Beynəlxalq əməkdaşlıq kitabxana işində prioritet təşkil edir.
Qeyd etdiyimiz
kimi, respublika kitabxanalarının beynəlxalq aləmdə təmsil olunması və
onların inteqrasiyası cəhətdən də böyük əhəmiyyət kəsb edir. Bu təşkilatların
kitabxana işi sahəsindəki tədbirləri kitabxana işinin hüquqi təminatına
əhəmiyyətli təsir edir.
ƏDƏBİYYAT
1.
Xələfov A.A., Əhmədov, E.Y. Məktəb kitabxanaları
Azərbaycanın müstəqilliyi şəraitində // Kitabxanaşünaslıq və
biblioqrafiya: elmi-nəzəri və təcrübi jurnal. - 2004. - № 1. - S. 3-14.
2.
Ümumi kitabxanalar haqqında YUNESKO-nun manifesti //
Kitabxanaşünaslıq və biblioqrafiya: elmi-nəzəri və təcrübi jurnal. -
2005. - №1. - S. 124-127.
3.
Baxşəliyev Z.İ. Azərbaycanda Kitabxana İşinin İnkişafı
Assosiasiyası Beynəlxalq Təşkilatın – İFLA-nın üzvüdür //
Kitabxanaşünaslıq və biblioqrafiya: elmi-nəzəri və təcrübi jurnal. -
2000. - №2. - S. 122-126.
4.
İsmayılov X.İ., Məmmədov, Ə.M. Azərbaycanın kitabxana
mütəxəssisləri İFLA-nın konfransında // Kitabxanaşцnaslıq və
biblioqrafiya: elmi-nəzəri və təcrübi jurnal. - 2001. - №2. - S. 133-139.
АХМЕДОВ Е.Ю.
АХАДОВА Г.Т.
РОЛЬ МЕЖДУНАРОДНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА
В ЮРИДИЧЕСКОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ БИБЛИОТЕЧНОГО ДЕЛА
РЕЗЮМЕ
В статье анализируется мероприятия по сотрудничеству проводимые
международными, в том числе непровительственными организациями и
исследуется тенденция их влияние на юридическое обеспечение
библиотек Азербайджанской Республики.
45
Mehmanəli MƏMMƏDOV
Pedaqoji elmlər namizədi, dosent
KİTABXANALARIN İDARƏ EDİLMƏSİNDƏ MARKETİNQİN
ROLU
Bazar iqtisadiyyatı şəraitində MDB ölkələrində, o cümlədən respublikamızda
kitabxanaların sosial-iqtisadi fəaliyyəti prinsip etibarı ilə tamamilə dəyişmişdir.
Belə ki, idarəetmədə ənənəvi sistemin uğursuzluğu, konstruksiya
strategiyasının inkişafına
olan tələb, “Yeni paradiqm” nəzəriyyəsinin
mövcudluğu kitabxanaların marketinq sisteminə keçməsinə gətirib çıxarmışdır.
Kitabxanaçılıq praktikasına marketinqin gətirilməsi, əcnəbi mütəxəssislər
tərəfindən hazırlanmışdır. Artıq 1960-cı illərdə ABŞ-da, bir müddət sonra
AFR-də, İsveçrədə marketinqin genişləndirilməsi metodları müzakirə
olunurdu. 1970-ci illərdə əksər Amerika mütəxəssisləri gəlir gətirməyən
təşkilatlarda kommersiya marketinqinin tətbiq olunması fikirlərini irəli
sürürdülər.
Hal-hazırda ekspertlər marketinqin inkişafını iki əsas hissəyə bölürlər:
işgüzarlıq və qeyri-kommersiya şəraitində marketinqin inkişafı.
Məlum olduğu
kimi kitabxanalar qeyri-kommersiya sahəsinə aiddir;
Kitabxanaların marketinqlə əlaqəsi haqqında ilk elmi məqalələr 1970-ci
illərin əvvəllərinə təsadüf edir. İlk olaraq marketinq sisteminə ehtiyacı Şimali
Amerikanın kütləvi kitabxanalarının əməkdaşları bildirmişlər. Əcnəbi
kitabxanaların marketinq metoduna müraciəti böhran vəziyyəti ilə əlaqədar
olmuşdur. Çap məhsullarının qiyməti durmadan artırdı. Kitabxanalara yeni
texnologiyalar lazım idi, amma dövlət tərəfindən kitabxanaların müasir
texnologiyalarla təmin etdirilməsi birdən dayandırıldı.
Bu illərdə kitabxanalara
lazım idi ki, özlərini doğrultsunlar və cəmiyyətə sosial informasiya
mədəniyyətlərini nümayiş etdirsinlər. Bu cəhətdən marketinq strategiyasının
kitabxanalarda tətbiqi labüd idi.
Kitabxana marketinqi - bu müxtəlif görünüşlü idarəetmə fəaliyyətidir ki,
kitabxana məhsulunun və xidmətinin istehsalat hərəkətinə təsir edir. Kitabxana
marketinqində əsas amillərdən biri sistemli yanaşmadır. Bir tərəfdən oxucunun
sorğularını, maraqlarını dəqiq və hərtərəfi öyrənmək,
xidməti oxucunun
ünvanına çatdırmaq, digər tərəfdən mövcud maraqları formalaşdırmaqdır.
Kitabxana marketinqinin əsas məqsədi aşağıdakılardır:
1)
Kitabxana xidmətində oxucunun maksimum tələbini ödəmək;
2)
Kitabxana xidmətində sorğuları tam cavablandırmaq;
3)
Kitabxana xidmətində fərdi və kollektiv istifadəçilərin yeni
kateqoriyalarını genişləndirmək;
47
4)
Yerli bölgələrdə və orqanlarda kitabxanaların müsbət obraz kimi
(ictimai təşkilatlar və əhali arasında) saxlanılması və formalaşdırılması;
Marketinq metodu aşağıdakılarla ümumiləşir:
1)
Kitabxana xidmətinin təşkilində məhdudiyyətlərin təhlili;
2)
İstehlakçının potensial və real tələblərini öyrənmək;
3)
Real məhsul və xidmətin yeni konsepsiyasının işlənib hazırlanması;
4)
Məhsul və xidmətin genişləndirilməsi planı;
5)
Reklam yolu ilə tədbirlərdə maddi marağın yaranması həvəsinin
artırılması;
6)
Qiymət siyasətinin təmin olunması;
7)
Cəmiyyətin sosial tələblərinin öyrənilməsi.
Kitabxana xidmətindən istifadə edən oxucular əsasən: yaxın rayonlarda
yaşayanlar, əhali, təşkilat sahəsində çalışan mütəxəssislər və (təhsil ocaqları)
məktəblərdir.
Kitabxana marketinqi iki cür olur:
1)
Qeyri-kommersiya marketinqi (pulsuz);
2)
Kommersiya marketinqi (pullu).
Kütləvi kitabxanalarda əsas yeri qeyri-kommersiya marketinqi tutur.
Kommersiya marketinqi tətbiq olunanda kitabxanalar
oxucunun vəsaiti
hesabına maliyyələşir (“Fandrayzinq”). Kitabxana marketinqi əsasən iki
hissəyə bölünür: 1) marketinq xidmətinə, 2) marketinq istehsalına.
Kütləvi kitabxanalarda oxucunun müxtəlif informasiyaları pullu və pulsuz
alması aparıcı rol oynayır. Belə kitabxanalarda oxucuya intellektual kitabları,
metodiki materialları, biblioqrafik vəsaitlərin təqdim olunması əsas amillərdən
biridir. İntellektual materiallar satış formasında əldə olunur, lakin kitabxanadan
bunu pulsuz əldə etmək olar. Bu, kitabxananın fəaliyyətinin əvəzolunmaz
olduğunu göstərir.
Kitabxana marketinqi iki strukturda: 1) kitab –
kitabxana; 2) kitabxana –
informasiya formasında olur. Kitabxana informasiya marketinqində oxucunun
informasiya tələbini ödəmək, informasiya biznesini genişləndirmək ümdə
məsələdir. Kitabxana marketinqinin əsas spesifik xüsusiyyətlərindən biri də
odur ki, oxucunu tam mənada razı salsın. Kütləvi kitabxanalarda pullu xidmət
zamanı oxucu tələb etdiyi materialı mədəni formada, sanballı şəkildə
kitabxanadan ala bilir.
Şübhəsiz ki, kitabxana da bu
işdə maliyyə xərcləri çəkir, amma bunun
müqabilində oxucunu razı salmaq kitabxananın əsas işidir. Buna görə də,
kitabxana işində marketinq xidmətinin fəaliyyəti genişlənir. Kitabxana pulsuz
xidmət zamanı özünün iqtisadi ehtiyaclarını işləyib hazırlamaq yollarını
tapmalıdır. Kitabxana ilkin olaraq oxucunun mənəvi maraqlarından marketinq
fəaliyyətinə başlamalıdır. Bu da özündə aşağıdakıları əks etdirir:
1) əksər kitabxanalarda pulsuz xidmət göstərilməsi;
48