D. Gaćeša, M. Komorčec, N. S. Montel: kompjutorska daktilografija 2

Računalna oprema – upit

Na prezentaciji svojih računalnih sustava na Zagrebačkom velesajmu u 11. mjesecu prošle godi-ne, izazvali ste veliku pozornost mnogobrojnih posjetitelja, pa tako i našu pozornost.

Kako smo ovih dana u procesu zamjene postojećeg računalnog sustava i modernizacije cjeloku-pne računalne mreže naše tvrtke, željeli bismo se informirati o računalima koje prodajete te vas molimo da nam pošaljete katalog i cjenik.
Molimo vas da nas izvijestite o uvjetima prodaje, tj. roku isporuke naručene robe, načinu isporuke, načinu i roku plaćanja te o mogućnostima plaćanja u nekoliko obroka.
Nadamo se da ćete uskoro odgovoriti na naš upit i vjerujemo da ćemo realizirati našu poslovnu suradnju koja će biti na obostrano zadovoljstvo.
Srdačno vas pozdravljamo.

GRAD-INŽENJERING – ZAGREB

Direktor nabave
Damir Medić
Damir Medić, dipl. oec.

Primjer upita

(običan američki oblik)

3.2. Oblikovanje ponude
Ponuda je inicijativa proizvođača ili prodavatelja s ciljem da zainteresira potencijalnog kupca za svoje proizvode ili usluge.

Ponudom prodavatelj nastoji izazvati pozornost kupca za sadržaj pisma, stoga ponudu treba sročiti na takav način da se kupac odluči kupiti ponuđenu robu, proizvod ili uslugu. Dobra ponuda sadrži:

1. naziv proizvoda, 5. vrstu ambalaže,

2. kakvoću, 6. način i rokove plaćanja,

3. cijenu, 7. način i rok isporuke.

4. način otpreme,

Pišemo je u jednom od tri osnovna oblika poslovnog pisma ili njihovim varijantama. Ako se u ponudi pojavi potreba za isticanjem nekog njenog dijela centriranjem na sredini stranice, treba poštovati naučeno pravilo oblikovanja poslovnog pisma s izražajem biti.

Zadaci:

Oblikujte ponude i pojedine dijelove pravilno rasporedite na papiru na temelju sljedećih primjera (napomena: pojedini dijelovi poslovnog pisma odijeljeni su dvjema kosim crtama, a pojedini redovi unu­tar dijelova poslovnog pisma, odnosno odlomci unutar sadržaja, odijeljeni su jednom kosom crtom):
1.

Biserka proizvodnja, d.o.o. / poduzeće za promet / dječjih igračaka, lopti, / preradu plastičnih masa i trgovinu / Heinzelova 33 / Zagreb // Zemlja čudesa / Medulićeva 11 / 10000 Zagreb // Vaš znak / VN/OŠ // Naš znak / MI/JF // Zagreb, / 17. travnja 2006. // Ponuda dječjih igračaka // Javljamo se u povodu vašeg upita od 10. o. m. kojim se informirate o dječjim igračkama. / Nudimo sve vrste dječjih igračaka među kojima i medvjedića "Pandu", kamion "Kiper" te kolekciju plišanih i gumenih igračaka za koje ste zainteresirani. / Medvjedić "Panda" i kamion "Kiper" su vrlo tražene igračke i djeci su vrlo interesantne. Vrlo su kvalitetne i teško se lome. Proizvodimo četiri veličine tih igračaka u svjetlijim bojama, a iz kolekcije brojnih plišanih i gumenih igračaka možete izabrati različite modele. Mi vam preporučujemo gumene patke, žabe, patuljke, te plišane medvjediće, psiće i lutke. / Budući da ste zainteresirani i za plišane igračke, nudimo vam kolekciju "Pliško" koja je proizvedena od vrlo kvalitetnih materijala i šivana vrlo kvalitetnim koncima. / Cijena plišanih igračaka je od 32,25 kn do 141,13 kn za komad, a kolekcija gumenih igračaka je od 21,59 kn do 53,99 kn za komad. / Robu dostavljamo vlastitim prijevoznim sredstvom 10 dana nakon primitka vaše narudžbe. / Rok plaćanja je 14 dana nakon primitka robe. / Nadamo se uspješnoj poslovnoj suradnji. // S poštovanjem, // Biserka - Zagreb / Voditelj prodaje / Marko Ivanković //

2.

Tekstilpromet /trgovina na veliko i malo d. d. / Ljudevita Posavskog 31 / Zagreb // Alastor / trgovina na veliko d. o. o. / Ulica jablanova 27 / 31000 Osijek // Vaš znak / Kr-01 / Naš znak / LP/DG // Zagreb / 10. svibnja 2006. // Odjevna konfekcija – ponuda // Primili smo danas vaš upit za neke proizvode koje mi prodajemo. Na temelju usmenog razgovora koji smo vodili na Proljetnom Zagrebačkom velesajmu i prema vašoj želji, šaljemo vam katalog i cjenik naše robe. / Napominjemo da osim tekstila nudimo i dječju konfekciju, igračke, kao i svu opremu potrebnu za novorođenčad. Osim navedenog, uvoznici smo i najpoznatijih marki odjeće najpoznatijih svjetskih marki, kao što su Adidas, Nike, Benetton, Navigare, Stefani, Concept i Fila. / Robu dostavljamo našim prijevoznim sredstvom, franko vaše skladište ili trgovina, s rokom isporuke do 14 dana ako robu imamo na skladištu, a za robu koju trenutačno nemamo do 21 dan. Rok plaćanja naručene robe je 8 dana od dana prispijeća računa, a ako su narudžbe veće, omogućavamo vam plaćanje u više obroka. / Preporučujemo vam da posjetite naše izložbene prostore te da se bolje upoznate s asortimanom i kakvo-ćom naše robe i usluga. / Hvala na povjerenju i srdačno vas pozdravljamo. // Privitak: 1. katalog / 2. cjenik // Tekstil-promet – Zagreb / Direktor prodaje / Lucijan Pankretić, dipl. oec. /

3.

IPROZ / Informiranje, propaganda / i razvoj zaštite d. o. o. / Vodnikova 17 / Zagreb // MINISTARSTVO PROSVJETE I ŠPORTA / Trg burze 6 / 10000 Zagreb // VAŠ ZNAK / IG-LS // NAŠ ZNAK / IJ-P-7 // Zagreb / 14. srpnja 2006. // Naljepnice – ponuda // Primili smo danas vaš upit u kojem se interesirate za neke naljepnice koje služe kao upozorenje, zabrane ili sigurnost u nekim zatvorenim prostorima. / U privitku vam dostavljamo katalog naljepnica koje izrađujemo, a s obzirom da će naljepnice biti distribuirane u osnovne i srednje škole, te fakultete diljem Hrvatske izdvajamo naljepnice

TECHNOMAX

TEHNO STUDIO D.O.O.

Velimira Škorpika 34

ZAGREB

GRAD-INŽENJERING D.O.O.

za projektiranje,

trgovinu i ostale usluge
Zeleni trg 7

10000 Z A G R E B

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Zagreb, 9. siječnja 2006.

GM/FL- KB/EM

Ponuda računala

Poštovana gospodo,

Primili smo vaš upit od 5. siječnja 2006. godine kojim se interesirate za naše nove modele računala. Nakon telefonskog razgovora s vašim voditeljem Informatičkog odjela, zaključili smo da je za vaše potrebe najpogodnije računalo

MAXI–Business 4400P – cijena = 3.418,86 kn/kom

Cijena računala u kunama vezana je uz vrijednost eura prema prodajnom tečaju ERSTE & STEIERMARKI-SCHE BANK te u slučaju povećanja tečaja za 2 % obračunavamo tečajne razlike. PDV nije uračunan. Rok dostave je 15 dana od dana primitka vaše narudžbe, a rok plaćanja je 30 dana od dana primitka računa, i to virmanom na naš žiro-račun. Za dodatne informacije posjetite našu WEB stranicu www.technomax.hr

U privitku ove ponude, prema vašem zahtjevu, dostavljamo katalog i cjenik računala i monitora. Napominje-mo da u cijenu za navedeno računalo ne ulazi monitor, već ga trebate posebno naručiti.
Nadamo se da će naša poslovna suradnja biti uspješna na obostrano zadovoljstvo.
S poštovanjem,
TECHNOMAX – ZAGREB

Voditelj prodaje

Katarina Ban
Prilog: prospekt i cjenik Katarina Ban, dipl. ek.
Primjer ponude

(modificirani američki oblik s izražajem biti centriranjem na sredini)
za koje smatramo da su neophodne i to: / - označavanje mjesta vatrogasnih aparata = 12,00 kn/kom / - označavanje obavijesti nužnog izlaza = 28,00 kn/kom / - označavanje mjesta zabrane pušenja = 28,00 kn/kom // Naljepnice su samoljepive, visoke kakvoće i u raznom bojama. Veće količine dostavljamo svojim vozilom besplatno u Zagrebu, a izvan Zagreba dostavu naplaćujemo ovisno o udaljenosti, dok manje količine šaljemo poštom. / Rok isporuke je 8 dana od prispijeća vaše narudžbe, rok plaćanja je 15 dana od dana primitka naručene robe, virmanom, na naš žiro-račun. // Srdačno vas pozdravljamo. // Privitak: - katalog // Iproz – Zagreb / Referent prodaje / Ivana Japarić, dipl oec. //

3.3. Oblikovanje narudžbe
Narudžba je pismo koje kupac upućuje prodavaču, a kojim se naručuje roba ili usluga i određuju uvjeti izvršenja.

Narudžba se najčešće sastavlja temeljem ponude prodavača, a može biti usmena i pisana. Us­mena narudžba nije pouzdana i zato je treba potvrditi pisanom narudžbom jer je ona preciznija, a pro­davač na temelju takve narudžbe lakše i urednije može isporučiti robu.

U pisanom obliku narudžba može biti u obliku:

1. tiskanice,

2. poslovnog pisma.

Zbog bržeg i ekonomičnijeg načina kupoprodaje danas se češće rabe tiskanice. U njima je već unaprijed otisnut tekst narudžbe unutar kojeg se samo nadopisuju podaci specifični za određenog kupca, odnosno prodavaoca. Narudžba u obliku tiskanice naročito je primjenjiva u poslovanju sa stalnim poslovnim partnerom (dobavljačem).

Narudžba u obliku poslovnog pisma češće se rabi prilikom slanja narudžbe novom dobavljaču ili kad kupac ima neke posebne zahtjeve.

Narudžba u obliku poslovnog pisma sadrži:

1. naziv robe ili usluge, 5. rok isporuke,

2. količinu, 6. način otpreme,

3. mjesto isporuke, 7. rok i način plaćanja,

4. cijenu, 8. način ambalažiranja.

Narudžbu pišemo u jednom od tri osnovna oblika poslovnih pisama ili njihovim varijantama, vodeći računa o pravilima oblikovanja.

Zadaci:

Oblikujte narudžbe i pojedine dijelove pravilno rasporedite na papiru na temelju sljedećih primjera (napomena: pojedini dijelovi poslovnog pisma odijeljeni su dvjema kosim crtama, a pojedini redci unu­tar dijelova poslovnog pisma, odnosno odlomci unutar sadržaja, odijeljeni su jednom kosom crtom):
1.

Zemlja čudesa / prodavaonica dječjih igračaka / Medulićeva 11 / Zagreb // Biserka proizvodnja d.o.o. / poduzeće za promet / dječjih igračaka, lopti, / preradu plastičnih masa i trgovinu / Heinzelova 33 / Zagreb // Vaš znak / MI/JF / Naš znak / V.N./V.D. // Zagreb, / 20. travnja 2006. // Narudžba igračaka / Primili smo vašu ponudu od 13. travnja o. g. kojom nam nudite svoj asorti­man dječjih igračaka. Raznovrsnost vaše ponude kao i kakvoća dosadašnjih igračaka koje smo nabavljali od vas potpuno nam odgovaraju. / Budući da kod naših kupaca postoji veliko zanimanje za raznovrsnim dječjim igračkama, molimo vas da nam dostavite: / - 60 lutaka medvjedića "Panda" po cijeni 90,50 kuna kom. / - 40 kamiona "Kiper" po cijeni 145,80 kuna kom. / - 80 gumenih lutaka - žabe po cijeni 50,30 kuna kom. / - 90 gumenih lutaka patuljaka po cijeni 50,30 kuna kom. / - 120 plišanih lutaka psića po cijeni 98,50 kuna/kom. / Molimo vas da igračke budu pakirane u kutijama po 20 ili 10 komada. / Robu nam dostavite u naše skladište u Zagrebu, Ilica 250, u roku od 10 dana. Račun ćemo podmiriti odmah. / Nadamo se da ćete udovoljiti svim zahtjevima naše narudžbe što će svakako utjecati na naše daljnje poslovne odnose. // Pozdravljamo vas s izrazima osobitog poštovanja. // Zemlja čudesa - Zagreb / Voditelj nabavnog odjela / Valentina Novotni //

2.

Dinova / trgovačko dioničko društvo / Donje Svetice 127 / Zagreb // Kraš / prehrambena industrija d. d. / Ravnice 48 / 10000 Zagreb // Vaš znak / MN-KI-2 // Naš znak / JP/FD // Zagreb, / 9. studenoga 2005. // Narudžba / Vrlo nam je drago što ste nam poslali ponudu za vaše najnovije proiz­vode. Uvjeti prodaje koje nam nudite u cijelosti nam odgovaraju, a kako se naša dosadašnja poslovna suradnja pokazala uspješnom, željeli bismo i dalje u svojim trgovinama imati vaše proizvode. / Nakon razgledavanja vašeg kataloga što ste nam ga poslali uz ponudu i analize potreba naših kupa-

GRAD-INŽENJERING d.o.o.

za projektiranje, trgovinu i ostale usluge

Zeleni trg 7

Z A G R E B

TEHNOMAX

TEHNO STUDIO D.O.O.
Velimira Škorpika 34

10000 ZAGREB

VAŠ ZNAK NAŠ ZNAK Zagreb

TK/EM DM/FL-1 15. siječnja 2006.