europskim oblikom s proredom
"K R A Š"

tvornica bombona, čokolade i keksa d.d.

Maksimirska 130

Z A G R E B

DINOVA

trgovačko dioničko društvo

Donje Svetice 127

10000 ZAGREB

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Zagreb,

-- MS/RR-1 9. studenog 2005.

Ponuda

Na ovogodišnjoj izložbi koja se održavala u sklopu Zagrebačkog velesajma, izložili smo i svoje nove proizvode za djecu i odrasle. Osobitu pozornost privukli su keksi