İnklüziv Qərar Qəbulu üzrə IDEAS Vasitələr Toplusu
© “Hökumətin qərar qəbulu prosesində vətəndaş cəmiyyətinin
əlilliyi olan şəxslərin hüquqlarının təşviqatçısı kimi iştirakı” layihəsi
82
ən yüksək həddə çatdırmağa yardım edə, onlarla işləyən insanların həyatını yaxşılaşdıra bilər.
İnvestisiyadan Sosial Gəlirlər təşkilatın fəaliyyətinin nəticələrini başa düşmək, ölçmək və
idarə etmək üçün bir çərçivədir. İSG bütün növ nəticələri (sosial, iqtisadi və ekoloji) əhatə
edə bilər, amma bu, maraqlı tərəflərin hansı nəticələrin müvafiq olduğunu müəyyənləşdirmə
prosesinə cəlb edilməsinə əsaslanır.
İSG-nin iki növü var. Qiymətləndirici İSG retrospektiv aparılır və artıq baş verən nəticələrə
əsaslanır. Proqnozlaşdırıcı İSG isə əgər fəaliyyətin nəzərdə tutulmuş nəticələrinə nail olunarsa,
nə qədər sosial dəyərin yaradılacağını əvvəlcədən proqnozlaşdırır. Proqnozlaşdırıcı İSG bir
layihənin planlaşdırma mərhələsində qiymətləndirici İSG aparmağa imkan verən düzgün
məlumatları toplamaqda faydalı ola bilər.
İSG sosial mühasibatdan və xərc-mənfəət analizindən yaranıb və digər nəticə yanaşmaları
ilə bir çox ortaq cəhətləri var. Amma bunun digər yanaşmalardan bir fərqi də var: nəticələr
üzərinə pul dəyəri qoyur ki, onlar başa düşülsün və qoyulan investisiyalarla müqayisə edilə
bilinsin. Bu, ümumi investisiyalara nisbətdə ümumi faydaya (bütün nəticələrin cəmi) əsaslanır.
Məsələn, təşkilatın öz fəaliyyəti üçün xərclənmiş hər £ 1 üçün £ 4 sosial dəyər nisbəti ola bilər.
Nisbət vacib olsa da, İSG bundan vacibdir. Yaxşı İSG həm keyfiyyət, həm də kəmiyyət
nəticələri daxil olmaqla dəyişiklik hekayəsini təqdim edir, həmçinin öz nəticələrini maksimal
həddə çatdırması üçün təşkilatı məlumatla təmin edir.
Nisbəti həmişə ümumi analiz kontekstində başa düşmək lazımdır. Belə bir anlaşılan qorxu
var ki, maliyyələşdirmə haqqında qərarların qəbul edilməsi üçün sponsorlar yalnız nisbətdən
(əmsaldan) istifadə edə bilərlər. Lakin bu, maliyyə qərarlarını sadəcə bir rəqəm əsasında qəbul
edən çox ağılsız bir sponsor olardı. Bundan başqa, sizin müxtəlif təşkilatların müqayisəsini
nisbətdən istifadə etməklə aparmağınız da tövsiyə olunmur. Onlar hətta eyni sektor
(məsələn, uşaq xidmətləri) üzrə çalışsalar da, müxtəlif ehtiyacları olan müxtəlif istifadəçilərlə
işləyəcəklər və ola bilsin, nisbəti hesablamaq üçün müxtəlif mülahizələrdən çıxış edəcəklər.
Hər hansı başqa yanaşmada olduğu kimi, İSG-yə də qərarların qəbul edilməsi daxildir, lakin
şəffaflıq üçün bu qərarları yaxşı sənədləşdirmək lazımdır.
SROI – an
Nə üçün İSG?
İSG xidmətləri bir sıra yollarla təkmilləşdirməkdə sizə kömək ola bilər. Bunlar aşağıdakılardır:
• sizin işiniz hesabına yaradılmış sosial, ətraf mühit və iqtisadi dəyərləri başa düşmək;
• yaratdığınız müsbət dəyişikliyi gücləndirmək və işiniz nəticəsində meydana çıxan
istənilən mənfi nəticəni müəyyənləşdirib idarə etmək;
• hansı təşkilatlar və insanlarla işləməli, nələri təkmilləşdirməli olduğunuzu yenidən
nəzərdən keçirmək;
• öz maraqlı tərəflərinizlə çalışma üsulunu təkmilləşdirmək;
• daha faydalı, daha keyfiyyətli məlumat toplamağın yolunu tapmaq.
Maneələrin araşdırılması
http://odi.dwp.gov.uk/docs/wor/new/ded-difference.pdf
© “Hökumətin qərar qəbulu prosesində vətəndaş cəmiyyətinin
əlilliyi olan şəxslərin hüquqlarının təşviqatçısı kimi iştirakı” layihəsi
İnklüziv Qərar Qəbulu üzrə IDEAS Vasitələr Toplusu
83
Kommunikasiya
Əlçatımlılığın icmalı
Universal Dizayn prinsiplərinin informasiyaya tətbiq olunması onu bir çox insan üçün əlçatımlı
edir. Universal Dizayn həm də o deməkdir ki, məlumat hər kəsin istifadə edə bilməsi üçün
müxtəlif yollarla (xüsusi formatlardan istifadə etməklə) təqdim oluna bilər.
Növbəti məlumat sizə sadə dildən və uyğun məzmundan yararlanmaqla öz kommunikasiyanızı
necə daha əlçatımlı edə biləcəyinizdən xəbər verir. Bu, həmçinin müəyyən dizayn
qaydalarından istifadə etməklə nəşrin necə əlçatımlı edilə biləcəyini təfsilatları ilə göstərir.
Buna baxmayaraq, bəzi insanların nəşr olunmuş məlumata əlçatımlılığı, oxumaq imkanı
yoxdur. Bu sıraya ana dili ingilis dili olmayanlar və digərləri, məsələn, oxuma çətinliyi, görmə
və ya eşitmə qabiliyyətini itirmiş şəxslər daxildir. Bu kütlələrə yetişmək üçün bir çox xüsusi
formatlar var ki, onlar da ümumi şəkildə təsvir olunub.
Məhdud büdcə ilə hansı formatlardan istifadə etməyi qərarlaşdırmaq böyük gərginlik
hesabına başa gəlir.
Bu barədə qərar verməyin vaxtı kommunikasiya planlaşdırmasının edildiyi zamandır. Özünüzə
aşağıdakı sualları verməyiniz sizə kömək olacaq.
• Hədəf auditoriya kimdir?
• Bu, hansı növ məlumatdır və nə qədər əhəmiyyətlidir?
• Məlumat qısamüddətlidir, yoxsa uzunmüddətli?
Sadə dil
• Öz auditoriyanızı tanıyın.
• Oxucuların tanış olduğu gündəlik danışıq dilindən istifadə edin.
• Qısa, aydın cümlələrlə yazın (15-20 söz).
• Ən yaxşısı cümlədə bir fikrin olmasıdır.
• Hər paraqrafda bir mövzu olmaqla paraqrafları qısa edin.
• Daha qısası yaradığı halda çoxhecalı sözlər işlətməkdən çəkinin.
• Jarqon, akronim və texniki sözlərdən, təfsilatların, detalların təsvirindən çəkinin; əgər
akronimdən istifadə etməlisinizsə, ilk dəfəsində onu tam formada yazın.
• Feilin məchul yox, məlum növündən istifadə edin; məsələn, “Top Piter tərəfindən
vuruldu” əvəzinə “Piter topu vurdu”.
• “Sİz” və “biz” əvəzliklərindən istifadə edin.
• Birbaşa göstərişlərdən, təlimatlardan istifadə edin: məsələn, “Xahiş edirəm bu məktuba
cavab verin”.
• Xeyirxah, insanpərvər və nəzakətli olun.
• Uyğun olanda bu kimi siyahıdan istifadə etmək normaldır.
Əlilliyi olan şəxslərlə və onlar haqqında necə danışmaq
Ehtiramlı dil-üslub sadəcə hörməti və adi nəzakəti göstərir. Bu baxımdan qadınlar və yaşlı
insanlarla davrandığımız zaman olduğu kimi diqqətli, sayğılı olun.