Horoz Lojistik’ten

19

duyuldu. Firma, 1990’lı yıllarda da İtalya’nın 

dışına açılarak pazarlama faaliyetlerini ge-

nişletti. Bu çerçevede de espresso ile cap-

puccino  makineleri  segmentine  yöneldi. 

2000’li yılların sonuna doğru ise Kenwood ve 

Ariete markalarını bünyesine kattı. 2010 yılı 

sonrasında Procter&Gamble’dan Braun’un 

küçük ev aletleri kısmını satın aldı. 

De'longhi, Türkiye pazarına ne zaman ve 

nasıl giriş yaptı?

Firmamız  Türkiye  pazarına  2006  yılında 

distribütörlükle giriş yaptı. 2009-2010 yıl-

ları  arasında  da  ülke  ofisini  kurdu.  Ülke 

ofisinin  kurulmasından  hemen  sonra  da 

önce  De’Longhi  ardından  Kenweood  ve 

sonrasında Braun ile pazardaki çalışma-

larına hız verdi. 2013 yılından bu yana da 

söz  konusu  üç  ana  markayla  De’Longhi 

Group olarak Türkiye’deki operasyonları-

na devam ediyor. 

başladı.  Firmamızın  şimdiki  CEO’su  Fabio 

De’Longhi’nin  babası  Guiseppe  De’Longhi, 

1974  yılında  markalaşmak  üzere  bir  dizi 

girişim başlattı. De’Longhi Türkiye ve dün-

yada en fazla kahve makineleriyle tanınıyor. 

Firmamız  1973  yılında  yaşanan  petrol  kri-

zinden sonra güçlü bir şekilde yağlı radya-

tör ve küçük ev aletleri sektöründe “konfor 

segmenti”  olarak  adlandırılan  ürünlerin 

imalatına başladı. Sonrasında üretim alanı-

nı genişleterek bebek odalarında kullanılan 

nemlendiriciler,  hava  temizleme  cihazları, 

mobil klimalar gibi konfor yani “homecare” 

alanında yer alan ürün kalemlerinde güçlü 

bir üretici haline geldi. 

Bugün  ısıtma,  nemlendirme,  hava  temiz-

leme  konularında  dünya  ölçeğinde  pazar 

lideri  konumundayız.  1980’li  yıllarda  fri-

töz  üretimine  başlandı.  Aynı  yıl,  Formula 

1’de  yarışan  takımlara  sponsor  olmasıyla 

De’Longhi  adı  dünya  çapında  daha  fazla 

DE'LONgHI BOSpHORUS

"DÜnYaDa 100’Den 

FaZla ÜlkeDe FaaliYet 

gösteriYoruZ. çok 

saYıDa ÜlkeDe kenDi 

oFisimiZ, çin Ve 

aVruPa giBi Belli 

BaZı YerlerDe Üretim 

merkeZlerimiZ Var." 

---

20

“DE’LONGHI 100’DEN FAZLA ÜLKEDE”

Türkiye genelinde kaç noktaya satış 

gerçekleştiriyorsunuz? Yıllık ortalama 

üretim ve  satış kapasiteniz nedir?

Dünyada  100’den  fazla  ülkede  faaliyet 

gösteriyoruz.  Çok  sayıda  ülkede  kendi 

ofisimiz, Çin ve Avrupa gibi bazı pazarlar-

da  üretim  merkezlerimiz  var.  De’Longhi 

markamızla  full  otomatik  kahve  maki-

nelerinde  Türkiye  ve  dünya  pazarında  li-

der  firmayız.  Yine  Kenwood  markamızla 

“kitchen  machine”  alanında,  dünyada 

her üç saniyede bir ürün satışıyla lideriz. 

Türkiye’de  ise  100’ün  üzerinde  noktaya 

direkt satış gerçekleştiriyoruz ve 100 mil-

yon TL’nin üzerinde de bir ciroya sahibiz. 

De’Longhi’nin yeniliği takip ederken 

izlediği strateji nedir?

De’Longhi Group’da öncelikle her şey tü-

keticiyle başlıyor. Tüketiciyi çok yakından 

takip  edip,  ne  istediğini  anlayıp  ürünü 

ona göre yaratıyor ve hatta bunun da bir 

adım ötesine geçmeye çalışıyoruz. Tüke-

ticinin  gelecekteki  ihtiyacını  belirleyerek, 

çok daha önceden söz konusu ürünü or-

taya  koymak  gibi  bir  mottomuz  var.  Bu 

bağlamda  renklerden  tutun  da  teknoloji 

kullanımı gibi çok sayıda trendi takip edi-

yoruz.  En  son  dünya  çapında  lansmanını 

gerçekleştirdiğimiz  full  otomatik  kahve 

makinemiz,  akıllı  telefonlar  üzerinden 

kontrol edilebiliyor.  

Dijital ekonomiyi ticaret anlayışınızda 

nasıl bir noktaya yerleştiriyorsunuz?

Dijital  mecraya  girmek  nispeten  zor  ol-

mayan  bir  durum.  Önemli  olan  sürdü-

rülebilirliği  doğru  şekilde  yönetebilmek. 

Süreci  düzgün  planlamazsanız,  çok  bü-

yük  sorunlar  yaşarsınız.  İyi  bir  şey  ol-

duğunda  büyük  bir  hızla  yayılırken,  aynı 

şekilde  kötü  bir  durum  yaşandığında  da 

süreç  benzer  tepkiler  verir.  Tüketiciyle 

doğrudan  etkileşime  geçmek,  iki  tarafı 

keskin  bir  bıçak  gibidir.  Çalışmalarımızı 

bu  durumu  göz  önüne  alarak  sürdürü-

yoruz.  Öncelikli  adım  olarak  Türkiye’nin 

önde  gelen  yemek,  gıda,  içecek  sektörü 

bloggerlarıyla  çalışmalara  başladık.  Sü-

reç içinde de sosyal medyadaki varlığımı-

zı  güçlendirecek  ve  kendi  e-ticaret  site-

mizi yapılandıracağız.  

Horoz Lojistik ile iş ortaklığından söz 

edersek, bu buluşma ne zaman ve nasıl 

gerçekleşti? 

2015 yılında bazı stratejik beklentileri ne-

ticesinde  depolama  ve  lojistik  tarafında 

bir takım aksiyon planları geliştirdik. Bu-

nun ilk adımlarından biri doğru bir servis 

sağlayıcıyla  çalışmaktı.  Firmalar  bağla-

mında  seçici  davranarak  ihaleler  düzen-

ledik.  Kendi  eleme  aşamalarımız  sonu-

cunda uygun olanlardan oluşturduğumuz 

kısa liste içinde Horoz Lojistik en fazla ön 

plana çıkan firmaydı. Horoz Lojistik bek-

lentilerimizi her açıdan karşılamakla bir-

likte, beklentilerimizin üzerine de çıktı. 

“HOrOZ LOjİSTİK EĞİTİmLİ VE DENEYİmLİ 

Bİr KADrOYA SAHİP”

Sizce Horoz Lojistiği sektördeki 

benzerlerinden ayıran farklı yönleri neler?

Horoz  Lojistik’in  “dar  koridor  uygula-

ması”  bana  oldukça  ilginç  gelmişti.  Her 

firmanın  kolay  kolay  yapamayacağı  bu 

depolama sisteminde; raflar arasında sa-

dece özel bir tip forklift aracının girebile-

ceği  kadar  bir  koridor  genişliği  bırakılır. 

ORTAK SİNERJİ

“Avrupa pazarında 

espresso, 

cappuccino, filtre 

kahve gibi içeceklere 

olan talep yüzde 

90 oranındayken, 

Türkiye’de bu oran 

henüz yüzde 3 

seviyesinde. Fakat 

talebin katlanarak 

büyüdüğünü ve 

özellikle gençlerin, 

bu noktadaki 

tercihlerinin yoğun 

olduğunu görüyoruz. 

Gelir seviyesinin 

yükselmesiyle daha 

gurme tatlara  

ilgide de artış 

oluyor. Özellikle Y 

ve Z kuşağında olan 

gençler bu tatlara 

çok meraklı. Tüm 

bu parametreler 

doğrultusunda full 

otomatik kahve 

makinelerimizdeki 

satışlar her yıl 

katlanarak büyüyor.”

GENçLERİN TERCİHİ 

BELİRLEYİCİ

---