96
dən obyektiv qeyri-müəyyənlik şəraitində informasi-
ya tələbatının formalaşdırılması üçün zəruri məlu-
matların hazırlanması ilə bağlı olur.
- Axtarış sistemlərində informasiya-axtarış dillərinin
xüsusiyyətləri informasiya tələbatının sorğular şək-
lində ifadə edilməsinin keyfiyyətinin, bunun nəticəsi
olaraq axtarışın dəqiqliyinin əhəmiyyətli dərəcədə
aşağı düşməsinə səbəb olur. Belə ki, sorğuların for-
malaşdırılması zamanı leksik (terminlərin birqiy-
mətli olmaması), semantik (mövzunun məzmununun
informasiya-axtarış dilində ifadəsinin qeyri-dəqiq-
liyi) və meta-informasiya qeyri-müəyyənliklərinin
aradan qaldırılması zamanı obyektiv çətinliklər
meydana çıxır.
- Müasir dövrdə informasiya ehtiyatlarının həcminin
fasiləsiz artması, informasiyanın istehsalı və istehla-
kı sahəsində geniş imkanların yaranması bu sahədə
mövcud problemlərə müasir ekoloji-informasiya və-
ziyyəti ilə bağlı olan kifayət qədər mürəkkəb prob-
lemlər əlavə edir.
Qeyd edilməlidir ki, informasiya tələbatları bir çox
aspektlərdən öyrənilə və ya tədqiq oluna bilər:
- informasiya tələbatlarının məzmunu;
- informasiya tələbatlarının dəyişmə dinamikası;
- informasiya tələbatlarının meydanagəlmə forması və
səbəbi;
- informasiya tələbatlarının meydanagəlmə inten-
sivliyi və s.
İS-in fondlarının formalaşdırılmasının əsas amillərin-
dən biri onların cəmiyyətin informasiya tələbatlarına uy-
ğun olmasıdır. Başqa sözlə, İS-in fondlarının həcminin,
tərkibinin və məzmununun optimal formalaşdırılması və
97
qiymətləndirilməsi üçün əsas meyar qismində cəmiyyətin,
onun üzvlərinin informasiya tələbatları çıxış edir. Təcrübə
göstərir ki, bir qayda olaraq, İS-in fondu ilə onun istifadə-
çilərinin informasiya tələbatları arasında müəyyən qarşı-
lıqlı əlaqə mövcud olur. Belə ki, bir tərəfdən, İS-in fondu-
nun keyfiyyətcə dəyişməsi (fondun genişləndirilməsi,
fonda yeni informasiya ehtiyatlarının daxil edilməsi, eləcə
də köhnəlmiş, praktiki və nəzəri əhəmiyyətini itirmiş ma-
terialların fonddan çıxarılması) onun istifadəçilərində ma-
hiyyətcə yeni informasiya tələbatlarının və sorğularının
formalaşmasına gətirib çıxarır.
Digər tərəfdən, fəaliyyət sahələrinin genişlənməsi, in-
formasiya potensialının artması, elm və texnikanın inkişa-
fı və s. səbəblərdən istifadəçilərdə yeni informasiya tələ-
batlarının və sorğularının yaranması İS-in fonduna təsir
göstərir, onun təkmilləşdirilməsi və genişləndirilməsi də-
yişməsi zərurətini yaradır, inkişafını təmin edir.
Aydındır ki, İS-in əsas məqsədi onun istifadəçilərinin
informasiya tələbatlarının tam ödənilməsindən ibarətdir.
Bu məqsədin reallaşdırılması üçün müvafiq fond, optimal
struktur və fəaliyyət mexanizmi tələb olunur. Bu baxım-
dan İS ilə onun istifadəçisi arasındakı qarşılıqlı əlaqədə
başlıca rolu onun informasiya tələbatı, marağı və sorğusu
oynayır. Ona görə də “informasiya tələbatı”, “informasiya
marağı” və “informasiya sorğusu” anlayışlarının qarşılıqlı
təhlili və müqayisəsi maraq kəsb edir.
Qeyd edilməlidir ki, istifadəçinin informasiya sorğusu-
na münasibətdə ilkin olan informasiya tələbatı müəyyən
mərhələdə konkret informasiya ehtiyatına yönəlmiş olur
və sonradan həmin ehtiyata tələbat kimi qiymətləndirilə
biləcək sorğuya çevrilir.
98
İnformasiya tələbatı – peşəkar fəaliyyətində və ya so-
sial-məişət təcrübəsində insanın qarşısında duran vəzifə-
lərin yerinə yetirilməsi və məqsədin əldə edilməsi üçün
tələb olunan əlavə informasiyaya olan tələbatdır. Elmin,
təhsilin, istehsalın, texnikanın və s. inkişafı və təkmilləş-
məsi nəticəsində hər hansı informasiyaya, bu informasi-
yanı özündə saxlayan sənədlərə olan tələbat aradan qalxa
və ya yeni informasiyaya tələbat yarana bilər.
İnformasiya marağı dedikdə tələb olunan informasiya-
nın müəyyənləşdirilməsi, daxil olan informasiyaya seçici
münasibət, informasiya tələbatını potensial ödəyə biləcək
kanalların və mənbələrin axtarılması başa düşülür. Bu
amillər insanın informasiya potensialı ilə sıx bağlı olub,
təlim-tərbiyə, təhsil, peşəkar fəaliyyət, gündəlik həyat və
məişət qayğıları nəticəsində formalaşır. Məhz informasiya
marağı vasitəsilə insanın şüurunda informasiya tələbatının
təzahür etməsi prosesi baş verir, nəticədə dərk edilmiş
informasiya tələbatı formalaşır.
İnformasiya sorğusu – insana fəaliyyətini həyata ke-
çirmək üçün zəruri olan informasiya haqqında təsəvvürün
(dərk edilmiş informasiya tələbatının) ifadəsidir. Təsəv-
vür kateqoriyasının həmişə subyektiv hal olduğunu nəzərə
alaraq demək olar ki, bütün informasiya sorğuları, eləcə
də dərk edilmiş informasiya tələbatları həmişə subyektiv
xarakter daşıyır. Başqa sözlə, informasiya sorğusu istifa-
dəçi tərəfindən özünün informasiya tələbatını ifadə etmək
üçün tərtib etdiyi sözlər toplusudur. İnformasiya sorğusu-
na zəruri məlumatların əldə olunması üçün müvafiq qay-
dada tərtib edilərək İS-ə təqdim edilən giriş məlumatı ki-
mi baxmaq olar.
İstifadəçi sorğusunu formalaşdırarkən yalnız özünün
informasiya tələbatından çıxış edir. Lakin zəruri olan
99
informasiya haqqında kifayət qədər bilik olmadan sorğu
yarana bilməz. İstifadəçinin lazım olan informasiya haq-
qında təsəvvürləri onun həmin anda müvafiq mövzu sa-
həsi üzrə biliyindən, malik olduğu informasiya potensia-
lından bilavasitə asılı olur. Ona görə də informasiya sor-
ğusunu bəzən insanın fəaliyyətində meydana çıxmış hər
hansı məsələnin həlli üçün lazım olan, lakin çatışmayan
zəruri informasiyanın “məlum olması haqqında bilik”
adlandırırlar.
İS-in fondunun təkmilləşdirilməsinə təsir edən amil-
lərdən biri də onun tərkibi və strukturu ilə bağlıdır. Ay-
dındır ki, müxtəlif mövzu sahələrində insanlara forma və
məzmun baxımından müxtəlif məlumatlar lazım olur.
Lakin, bir qayda olaraq, peşəkar tələbatlar oxşar struktura
malik olur. İnformasiya tələbatlarının strukturunun təhlili
nəticəsində onun aşağıdakı əsas növləri fərqləndirilir.
Cari və retrospektiv informasiyaya tələbat. Peşəkar
fəaliyyət sahəsində operativ qərarlar qəbul etmək, ixtisası
üzrə və yaxın bilik sahələrində son nailiyyətlər səviyyəsin-
dən geri qalmamaq üçün mütəxəssisdə daima yeni infor-
masiyaya, yəni operativ cari məlumatlanmaya ehtiyac olur.
Retrospektiv informasiyaya tələbat mütəxəssisin ixtisası və
yerinə yetirdiyi vəzifələr ilə əlaqədar yaranır. Ona görə də
bu növ tələbatlar nisbətən sabit olur və daim qüvvədə qalır.
Bir çox hallarda təhlil aparmaq, verilmiş məsələ ilə bağlı
əsaslandırılmış fikir formalaşdırmaq üçün keçmiş dövrə
aid olan (retrospektiv) informasiyaya ehtiyac yaranır. Bu
halda əvvəlki illərdə toplanmış mənbələrə müraciət olu-
nur. Retrospektiv informasiyaya sorğular epizodik xarak-
ter daşıyır və onları birdəfəlik sorğular adlandırırlar.
Dar və geniş mövzulu informasiyaya tələbat. İnfor-
masiya fəaliyyəti prosesi daima tematik çərçivələrin
Dostları ilə paylaş: |