Turizm ve Arastırma Dergisi
Journal Of Tourism And Research
Cilt / Volume: 5
Yıl
/ Year: 2016
Sayı
/ Number: 1
43
6.
AraĢtırmanın
Kapsamı
Araştırmanın bir kısmı Litvanya'nın Trakai şehrindeki kendisi de yerel Karay
topluluğunun bir üyesi olan işletme sahibi ve Trakai şehri yerel yetkilileri ile mülakat
şeklinde yapılmıştır. Mülakatlar, işletme yöneticisi ve Trakai
yerel yetkilileri ile
yapılan ön görüşmeler hariç 1
-
9 Nisan 2015 tarihleri arasında tamamlanmıştır.
Mülakat yapılan işletme Karay Milli Yemek Lokantası ''Kybynlar'', Trakai İlçe
Belediye İdaresi Kültür ve Turizm Bölümü ve Trakai Turizm Danışma Ofisi'nden
oluşmaktadır. Trakai yerel yetkilileri ile mülakatlardan önce telefon ile görüşülüp
görüşme saatleri ayarlanmış ve görüşmeler Belediye binasında gerçekleştirilmiştir.
''Kybynlar'' lokantası sahibi ile görüşme Vilnius şehir merkezinde bir kafede
gerçekleşmiştir. Yapılan mülakatlar ses kaydı ve not alma şeklinde yapılmıştır.
Trakai'da yerel yetkililer ile yapılan mülakatlar yaklaşık 60 dakika sürmüştür.
İşletme sahibi ile yapılan mülakat ise yaklaşık 30 dakika
sürmüştür.
Araştırmanın diğer kısmında Litvanya turları hazırlayan Türkiye tur
operatörlerine internet üzerine yazılı olarak sorular gönderilmiştir. İlk olarak,
Litvanya turları sunan Türk tur operatörlerine internet taraması yapılmıştır.
Taramadan çıkan sonuca göre, Litvanya turları hazırlayan 15 Türk tur operatörü
tespit edilmiştir. Onlar ile telefon görüşmeleri yapılmış ve elektronik posta yolu ile
araştırma soruları gönderilmiştir. Soruların gönderildiği tur operatörleri
ETS Tur,
Geographika, Deep Nature, World Travel Service, Tatil.com, Fest Travel, Fly
Express, Emka Tur, GLB Star Turizm, Passion Travel, VertigoTour, MNG Turizm,
Tempo Tur, Jolly Tur, Mika Tur
'dan oluşmaktadır. Cevap göndermeyen tur
operatörleri ile yüz yüze görüşülmüştür. Yazılı sorular telefonla ön görüşmeler hariç
9 Şubat
- 31 Ma
rt 2015 tarihleri arasında
cevaplanmıştır.
Tur operatörlerinin internet sayfalarındaki bilgilere göre hepsinde Litvanya
turları yer almaktadır. Ama telefon görüşmeler ve yazışmalarından turlarla ilgili yeni
bilgiler tespit edilmiştir. Bazı tur operatörleri
kendi turlarını yapmadıklarını, başka
tur operatörlerinden tur aldıklarını ve sadece satışı ile ilgilendiklerini belirtmiştir. 4
tur operatörü tur satın aldıklarını söylemiştir. 4 tane tur operatörüne ulaşılamamış
veya cevap alınamamıştır. Kalan Litvanya turları satan 7 tane tur operatöründen
geri dönüş alınmıştır.
7.
Yöntem
Bu araştırma nitel bir araştırma olarak tasarlanmıştır. Nitel araştırmanın
seçilme sebebi de, farklı bakış açılarını ve sebepleri ortaya koymaktır. Nitel
araştırma insanların yaşam tarzlarını, öykülerini, davranışlarını, örgütsel yapıları ve
toplumsal değişmeyi anlamaya dönük bilgi üretme süreçlerinden biridir (Stauss,
Corbin, 1990).Nitel veri analizi ise, insanı merkeze alan, onun kendisi ve çevresini
nasıl algıladığı ve tanımladığını keşfetmeye dönük çabalardan biridir (Özdemir,
2011, s. 325).
Bu araştırmanın nitel bir çalışma olmasından dolayı veri toplama aracı olarak
görüşme yöntemi seçilmiştir. Görüşme tekniğin kullanılmasının sebebi elde edilmek
istenen verilerin ölçekli sorularla elde edilmesinin mümkün olmamasıdır. Araştırma
bulguları nitel araştırma yöntemlerinden görüşme tekniği ve internet üzerinden Türk
seyahat acentelerine gönderilmiş yazılı sorular ile elde edilmiştir. Araştırmada ilk
olarak; yazılı sorular seyahat acentelerinin yurtdışı operasyon sorumlularına
gönderilmiştir.
Turizm ve Arastırma Dergisi
Journal Of Tourism And Research
Cilt / Volume: 5
Yıl
/ Year: 2016
Sayı
/ Number: 1
44
Bu soruların gönderilme amacı, Türk turizm pazarının Karay Türklerine yönelik etnik
turizm potansiyelini araştırmaktır. Ayrıca, Litvanya‟ya tur düzenleyen seyahat
acentelerine görüşülecek konular ön hazırlık gerektirdiğinden görüşme öncesinden
sorular yazılı olarak gönderilmiştir. Araştırmada ikinci olarak Trakai bölgesi‟nde
3 farklı kesimi
temsilen
görüşmeler yapılmıştır. Mülakatların ikisi yerel turizm
yetkilisi ve yerel Karay işletme sahibi ile yapılmıştır. Araştırmada çok yönlülük elde
etmek için üç farklı kesimi temsil yeteneğine sahip kişiler seçilmiştir. Bu üç farklı
kesimi temsil eden kişiler; yerel turizm otoritesini temsilen Trakai İlçe Belediyesi
İdaresi Kültür ve Turizm Bölümü sorumlusu, Trakai Turizm Danışma Ofisi müdürü
ve hem yerel halkı temsilen hem de turizm girişimcilerini temsilen, kendisi de bir
Karay olan Karay restoranı sahibidir. Böylece araştırmada hem yerel yönetimin,
hem yerel halkın hem de turizm girişimcilerinin görüşleri alınmaya çalışılmıştır.
8. BULGULAR
8.1
Litvanya'da Türk Turistlerine Yönelik Kara
y Etnik Turizmin Potansiyelinin
SWOT Analizi ve TOWS Matrisi
Trakai bölgesinin Karay etnik turizm planlanması, Trakai turizmde Karay
kültürünün kullanılması ve Türk turistlere yönelik turizm pazarlamanın
uygulanmasında stratejilerin belirlenmesi ve bölgenin Karay etnik turizm açısından
güçlü ve zayıf yönleri ile gelecekte oluşabilecek fırsat ve tehditleri belirlemek
amacıyla araştırmada yöntem olarak SWOT Analizi tekniğinden faydalanılmıştır.
Mülakatlar ve gönderilmiş sorulardan sağlanan bilgiler doğrultusunda SWOT
(TOWS) Matrisi oluşturulmuştur.
SWOT analizi ve SWOT (TOWS) matrisi ile turizm katılımcılar; güçlü yönleri,
zayıflıkları, fırsatları ve tehditleri dikkatlice incelediklerinde, organizasyonel başarıyı
sağlayacak olan yararlı stratejiler geliştirebilirler. SWOT analizinde incelenecek
olan iç güçlü yönler ve zayıflıklar ile dış fırsatlar ve tehditler bir matrise
yerleştirilmektedir. SWOT matrisi analizinde kavramsal olarak dört farklı alternatif
strateji, taktik ve eylem önerilmektedir.
Bu araştırmada SWOT analizinin ve SWOT (TOWS) matrisinin
kullanılmasının amacı, turizmle ilgili tarafların görüşleri dikkate alınarak Litvanya'da
Türk turistlerine yönelik Karay etnik turizmin potansiyelinin üstün ve zayıf
yönlerinin incelenmesidir. Karay etnik turizm potansiyeline yönelik gelecekte ortaya
çıkabilecek fırsat ve tehditlerin belirlenerek, Türk turizm potansiyelin geliştirilmesine
yönelik fırsat ve tehditlere karşı üstünlüklerin ne yönde kullanılacağı, zayıflıkların
nasıl bertaraf edileceğinin tespit edilmesidir.