irəli gələn məqsədlərə çatmaq üçün nə etmək lazımdır? Bu o
deməkdir ki, bu istiqamətdə apanlan siyasətə layihə rəhbəri imza
atır.
Keyfiyyət sahəsində yürüdülən siyasətin yazılı şəkildə
təqdim edilməsinin üstünlüklərini nəzərdən keçirək:
•
keyfiyyət sahəsində yürüdülən və yazılı şəkildə təqdim
edilən siyasət daha yaxşı dərk edilir;
•
yazılı formada siyasət onun həyata keçirilməsinə görə
məsulİ3^ət daşıyan şəxslərə göndərilir, bu da siyasətin
anlaşılmamazlıqla bağlı riskini azaldır;
•
yazılı formada siyasət böhranlı vəziyyətlər üzrə yox,
qarşıya qo>oılan vəzifələr üzrə idarəetmənin əsaslan- nı
formalaşdınr;
•
yazılı şəkildə siyasət
onunla
bağlı praktik nəticələrin daha
asan müqayisə edilməsinə şərait yaradır;
•
yazılı formada siyasət işə stimul yaradır;
•
yazılı forma işin planlı şəkildə reallaşmasım əsaslandırır;
•
cari icra nəticələrini məqsədlərlə müqayisə etməyə
imkan yaradır.
Keyfiyyət sahəsindəki siyasətin təsviri ilə bərabər təqdim
edilən sənədlərin strukturu aşağıdakı fəsillərlə müəyyənləşdirilir:
Keyfiyyət sahəsindəki
siyasətin
labüdlüyü:
Keyfiyyət
sahəsində siyasət nəyə lazımdır?
Siyasətin təsviri:
Məhsul və xidmətlər üzrə hansı keyfiyyət
səviyyəsinə çatmaq
planlaşdınhr?
Təsvir edilən siyasətin
həyata
keçirilməsi:
Keyfiyyət
sahəsində siyasətə uyğun olaraq layihənin ayn-ayrı funksiyalan
216
(məhsulun hazırlanması, istehsal, marketinq və s.) necə fəaliyyət
göstərməlidir?
6.3.
KEYFİYYƏT SAHƏSİNDƏ İRƏLİ SÜRÜLƏN
VƏZİFƏLƏR
Keyfiyyət sahəsində irəli sürülən vəzifələr keyfiyyətin təmin
edilməsi ilə bağlı işlərin istiqamətləridir. Bu vəzifələr kəmiyyət
baxımından ifadə olunmalı və qeydə alınmalıdır.
Keyfiyyət sahəsinə aid olan məsələlər müxtəlif formalarda
qiymətləndirilir:
Mütləq qiymət. Məsələn, layihədə istehsal proseslərinin
yoxlanılmasma çəkilən xərclər (dollarla, manatla ifadə olunmuş
şəkildə).
Faiz dəyəri. Məsələn, istehsala çəkilən xərclər, faizlə ifadə
olunmuş iddia əmsalı üzrə keyfiyyətsiz mallara çəkilən xərclər.
Nisbi kəmiyyət. Məsələn, xidmətə çəkilən xərclərin 25%
aşağı salınması.
Keyfiyyət üzrə məqsədlər müxtəlif məlumatlara tətbiq edilə
bilər. Əksər hallarda onlar aşağıda verilən göstəricilər əsasında
təqdim olunurlar:
•
keyfiyyətə çəkilən xərclər;
•
layihə və məhsul üzrə yekun məlumatlar;
•
keyfiyyət üzrə çəkilən daxili xərclər;
•
ümumi xərc məbləğinin məhsulun dəyərinə nisbəti;
•
xarici xərclər və məhsul üzrə iddialann əmsalı;
•
məhsul üzrə yekun yoxlamalar apanlarkən meydana
çıxan qüsurlann faizi;
217
• mehsul növləri üzrə yoxlama apanlarkən qəbul edilməyən
nümunələrin faizi.
6.4.
KEYFİYYƏT SİSTEMİ
Keyfiyyət sisteminə məhsulun keyfiyyətinə təsir göstərən
layihə işləri daxildir. Bu sistem həmin işlər arasmdakı qarşılıqlı
əlaqəni əks etdirir. Beləliklə, keyfiyyət sistemi keyfiyyətin təmin
olunması məqsədi üçün tələb edilən qarşılıqlı əlaqələrin şəbəkəsini
əhatə edir.
Keyfiyyət sistemi keyfiyyət sahəsində yürüdülən siyasətə
əsaslanmalıdır.
Keyfiyyətin təmin edilməsi sistemi müxtəlif hissələrə və
yanmsistemlərə bölünə bilər. Bölünmə üsulu hər bir aynca layihənin
özündən asılıdır. İndi bu bölgüyə nümımə göstərək:
« ilkin işlər;
•
keyfiyyətin xüsusiyyətlərinin göstərilməsi;
•
tədarükçü ilə əlaqə;
•
istehsal;
•
yoxlama;
o istehlakçı ilə əlaqələr;
0 keyfiyyətin auditi;
•
metrologiya;
•
keyfiyyətə aid olan məlumatlar üzrə əks əlaqənin təmin
edilməsi;
•
işçi heyəti;
•
məhsulun təhlükəsizliyi.
218
Keyfiyyətin təmin edilməsi sistemi keyfiyyət üzrə təlimatda
öz əksini tapmalıdır. Bu sənədin nüsxələri hər bir rəhbərə şəxsən
təqdim edilməlidir. Keyfiyyətin təmin edilməsi üzrə formal və
sənədləşdirilmiş sistemin tətbiqi səbəbləri:
Daxili tələbatlar: Layihə komandası hiss edir ki, vəzifə və
öhdəlikləri dəqiq bölüşdürülmüş böyük layihələrdə ke5^y- yət
sisteminə ehtiyacı vardır.
İstehlakçmın tələbləri: Şirkət keyfiyyətin təmin edilməsi
sistemini tətbiq etmədən tədarükçü qəbul etmir.
Rəqabət: Şirkət hiss edir ki, o, keyfiyyət sistemini tətbiq
edəndən sonra bazarda rəqiblərinə uduzur.
Rəsmi tələblər: Bir çox sahələrdə dövlət orqanlan keyfiyyət
sisteminin senədləşdirilməsini və onu tətbiq etməyi tələb edir.
6.5.
LAYİHƏLƏRDƏ KEYFİYYƏT TƏMİNATI ÜZRƏ
İŞLƏRİN TƏŞKİLİ
Keyfiyyətin təminatı üzrə işlərin təşkil edilməsinə
aşağıdakılar daxildir:
•
tələb edilən keyfiyyət səviyyəsinə nail olmaq üçün işlərin
müəyyənləşdirilməsi;
« bu işləri yerinə yetirməyə görə məsuliyyət daşıyan şəxslərin
müəyyənləşdirilməsi;
•
bütün işlərin funksional hissələrə bölünməsi;
•
hər bir iş üzrə məsuliyyət daşıyanlan ve icraçılan müəyyən
etmək;
•
bütün işlər arasmda əlaqələrin yaradılması.
219
Dostları ilə paylaş: |