Aqshning yengil va oziq-ovqat sanoati tarmoqlari

1.2 Jamoatchilik tomonidan tan olinishi.
Ijtimoiy marketingning keyingi rivojlanishini ushbu soha rivojlanishining yangi bosqichini tavsiflovchi quyidagi hodisalar tasdiqlaydi.

• 
  Ijtimoiy marketing bo'yicha bo'limlar sog'liqni saqlash va notijorat marketing darsliklariga kiritilgan.
  
• 
  Har yili ijtimoiy marketing bo'yicha 3 ta konferentsiya o'tkazila boshlandi.
  
• 
  Ijtimoiy marketing markazlari Shotlandiya, Kanada, Polsha, shuningdek, AQShning bir qancha shtatlarida tashkil etilgan. Bundan tashqari, dunyoning bir qancha shaharlarida ushbu yo'nalishda o'quv dasturlari o'tkazildi.
  
• 
  2001 yilda marketolog Andreason ijtimoiy marketing bo'yicha kitob yozdi.
  

Amaliy tomondan quyidagi hodisalarni ta'kidlash mumkin:

• 
  AQShning ko'plab federal agentliklari, xususan, USDA va Kasalliklarni nazorat qilish va oldini olish markazlari, shuningdek, mahalliy hukumatlar va ko'proq notijorat tashkilotlari ijtimoiy marketing yondashuvidan foydalanishni boshladilar.
  
• 
  Porter kabi ko'plab yirik konsalting tashkilotlari Novelli , Akademiya uchun Tarbiyaviy Rivojlanish va istiqbol Associates , bu sohada ixtisoslasha boshladi.
  
• 
  Ijtimoiy marketingga qiziqish AQSh va Buyuk Britaniyadan tashqarida ortdi va hatto Avstraliya va Yangi Zelandiya kabi uzoq mamlakatlarga ham ta'sir qildi.
  

1.3 Ijtimoiy marketingning amalda ta'rifi.

Har qanday ijtimoiy marketing dasturi yoki kampaniyasi quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi: iste'molchiga yo'naltirish, almashish va uzoq muddatli rejalashtirish.

Mijozlarga e'tibor qaratish
Mijozlarga e'tibor qaratish, ehtimol marketingning barcha shakllarining asosiy elementi bo'lib, uni savdo va mahsulot yoki ekspertlar tomonidan qo'yilgan yondashuvlardan ajratib turadi. Ijtimoiy marketing iste'molchini o'zgarish jarayonining faol ishtirokchisi deb hisoblaydi. Ijtimoiy marketolog vaqt o'tishi bilan maqsadli iste'molchi bilan munosabatlarni o'rnatishni xohlaydi va ularning kiritilishi dasturning barcha bosqichlarida muhim ahamiyatga ega.
Aytish mumkinki, iste’molchiga yo‘naltirilgan yondashuv “Bu odamlarga nima bo‘ldi, nega ular tushunmaydilar?” kabi savollarni emas, balki “Bizda nima bo‘ldi? Maqsadli auditoriyamiz haqida nimani tushunmayapmiz?
Ayirboshlash
Ijtimoiy marketing nafaqat marketingning asosiy falsafasini, balki uning asosiy mexanizmi - ayirboshlashni ham o'z ichiga oladi. Marketing tamoyillari yangi va keng ko‘lamli masalalarga – xizmatlar, ta’lim, yuqori texnologiyalar, siyosiy partiyalar – har birining o‘ziga xos ta’riflari va nazariyasiga tatbiq etilishi mumkin bo‘lsa-da, ayirboshlashning asosiy tamoyili hamma uchun asosiy hisoblanadi. Kotler va Zaltman (1971) ta'kidlashicha, "ikkita ishtirokchisiz marketing bo'lmaydi, ularning har biri nimanidir almashishni xohlaydi va ikkalasi ham aloqa va tarqatishni amalga oshira oladi".
Ayirboshlash ikki yoki undan ortiq tomonlar o'rtasida foyda olish maqsadida resurslar yoki qiymat almashinuvi sifatida aniqlanadi. Ishtirok etish uchun motivatsiya ehtiyojlarni qondirish uchun ayirboshlashdir.Almashuvni osonlik bilan tovarlarni pulga almashtirish deb ta'riflash mumkin, lekin undan boshqa maqsadlarda ham foydalanish mumkin: kelajakdagi ish haqi uchun ta'lim, past soliqlar uchun ovoz berish va hokazo.
Ijtimoiy marketingda almashish asosiy e'tiborni xulq-atvorga qaratadi. Ixtiyoriy almashinuvni rag'batlantirish uchun ijtimoiy marketing odamlarga haqiqatda xohlagan narsani taklif qilishi kerak.
Masalan, prezervativdan foydalanishni targ'ib qilish orqali o'smirlar o'rtasida jinsiy yo'l bilan yuqadigan kasalliklarni kamaytirish dasturi davomida maqsadli guruh bo'yicha olib borilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ular erta homiladorlik haqida ko'proq tashvishlanadilar. Ijtimoiy sotuvchi kontratseptsiya va kasallikning oldini olish nuqtai nazaridan prezervativlarning afzalliklarini ta'kidlashni o'ylab ko'rishi kerak . Shunday qilib, iste'molchi tadqiqotlari xatti-harakatlarning o'zgarishi bilan bog'liq imtiyozlarni aniqlay oladi va shu bilan ixtiyoriy almashinuv jarayonini rag'batlantiradi.
Uzoq muddatli rejalashtirish.
Brend bo'lmagan mahsulotlarni sotish kabi, ijtimoiy marketing ham bir martalik emas, balki uzoq muddatli dasturlarga asoslangan holda kelajakka uzoq muddatli nuqtai nazardan qarashi kerak. Bu taktik emas, balki strategik bo'lishi kerak. Shuning uchun marketingni rejalashtirish funktsiyasi 1971 yilda Kotlerdan 1996 yilda Andreasengacha bo'lgan ko'plab olimlar tomonidan keng muhokama qilingan. Rejalashtirish jarayoni tadqiqot bilan boshlanadi va tugaydi va strategiyani ishlab chiqish haqida ma'lumot berish uchun tadqiqotlar olib boriladi. Birinchi navbatda ichki va tashqi muhit va iste'molchining hozirgi holatini tahlil qilish amalga oshiriladi. Bu bozorni segmentlash va strategiyani boshqarishga yordam beradi. Muammoni aniqlash, dastur maqsadlarini belgilash va marketing strategiyasini shakllantirish uchun qo'shimcha o'rganish kerak. Ijtimoiy marketing aralashmasining elementlari keyinchalik tatbiq etilishidan oldin takomillashtiriladi va sinovdan o'tkaziladi. Nihoyat, strategiyaning muvaffaqiyat darajasi nazorat qilinadi va baholanadi.
Shaxsiy iste'molchini o'rganishdan tashqariga chiqish.
Ijtimoiy marketing nafaqat individual iste'molchilarning, balki guruhlar, tashkilotlar va jamiyatlarning xulq-atvoriga ta'sir ko'rsatishga intiladi. Levy va Zaltman (1975) vaqtning ikki o'lchovini (qisqa muddatli va uzoq muddatli) va jamiyat darajasining uchta o'lchovini (mikro, guruh, so'l) o'z ichiga olgan 6 bandli tasnifni taklif qildi. Shunday qilib, ijtimoiy marketing nafaqat xususiy tadbirkorlarga, balki u faoliyat yuritayotgan muhitga ham ta'sir qilishi mumkin (1-jadvalga qarang).