77
▪
keyfiyyət tələblərinə uyğun olan istehsal proseslərinin
seçilməsi;
▪
yüksək
keyfiyyətli
məhsulların
tədarükçüsü
kimi
nüfuzumuzu artıran marketinq metodlarının seçilməsi;
▪
keyfiyyət gündəlik işimizin norması olmalıdır. Bizim işimiz
məsuliyyət hissinə əsaslanmalıdır, bu isə öz növbəsində
müntəzəm təlimlə həyata keçirilir;
▪
keyfiyyətə
təsir edən
sənədləşmənin aparılması
və
məsuliyyətin həvalə edilməsi;
▪
keyfiyyət üzrə işlərin səmərəliliyinin əks əlaqə üsulları və
keyfiyyət auditinin keçirilməsi vasitəsilə təmin edilməsi;
▪
keyfiyyətin yaxşılaşdırılması ilə bağlı illik proqramların
həyata keçirilməsi.
Keyfiyyət sistemi strukturuna
nümunə
1.
Keyfiyyət üzrə təlimat
1.1.
struktur
1.2.
İSO 9001 ilə əlaqə
1.3.
düzəlişlər
2.
Keyfiyyət
2.1.
konsepsiya
2.2.
terminologiya
3.
Keyfiyyət üzrə işlərin idarə edilməsi
3.1.
keyfiyyət sahəsində aparılan siyasət
3.2.
keyfiyyət sahəsində irəli sürülən
vəzifələr
3.3.
keyfiyyət sistemi
3.3.1.
struktur
3.3.2.
sənədləşdirmə
3.4.
keyfiyyətin planlaşdırılması
3.5.
təşkilat
3.5.1.
planlar
3.5.2.
işlər
3.5.3.
keyfiyyət üzrə məsləhət
3.6.
işçi heyyəti
3.6.1.
təlim
4.
Müxtəlif funksiyalar üzrə keyfiyyətlə bağlı aparılan işlər
4.1.
məhsulun hazırlanması
4.1.1.
planlaşdırma
4.1.2.
layihələndirməyə olan tələblər
78
4.1.3.
layihənin verilməsi
4.1.4.
yoxlama
4.1.5.
layihənin nəzərdən keçirilməsi
4.1.6.
səhvlərin təhlili
4.1.7.
təhlükəsizliyin təhlili
4.1.8.
testin aparılması
4.2.
istehsal planlaşdırılması
4.2.1.
proseslərin yoxlanılması
4.2.2.
ilkin nümunələr
4.2.3.
pilot variantlar
4.2.4.
istehsal sənədləri
4.3.
tədarük
4.3.1.
tədarükün planlaşdırılması
4.3.2.
tədarük üzrə sənədlər
4.3.3.
keyfiyyətin birgə planlaşdırılması
4.3.4.
tədarükçülərin
verdiyi qiymət
4.3.5.
tədarükçünün seçilməsi
4.3.6.
pilot tədarük
4.3.7.
təhvilalmaya nəzarət
4.3.8.
iddialara nəzarətə
4.4.
istehsal
1.4.1
istehsal təlimatları
1.4.2
istehsal proseslərinə nəzarət
1.4.3
xüsusi proseslər
4.5.
nəzarət
4.5.1.
nəzarətin planlaşdırılması
4.5.2.
sənədlərin yoxlanılması
4.5.3.
təhvilalmaya nəzarət
4.5.4.
proseslərin yoxlanılması
4.5.5.
yekun yoxlama
4.6.
istehlakçı ilə qarşılıqlı münasibətlər
4.6.1.
bazarın öyrənilməsi
4.6.2.
istehlakçının
tələbləri
4.6.3.
müqavilənin nəzərdən keçirilməsi
4.6.4.
məhsula görə məsuliyyət
4.6.5.
zəmanətli xidmət
4.6.6.
istifadəçi üçün təlimat
4.6.7.
iddialara nəzarət
79
4.6.8.
istehlakçıya verilən mallar
4.7.
idarəetmə, saxlama, qablaşdırma və çatdırma
4.7.1.
idarəetmə
4.7.2.
saxlama
4.7.3.
qablaşdırma
4.7.4.
çatdırma
4.8.
müqavilə üzrə iş
4.8.1.
planlaşdırma
və layihəyə nəzarət
4.8.2.
layihələndirmə
4.8.3.
tədarük
4.8.4.
quraşdırma
4.8.5.
test yoxlamaları
4.8.6.
işəsalma
4.8.7.
proqram təminatı
4.9.
xidmət göstərilməsi
5.
Keyfiyyətə dəstək və onun təkmilləşdirilməsi
5.1.
keyfiyyət auditi
5.1.1.
istehsal məhsulları
5.1.2.
quraşdırılmış avadanlıqlar
5.1.3.
keyfiyyət sistemi
5.2.
məlumat sistemi
5.2.1.
aşağı keyfiyyətə görə çəkilən xərclər
5.2.2.
keyfiyyət üzrə məlumat (istehsal)
5.2.3.
keyfiyyət üzrə məlumat (quraşdırma)
5.2.4.
keyfiyyət üzrə məlumat istifadə)
5.3.
aşağı keyfiyyətə görə meydana çıxan qüsurlar
5.4.
düzəlişlərin aparılması üzrə götürülən ölçülər
5.5.
keyfiyyətin yaxşılaşdırılması
6.
Yardımçı vasitələr
6.1.
eyniləşdirmə
1.1.1
yoxlama
6.2.
keyfiyyət tələblərini əks etdirən sənədlər
6.2.1.
tələblərin
məzmunu
6.2.2.
məhsulun təsviri
6.2.3.
qüsurların təsnifatı
6.2.4.
düzəlişlərin aparılma proseduru
6.3.
keyfiyyət üzrə sənədlər
6.3.1.
siyahı
80
6.3.2.
təsdiq
6.3.3.
dəyişdirmə
6.3.4.
saxlama
6.4.
qiymətləndirmə və testləşdirmə texnologiyası
1.4.1
qiymətləndirmə və testləşdirmə texnologiyası
1.4.2
avadanlıqların
qiymətləndirilməsi
və
testləşdirilməsi
1.4.3
yoxlama
6.5.
statistik metodlar
6.5.1.
statistik qiymətləndirmə
6.5.2.
nəzarət sənədləri
6.5.3.
planlaşdırma modelləri
Keyfiyyət üzrə işin təşkili
Adı: Keyfiyyətə nəzarət şöbəsi
Fəaliyyəti: Layihə
İşin təşkili: Hesabatlar birbaşa istehsal şöbəsinin müdirinə
təqdim edilir.
Hesabat aşağıdakı hissələrdən ibarətdir:
1.
yoxlamanın planlaşdırılması
2.
qiymətləndirmə
3.
ilkin yoxlama
4.
yekun yoxlama
Cavabdehlik: Keyfiyyət sahəsində aparılan siyasətə uyğun olaraq
istehsal olunan məhsulların keyfiyyət tələblərinə və layihə üzrə
keyfiyyət sahəsində xərclərin optimal dəyərinə nail olmaq
baxımından təmin edilməsi.
Vəzifələr:
▪
Keyfiyyət tələblərini ödəyən məhsulların və yalnız bu
məhsulların layihənin nəticəsi olmasına təminat verilməsi.
▪
Alınmış mal və məhsullar, lazımi sənədlərin hazırlanması və
avadanlığın alınması üzrə işlərin sahmana salınması ilə bağlı
keyfiyyət yoxlamalarının planlaşdırılması və hazırlanması.
▪
Keyfiyyət tələblərinə cavab verməyən malların layihədən
irəli gələn maraqlara uyğun olaraq işlənməsini təmin etmək.
▪
Tam layihə şərçivəsində keyfiyyətlə bağlı problemlərin
həllinə nəzarət.
▪
Testləşdirmə və yoxlama işlərinin aparılması üçün lazımi
avadanlıqların təmin edilməsi.