Müəssisə kollektivinə daxil olan qrupa münasibətdə sosial idarəetmə metodlan belə bölüşdürülə bilər:
a)
qmpun tərkibinin məqsədyönlü formalaşdırılması (məsələn, qmpun peşə-ixtisas əlamətlərinə görə
formalaşması, iş yerlərinin sayma və xüsusiyyətlərinə görə mobil qmplann yaradılması və s.); b) qmpun sıx vəhdətinin
təmin edilməsi (sağlam rəqabətin təşkili, rəhbərlik üslubunun təkmilləşdirilməsi, sosial-psixoloji amillərdən istifadə
olunması və s. vasitəsilə bunu həyata keçirmək mümkündür). Bütövlükdə kollektiv, təşkilat səviyyəsində aşağıdakı
metodlardan istifadə oluna bilər:
a)
formal və qeyri-formal strukturların uzlaşdırılması. Bu baxımdan planlaşdınimış və həqiqi, real əlaqələr,
normalar arasındakı ziddiyyətlərin aradan qaldırılması xüsusi məna kəsb edir.
b)
idarəetmənin demokratikləşməsi. Bu baxımdan ictimai təşkilatlarm rolunun 5üiksəldilməsi, ümumi
qərarların işlənib hazırlanmasma işçilərin cəlb olunması, bəzi rəhbərlərin seçkili olması qaydasımn tətbiqi, əmək
fəallığının inkişaf etdirilməsi və s. özünü tamamilə doğmIdur.
c)
sosial planlaşdırma. İşçilərin ixtisasının artıniması və rifahmm yaxşılaşdırılması, kollektivin sosial
stmktumnun təkmilləşdirilməsi, adamların sosial müdafiəsinə kömək edən tədbirlərin həyata keçirilməsi və s.
kollektivin fəaliyyətinə səmərəli təsir göstərir. Müəssisədə sosial planlaşdırma sosial proseslərin inkişafinm məqsəd,
vəzifə və göstəricilərini, habelə onlan həyata keçirmək vasitələrini müəyyənləşdirməyin elmi cəhətdən
əsaslandınimasmı təmin etmək deməkdir.
Yeri gəlmişkən qeyd edək ki, elmi ədəbiyyatda təşkilatın idarə edilməsi baxımından xarakterinə görə aşağıdakı
metodlann ayırd edilməsinə tez-tez rast gəlmək mümkündür:
a)
inzibati-təşkilati metodlar; bu metodlar dövlətin iradəsinə və nüfuzuna istinad edir və idarəetmə obyektinə
bilavasitə təsir göstərir. İdarəetmənin inzibati-təşkilati metodlannm xarakter xüsusiyyətləri sırasma bunlar aid edilə
bilər: operativlik; idarə olunan obyektə birbaşa təsir; göstərişlərin, sərəncamlann, əmrlərin və digər inzibati qərarlann
yerinə yetirilməsinin məcburi xarakteri; yerinə yetirilməyən əmr və sərəncamlar üçün ciddi surətdə müəyyən edilmiş
məsuliyyət; səhv qərarlann qəbulu üçün fərdi məsuliyyət. Bu metodlann üstün cəhətlərinə baxmayaraq, onlann
tətbiqində müəyyən qüsurlar da özünü göstərir: qərarlann qəbulun-a özbaşmahq, volyuntarizm və bürokratizm
təzahürləri.
b)
iqtisadi metodlar; bu metodlar idarəetmədə və təsərrüfat fəaliyyətində iqtisadi qanunlardan və
münasibətlərdən səmərəli istifadəni təmin edən tədbirlərin məcmusudur. İqtisadi metodlann reallaşdınimasmm əsasını
nəticə etibarilə adamlann maddi maraqlanam aşkara çıxaniması və on-ardan istifadə olunması təşkil edir; bu maraqlar
işçiləri iqtisadi qanunlann tələblərini yerinə yetirməyə sövq edir.
c)
sosial-psixoloji metodlar; bu metodlar ayn-ayn işçilərin və kollektivlərin fərdi xarakteristikalanm nəzərə
almaqla tətbiq edilən metodlardır. Sosial-psixoloji metodlardan səmərəli istifadə olunması şəxsiyyətin və kollektivin
mövcud potensialının azad, sərbəst inkişafına, onlann fəaliyyətinin aktiv yaradıcı əsasda qurulmasına kömək edir. Ona
görə də hər bir rəhbər işçi idarəetmənin sosial - psixoloji əsaslanna yiyələnməyə ciddi səy göstərməlidir. İşçinin
davranışı, onun digər şəxslərlə qarşılıqlı təsiri, ünsiyyəti və s. hərtərəfli öyrənilməlidir. Bu halda şəxsiyyət ünsiyyətin
mühüm ünsürü, kollektiv fəaliyyətin iştirakçısı, çoxsaylı qmplann üzvü kimi nəzərdən keçirilməlidir. Lakin kiçik
kollektivlərin,
böyük sosial birliklərin, kütləvi proseslərin xüsusiyyətlərinə də diqqət yetirilməlidir. [241 - 242]
96
XIV
FƏSIL
ICTIMAI RƏYIN
SOSİOLOGİYASI
L İctimai rəyin mahiyyəti
İctimai rəy ictimai şüurun elə təzahürüdür ki, burada bö5Üik sosial qrupların, bütövlükdə xalqın aktual
hadisələrə münasibəti (yaxud onlan qiymətləndirilməsi) əks olunur. Adətən belə hadisələr ciddi ictimai maraq doğuran,
ictimai mənafelərə toxunan hadisələr olur. Ətraf gerçəkliyin qİ5mıətləndirilməsi müxtəlif qrup və təbəqələrin
mövqeyini əks etdirir. Həmin qrup və təbəqələr ictimai rəyin ifadəçiləridir.
Bu bir həqiqətdir ki, istənilən sosial və ya sosial-ərazi birliyinin normal fəaliyyəti ictimai işlər haqqmda
kollektiv təsəvvürlər, mühakimələr işlənib hazırlanmadan mümkün deyildir. Hər hansı hadisənin ictimai cəhətdən
işlənib hazırlanmış qiymətləri olmasa, davranış normalan müəyyənləşdirilməsə, ümdə problemlərin praktik yollan
axtanlıb tapılmasa, cəmiyyət bütöv sosial orqanizm kimi, bütöv sosial sistem kimi fəaliyyət göstərə bilməz.
Hər bir cəmiyyətdə ictimai rəyin təşəkkül tapması və inkişafi mürəkkəb xarakterə malikdir. Ona görə də
«təşəkkül tapmış ictimai rəy ayn-ayn
rəylərin mexaniki cəmi deyil, qarşılıqlı mübadilə olunması və zənginləşməsinin,
bir-birinə nüfuz etməsinin nəticəsidir, bir növ kollektiv zəkanın təmərküzləşmiş ifadəsidir. İctimai rəy rasional,
emosional və iradi ünsürlərin üzvi vəhdətindən ibarət olduğundan üç səviyyədə təzahür edə bilər: mənəvi münasibət
kimi (qiymətverici mühakimələr vasitəsilə), mənəvi-praktik münasibət (emosional-iradi meyllər, səylər, niyyətlər və s.
vasitəsilə) və praktik münasibət kimi (kütləvi hərəkatlar və əməllər vasitəsilə)».'
İctimai rəyin nüfuz gücü əksəriyyətin şüuruna əsaslanması ilə şərtlənmişdir. Burada çox əhəmiyyətli məsələ
həmin əksəriyyətin düzgün nöqteyi-nəzərdə, düzgün mövqedə olub-olmamasıdır. Əgər əksəriyyət düzgün nöqteyi-
nəzərdədirsə, düzgün mövqedə dayanırsa, o zaman ictimai rəy əksəriyyətin yetkin rəyi kimi çıxış edir ki, bu da onun
sosial əhəmiyyətini və praktik təsirini artınr. Kütlələrin şüurunun azdırılması ictimai rəyin funksional imkanlarım
azaldır.
Konkret ictimai rəyin əlamətlərinə onun intensivliyini və sabitliyini aid edirlər. İctimai rəyi kütləvi şüurun
mövcudluğu və təzahürü üsullarından biri hesab edirlər. Bu şüurda, məlum olduğu kimi, xalqın, sinfin, sosial qrupun
əksəriyyətinin onların tələbat və mənafelərinə toxunan gerçəkliyin fakt, hadisə və proseslərinə real münasibətləri ifadə
olunur.
İctimai rəy sosial nəzarətin, geniş kütlələrin davranışını və praktik fəaliyyətini nizama salmağın səmərəli
vasitəsidir, xalqın özünüidarəetmə sisteminin ayrılmaz ünsürüdür.
Kütlələrin tarixi prosesdə rolu artdıqca, cəmiyyətin həyat fəaliyyətinin bütün sferalarında fəallığı yüksəldikcə,
onların təhsil, mədəniyyət, məlumatlılıq səviyyəsi genişləndikcə ictimai rəyin sosial əhəmiyyəti və idarəetmə dəyəri də
yüksəlir. Demokratiyanın inkişafı və təkmilləşməsi ictimai rəyin formalaşmasına, öyrənilməsinə və nəzərə alınmasına
səmərəli təsir göstərir.
İctimai rəy cəmiyyəti idarəetmənin demokratik vasitəsi olub, əhalinin müxtəlif qruplarının mənafelərinin,
əhval-ruhiyyəsinin konkret sosial-psixoloji formada ifadəsi kanalıdır. Ona görə də demokratiyanın inkişaf etdiyi
ölkələrdə ən müxtəlif ictimai problemlərin həllində ictimai rəyin müntəzəm surətdə nəzərə alınması vacib
prinsiplərdən biri sayılır.
İctimai rəyin mahiyyətini, formalaşmasını, təkamülünü müxtəlif cür izah edirlər, yəni bu məsələdə vahid rəy
yoxdur. Araşdırmalar göstərir ki, müxtəlif bilik sahələrini təmsil [243 - 244] edən tədqiqatçıların bu sahədə maraqlı
konsepsiyalan,
nəzəriyyələri, baxışları mövcuddur.
Filosoflar, sosioloqlar, politoloqlar, sosial psixoloqlar və başqaları
ictimai rəy problemləri ilə daha ciddi məşğul olmuşlar. Ona görə də ictimai rəy nəzəriyyələrini məhz həmin bilik
sahələrini təmsil edən tədqiqatçılann işləyib hazırladıqları konsepsiyaların, irəli sürdükləri baxışlann spesifik
kompleksi hesab etmək olar.^ Bu kompleksdə gerçəkliyin hadisələrinə, faktlarına, problemlərinə münasibətdə insan
qruplarının qiymətləndirmə mühakimələrinin təbiətini, cəmiyyətdə rolunu və əhəmiyyətini nəzərdən keçirməyə cəhd
edilir.
İctimai rəy, demək olar ki, tarixi inkişafın bütün dövrlərində mövcud olsa da, onun bir anlayış kimi ifadəsi XII
əsrdə İngiltərədə özünü göstərmişdir. Sonralar bu termin tədricən başqa ölkələrə də nüfuz etmiş, XVIII əsrin
sonlarından etibarən isə geniş yayılmağa başlamışdır.
' Fəlsəfə ensiklopedik lüğəti. Bakı, 1997, s. 200.
■ Bax: Коробейников В. C. Пирамида мнений. Москва, 1981, с. 13.
97