102
Ünsiyyətin funksiyaları. Ünsiyyət bir sıra mühüm
funksiyaları həyata keçirir. Psixoloji ədəbiyyatda ünsiyyətin
funksiyalarını müxtəlif əsaslar üzrə təsnif edirlər. L.A.Kar-
penko ünsiyyətin məqsədindən asılı olaraq 8 funksiyasını qeyd
etmiĢdir:
1
1.
Təmas funksiyası. Bu funksiyanın məqsədi ünsiy-
yətdə olan tərəflərin informasiya mübadiləsi üçün qarĢılıqlı
əlaqəni gözləməklə bağlı təmas yaratmaqdan ibarətdir.
2.
İnformasiya funksiyası. Bu funksiyanın məqsədi mə-
lumat mübadiləsindən, daha doğrusu, sorğuya qarĢı fikir
mübadiləsindən ibarətdir.
3.
Təhrikedici funksiya. Bu funksiyanın məqsədi
ünsiyyət tərəf müqabilini bu və ya digər iĢi yerinə yetirməklə
bağlı fəallığa yönəltməkdən ibarətdir.
4.
Əlaqələndirmə funksiyası. Bu funksiyanın məqsədi
birgə fəaliyyətin təĢkili zamanı yerinə yetiriləcək iĢlərin
qarĢılıqlı əlaqəsinin yaradılmasından ibarətdir.
5.
Anlama funksiyası. Bu funksiyanın məqsədi təkcə
məlumatın mənasının adekvat qavranılması və anlaĢılması
deyil,
tərəf
müqabillərin
bir-birini
(məqsədlərini,
yönəliĢliklərini,
həyəcanlarını,
vəziyyətlərini
və
s.)
anlamalarından ibarətdir.
6.
Amotiv funksiya. Bu funksiyanın məqsədi tərəf
müqabilində emosional təəssürat yaratmaq, eyni zamanda bu-
nun köməyi ilə özünün həyəcan və vəziyyətini dəyiĢdirməkdən
ibarətdir («emosiyaların mübadiləsi»).
7.
Münasibətlərin
yaradılması
funksiyası.
Bu
funksiyanın məqsədi rol, iĢgüzar, Ģəxsiyyətlərarası əlaqələr
sistemində özünün yerini dərk etməkdən ibarətdir.
8.
Təsir göstərmək funksiyası. Bu funksiyanın məqsədi
tərəf müqabilinin vəziyyətini, davranıĢını, eləcə də onun
niyyətini, fikrini, təsəvvürünü, tələbatlarını, fəallığını və s.
1
Психология. Словарь. – М. 1990, с.244-245.
103
dəyiĢdirməkdən ibarətdir.
Ünsiyyət sahəsində tədqiqat aparmıĢ digər psixoloqlar da
onun funksiyalarını ətraflı Ģərh etmiĢlər. Bu baxımdan
B.F.Lomovun irəli sürdüyü fikirlər xüsusilə diqqəti cəlb edir
1
.
B.F.Lomov ünsiyyətin funksiyalarını üç qrupda birləĢdirir:
məlumati - kommunikativ, tənzimedici- kommunikativ, affek-
tiv- kommunikativ.
Göründüyü kimi, B.F.Lomova görə ünsiyyət birinci
növbədə məlumatın, informasiyanın verilməsi və qəbul
olunması vəzifəsini, baĢqa sözlə informasiya mübadiləsi funk-
siyasını yerinə yetirir. Məhz buna görə də, təsadüfi de- yildir
ki, informasiya mübadiləsini ünsiyyətin əsas cəhətlərindən biri
kimi qəbul edirlər.
Lakin ünsiyyət zamanı insanlar yalnız informasiya
mübadiləsi ilə məhdudlaĢmır, eyni zamanda bu prosesdə
davranıĢın qarĢılıqlı tənziminə də təsir göstərirlər. Bunun isə
əhəmiyyəti öz-özünə aydındır. Ünsiyyət bu funksiyanı yerinə
yetirməklə insanlar arasında səmərəli qarĢılıqlı münasibətlərin
yaranmasına, qarĢılıqlı münasibətləri tənzim etməyə xidmət
edir.
Ünsiyyətin
affektiv-kommunikativ
funksiyasının
əhəmiyyəti də az deyildir. Bu funksiya insanların emosional
sferasına aid olub, onlarda emosional vəziyyətin determinantı,
Ģərti kimi özünü göstərir.
Ünsiyyət çoxcəhətli, çoxplanlı proses olduğuna görə onun
digər özünəməxsus funksiyalarından da söhbət açmaq olar.
Ünsiyyətin bu cür mühüm funksiyalarına birgə fəaliyyəti təĢkil
etmək, insanların bir-birlərini, qarĢılıqlı münasibətləri
formalaĢdırmaq və inkiĢaf etdirmək və s. funksiyalarını aid
etmək olar.
Ünsiyyət
və
fəaliyyətin
vəhdəti.
Ünsiyyət
1
Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психоло-
гии. – М., 1984, с. 258-275
104
psixologiyasında mütəxəssislərin diqqətini cəlb edən əsas,
prinsipial məsələlərdən biri ünsiyyətlə fəaliyyətin vəhdəti
məsələsidir. Lakin bu məsələyə psixoloqların yanaĢma tərzi
müxtəlifdir.
Qərb
ölkələrinin
bir
sıra
psixoloji
konsepsiyalarında ünsiyyət və fəaliyyət bir-birinə qarĢı qoyu-
lur. Bu konsepsiyalarda ünsiyyət amili davranıĢın determinantı,
Ģərti kimi qəbul olunsa da, bu zaman fəaliyyətin dəyiĢdirici ro-
lu nəzərə alınmır. Burada sosial proses mənəvi nitq ünsiyyəti
prosesi kimi götürülür. Məhz buna görə də A.N.Leontyevin
fikrincə bu kimi hallarda fərd praktik Ģəkildə fəaliyyət göstərən
varlıqdan ünsiyyətə girən varlıq kimi qəbul olunur.
Bunun əksinə olaraq bəzi psixoloqların fikrincə ünsiyyət
və fəaliyyət vəhdət təĢkil edir. Belə bir nəticə məntiqi olaraq
ünsiyyətin real insan münasibəti kimi baĢa düĢülməsindən irəli
gəlir. Bu baxıĢa görə hər cür ünsiyyət forması insanların birgə
fəaliyyətinin spesifik formasından ibarətdir. Ġnsanlar sadəcə
olaraq müxtəlif sosial funksiyaları yerinə yetirərkən «ünsiyyətə
girmirlər». Onlar həmiĢə bir neçə fəaliyyət prosesində ünsiyyət
saxlayırlar. Buradan isə aydın olur ki, daima iĢgüzar adam
ünsiyyətə girir, onun fəaliyyəti həmiĢə baĢqa adamların
fəaliyyəti ilə üst-üstə düĢür. Lakin məhz fəaliyyətin həmin
kəsiĢməsi iĢgüzar adamın təkcə öz fəaliyyətinin predmetinə
deyil, baĢqa adamların fəaliyyətinə qarĢı da müvafiq
münasibət, birgə fəaliyyəti yerinə yetirən fərdlər arasında birlik
yaradır. Beləliklə ünsiyyətin fəaliyyətlə vəhdəti faktı psixolo-
giyada fəaliyyət nəzəriyyəsinə istinad edən bütün psixoloqlar
tərəfindən qəbul olunur, lakin bu əlaqənin xarakteri müxtəlif
Ģəkildə baĢa düĢülür.
Bəzən fəaliyyət və ünsiyyətə yanaĢı Ģəkildə mövcud olan
proses kimi deyil, insanın sosial mövcudluğunun, onun həyat
tərzinin iki tərəfi kimi baxırlar (B.F.Lomov). BaĢqa bir halda
ünsiyyəti fəaliyyətin müəyyən sahəsi kimi baĢa düĢürlər
(A.N.Leontyev). Bəziləri isə ünsiyyəti fəaliyyətin xüsusi növü
kimi Ģərh edirlər (A.A.Leontyev).
Dostları ilə paylaş: |