Xulq -atvor tekshiruvi: tashkilotning xatti -harakatlarini boshqarish metodologiyasi. Xulq -atvor tekshiruvi Xulq -atvor xavfsizligi auditining namunasi



Yüklə 32,02 Kb.
səhifə1/9
tarix25.04.2023
ölçüsü32,02 Kb.
#106892
  1   2   3   4   5   6   7   8   9
1-мавзу


Xulq -atvor tekshiruvi: tashkilotning xatti -harakatlarini boshqarish metodologiyasi. Xulq -atvor tekshiruvi Xulq -atvor xavfsizligi auditining namunasi
SHARTNOMA
11.10.2020
Tashkiliy xatti -harakatlar samaradorligini oshirish maqsadida tadqiqotchilar F. Lutens va R. Kraitner ta'limning xulq -atvor nazariyasi tamoyillariga asoslangan tashkiliy xulq -atvorni o'zgartirish (MOP) texnologiyasini taklif qilishdi va ta'riflashdi. Kuzatuv birliklari-bu ish bilan bog'liq xatti-harakatlarning turli shakllari. Bu xatti -harakatlar hodisalari deb ataladi.
Xulq -atvor auditi tushunchasi va bosqichlari. Xulq -atvor auditining maqsadi - ma'lum bir faoliyat turiga bog'liq bo'lgan va uning natijalariga ta'sir qiluvchi asosiy xatti -harakatlarni aniqlash. Ushbu texnologiyaning asosiy protsessual komponentlari va ularning mazmuni jadvalda keltirilgan. 1.
Jadval 1. Tashkiliy xatti -harakatlarni o'zgartirish tartibining asosiy bosqichlari

Bosqich

Bosqichlarning mazmuni

Identifikatsiya

Ish natijalariga ta'siri jihatidan muhim bo'lgan asosiy xatti -harakatlarning mavjudligi va tarkibini tavsiflovchi ma'lumotlarni to'plash maqsadida kuzatuvlarni tashkil etish va o'tkazish.

O'lchov

Xulq -atvorning bir xil turlarining shaxsiy xususiyatlarini aniqlash va ularning sodir bo'lishi uchun zarur shart -sharoitlarni belgilash.

Tahlil

Har bir xatti -harakat hodisasining old shartlari va oqibatlarini aniqlash; xulq -atvor hodisalarini funktsional va disfunktsionalga ajratish

Amalga oshirish

Funktsional xulq -atvor hodisalarini kuchaytirishga va disfunktsiyani kuchsizlantirishga qaratilgan tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish

Amalga oshirish natijalarini baholash

Tanlangan chora -tadbirlar tizimining samaradorligini va umuman metodologiyaning samaradorligini tekshirish maqsadida amalga oshirish natijalarini monitoring qilish. Amallar ketma -ketligi qoniqarli natijalar olinmaguncha takrorlanadi.

Identifikatsiya. Bilan bog'liq bo'lgan xatti -harakatlarni aniqlash mehnat faoliyati... Bu bosqich tashkilot faoliyatiga (ishlab chiqarish, mahsulot sotish yoki xaridorlarga xizmat ko'rsatish) sezilarli ta'sir ko'rsatadigan asosiy xatti -harakatlar yoki xulq -atvor hodisalarini aniqlaydi.
Xulq -atvorning asosiy voqealarini aniqlash jarayoni bir -biridan farq qiladigan ikkita usulda amalga oshiriladi:

  • Birinchi usul, birlamchi ma'lumot manbai sifatida, to'g'ridan -to'g'ri rahbarlar va ijrochilarning o'zlari o'rtasida so'rov o'tkazadi va ma'lum bir menejerning muammolarini hal qilish uchun javob beradi. Uning afzalligi MNP protsedurasining ijobiy natijasini olishda respondentlarning (birinchi navbatda menejerning) yaxshi xabardorligi va shaxsiy qiziqishi bilan bog'liq.

  • Ikkinchi usul - ichki xodimlar yoki tashqi maslahatchilar bilan muntazam xatti -harakatlar auditini o'tkazish. Har bir o'rganilayotgan faoliyat turi, xuddi shu tarzda, xodimlarni yollash maqsadida ishlarni o'rganish va tavsiflashda kadrlar xizmati tomonidan tahlil qilinadi. Auditning afzalliklari ma'lumotlarning taqqoslanishini ta'minlash uchun individual yondashuv va uslubiy izchillikdan kelib chiqadi.

Xulq -atvorning asosiy hodisalarini aniqlash quyidagi metodologik printsiplarga rioya qilish orqali osonlashadi:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©genderi.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə