59
III FƏ S L. QT SAD S STEMLƏ R N TRANSFORMAS YASINA
TƏ S R EDƏ N AM LLƏ R
3.1. Asimmetrik informasiya probleminin aradan qaldırılmasında
kommunikasiya vasitə lə rində n istifadə
Bütün fəaliyyət sahələrində KT-nin geniş tətbiq olunması informasiya
asimmetriyası problemi olan inhisarçı bazar mühitinə öz dağıdıcı təsirini göstərir.
Belə ki, KT-nin inkişafı ilə bağlı olaraq biznes proseslərinin əlaqələndirilmə
imkanları genişlənir. nternet vasitəsi ilə inteqrasiya edilən müxtəlif biznes növləri
yeni bazar-şəbəkə infrastrukturu çərçivəsində daha səmərəli formada fəaliyyət
göstərməyə başlayır. Yeni bazar şəbəkə infrastrukturu biznesin miqyasını daha da
genişləndirir, informasiyanın asimmetriklik ölçüsünü aşağı salmaqla iqtisadi
innovasiyaların daha sürətlə yayılmasına şərait yaranır. Bütün bunlar isə nternetin
aşağıdakı imkanları hesabına baş verir [5]:
xtiyari informasiyanın əldə olunması.
nternet marketinq tədqiqatları üçün elə
imkanlar yaradır ki, digər informasiya mənbələri bu imkanları təqdim edə bilmir.
Fiziki və hüquqi şəxslər ani və asan şəkildə ayrı-ayrı müəssisələr, onların məhsulları
və rəqibləri, partnyorları və s. haqqında böyük həcmdə informasiya əldə etmə
imkanına malik olurlar. Marketoloqların daima passiv tədqiqatlar aparmaq, bazarın
məqsədli seqmentini öyrənmək, məqsədyönlü sorğular keçirmək, istifadəçilərin veb-
saytlardakı davranışlarını təhlil etmək və s. kimi imkanları olur. Marketinq sahəsində
çalışan mütəxəssislər üçün ictimai rəyin monitorinqi və formalaşdırılması nöqteyi-
nəzərindən qlobal informasiya sistemi - nternet əvəzolunmaz bir vasitədir.
stehlakçıya tə sir sə viyyə sinin azalması.
stehlakçı istər yaxınlarının - qohum və
dostlarının, istərsə də satıcıların inandırıcı rasional və emosional amillərinin təsiri
altına düşmür, çünki alqı-satqı prosesinin və informasiya əldə etmənin
konfidensiallığı mühafizə olunur.
60
Bazar şə rtlə rinə çevik adaptasiya.
Təchizatçılar əməli olaraq ticarət təkliflərinə
öz əlavələrini edə bilərlər, bazar qiymətlərini və malların xüsusiyyətlərini tənzimləyə
bilərlər. nternet vasitəsilə onlar tələbin artma tendensiyalarını izləmək və onun
formalaşmasına təsir göstərmək imkanı əldə edirlər.
stehlakçılar üçün rahatlıq.
Birincisi, evdən çıxmadan informasiyadan çevik
istifadə, sutkanın istənilən zamanında əmtəə və xidmətlərin sifarişidir. Əmtəə
haqqında məhdudiyyət olmadan bütün zəruri informasiyanı əldə etmək, fotoşəklini
yerləşdirmək, audio-video müşayiət rejimi qurmaq mümkündür.
nternetin
fəaliyyətinin və dinamik inkişafının mühüm nəticəsi istehsalçı və istehlakçıların ani
qarşılıqlı əlaqə yaratma imkanına malik olmasıdır.
Sosial cə hə tdə n fə al və ödə niş qabiliyyə tli auditoriya.
Kompüter və nternetin
mövcudluğu yüksək alıcılıq qabiliyyəti üçün stimul yaradır, yəni şəbəkə müəssisə və
auditoriyalar üçün daha çox maraq kəsb edir. Bundan başqa, nternet istifadəçiləri öz
üstünlüklərini və təcrübələrini, tələbat və tərəddüdlərini fəal şəkildə ifadə edən
insanlardır. nsanların ənənəvi reklama etimadı azaldığından forumların, bloqların və
virtual cəmiyyətlərin təsiri artır. Bunun da öz kökləri vardır, çünki onlara etimad
göstərirlər, hər bir məlumat müəyyən reputasiyası olan insanın fikridir.
Müə ssisə lə rin mə srə flə rinin azalması.
nternet-marketinq malların saxlanmasına,
mühafizəsinə, kataloqların yaradılmasına və dəstəklənməsinə, daxili sənəd
dövriyyəsinin formalaşdırılmasına və fəaliyyətinə, ezamiyyətlərə, istehlakçılarla,
təchizatçılarla, tərəfdaşlarla əlaqələrin qurulmasına sərf edilən məsrəflərə qənaət
edilməsinə imkan yaradır.
Müə ssisə lə rin istehlakçılarla tə rə fdaş lıq ə laqə lə rinin qurulması.
nternet real
zaman rejimində daha sıx əlaqələrin qurulması, forum və telekonfransların təşkili,
dialoqların aparılması, istehlakçıların sorğularına və partnyorların tələblərinə əməli
münasibət bildirilməsi üçün çox əvəzsiz bir vasitədir.
nteraktivlik.
nternet vasitəsilə istehlakçı ilə birbaşa qarşılıqlı əlaqə qurmaq,
canlı diskussiya zamanı malın üstünlüyünü göstərmək, istehlakçının fikrini öyrənmək
imkanı mövcuddur.
61
Rə qabə tin geniş lə nmə si.
Qlobal virtual bazara çıxış və sərhədlərin silinməsi
imkanı istesalçıların və istehlakçıların sayının əhəmiyyətli dərəcədə artmasına səbəb
olmuşdur. Rəqabət ənənəvi biznesdə olduğu kimi, əsasən, təklif edilən qiymətlərlə və
malların çeşidləri ilə sıx əlaqəlidir. Digər tərəfdən, müəssisənin veb-saytında geniş
kontentin əlyetərli olması rəqiblərin zəiflədir. nternetdə ənənəvi iqtisadiyyatdan
fərqli olaraq, rəqiblər üzərində üstünlük əldə etmək və onu qoruyub saxlamaq çox
çətinliklər bahasına başa gəlir.
Potensial daxil olma sə dlə rinin sə viyyə sinin aş ağ ı enmə si.
Real dünyada bir çox
ş
irkətlər miqyas effekti, distribusiya sisteminin olmaması, güclü ticarət markalarının
mövcudluğu və istehlakçılarda informasiyanın yetərli olmaması kimi sədlərin
mövcudluğu şəraitində yeni bazarlara daxil olma imkanına malik deyillər. Virtual
dünyada isə bu cür sədlərin çoxu mövcud deyil.
Sahələrin konvergensiyası.
Rəqəmsal texnologiyaların təsiri ilə bir çox sahələrdə
konvergensiya tendensiyaları güclənməkdədir. Məsələn, informasiya şirkətləri üçün
kompüter və kommunikasiya firmalarında olan yeni texnologiya və şəbəkələrə
ehtiyac vardır. kincilər isə, alıcıları cəlb etmək üçün öz şəbəkələrini zəruri
informasiya ilə təmin etmək məcburiyyətindədirlər. Nəticədə, qovuşma, əldə etmə və
tərəfdaşlıq üçün yeni bazar imkanları yaranır.
stehlakçı üçün dəyərin artması.
nternet-marketinq alıcı üçün sərfəlidir, çünki
ə
nənəvi ticarət obyektləri ilə müqayisədə daha aşağı qiymət, daha geniş çeşid, əlavə
rahatlıq və fərdi yanaşma təklif edir. Bu cür üstünlüklərə malik olan yeni şirkətlər
ticarətin təşkilinin ənənəvi formalarına əsaslanan rəqiblərini sürətlə arxada qoyurlar.
Dünya bazarına çıxış imkanı.
nternetin sayəsində sərhədlər və məsafələr aradan
qaldırılır. Artıq istehlakçılar saytlar vasitəsilə mal seçib alarkən məsafəyə yox,
keyfiyyətə üstünlük verirlər. Beləliklə, nternetin hesabına istənilən şirkət beynəlxalq
ş
irkət statusu alır.
Dostları ilə paylaş: |